【正文】 ...........................21 測(cè)試環(huán)境 ......................................................................................................... 21 測(cè)試結(jié)果 ......................................................................................................... 21 結(jié) 論 ........................................................................................................................21 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................22 致 謝 ........................................................................................................................23 聲 明 ............................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第 1 頁 共 23 頁 1 引言 銀行 大廳自助信息系統(tǒng) 就是將信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)銀行三要素融為一體 ，為客 戶提供綜合、統(tǒng)一 、實(shí)時(shí)金融服務(wù)的銀行形態(tài)。 它借助現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備，為客戶提供方便、高效的多種金融服務(wù)，屬于銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理電子化與自動(dòng)化的一部分 。 由于 經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，貿(mào)易聯(lián)系日漸緊密，人類生活節(jié)奏不斷提高，對(duì)金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)要求也與日俱增，傳統(tǒng)銀行 的電子輔助系統(tǒng) 的一些劣勢(shì)突顯出來了。 傳統(tǒng)的 ATM 或 POS 機(jī)雖然實(shí)現(xiàn)了銀行一些業(yè)務(wù)，但其查詢功能比較單一，與系統(tǒng)的交互性不夠，操作不夠人性化，更新系統(tǒng)麻煩等缺點(diǎn)限制了其發(fā)展，銀行系統(tǒng)需要一種具有多方面優(yōu)點(diǎn)的輔助系統(tǒng)來提升服務(wù)水平。 自助銀行發(fā)展之所以能夠如此迅 速，正是由于它具有其他 銀行 輔助系統(tǒng)所不可比擬 的優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)勢(shì)歸結(jié)起來大體上有三點(diǎn)： (1)自助 銀行可以極大地降低經(jīng)營(yíng)服務(wù)成本，創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)空間。 (2)自助 銀行 由于只在銀行大廳運(yùn)行，屬于內(nèi)部運(yùn)行，安全性高 。 (3)由于 自助 銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作 完全電子化，所以 節(jié)省銀行和客戶的人力資源，減少 資金損失同時(shí)， 也極大的提高了銀行的自動(dòng)化水平和銀行的服務(wù)水平。 自助銀行概念的引入，使銀行在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、服務(wù)水平等方面躍上一個(gè)新的臺(tái)階。因此，利用高新技術(shù)，引入 金融超市 迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，降低經(jīng)營(yíng)成本，對(duì)銀行具有戰(zhàn)略 性意義。 未來 自助銀行 在接受更多用戶的青睞的同時(shí)面臨更多的問題，銀行安全性將進(jìn)一步加強(qiáng)； 為了形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式， 自助銀行 的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量必將大大增加 ； 自助銀行 將利用新的技術(shù)，改變現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式單一的缺點(diǎn) 。 通過與 銀行工作人員交流了解： 隨著銀行業(yè)務(wù)的推陳出新以及這些業(yè)務(wù)為客戶帶來的便利， 使銀行吸引了越來越多的客戶， 一切都使 銀行帳目的管理越來越重要 。 銀行帳目管理 系統(tǒng) 是針對(duì)銀行帳目的日常管理而設(shè)計(jì) 。 銀行 操作系統(tǒng)不僅 要求 操作方便而且 要求 界面簡(jiǎn)潔， 它 需要實(shí)現(xiàn)帳目管理，用戶查詢和查詢統(tǒng)計(jì)等 幾個(gè)功能。 其中帳目管理又包含了開戶、銷 戶、存款、取款和修改信息的功能。用戶可以通過不同的方式來查詢需要的信息。 通過該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，使銀行部門更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理， 為客戶提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。 第 2 頁 共 23 頁 2 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境介紹 B/S 模式 系統(tǒng)構(gòu)架比較： 總的來說，針對(duì)自助 銀行等此類業(yè)務(wù)需求，開發(fā)的系統(tǒng)主要有兩類不同，而每類系統(tǒng)又有各自的特點(diǎn)。要確定采用何種開發(fā)工具就需要先確定采用何種系統(tǒng)構(gòu)架。所以，首先對(duì)這兩類系統(tǒng)構(gòu)架做簡(jiǎn)要介紹。 這兩類系統(tǒng)構(gòu)架分別是： C/S 構(gòu)架，即 client/server(客戶機(jī) /服務(wù)器 )構(gòu)架； B/S構(gòu)架， 即 browser/server(瀏覽器 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu) 構(gòu)架。 C/S 結(jié)構(gòu)，即 client/server(客戶機(jī) /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu)， 它建立在中間件產(chǎn)品基礎(chǔ)之上的 ，通過將任務(wù)合理分配到 client 端和 server 端，降低了系統(tǒng)的通訊開銷，可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。 B/S 結(jié)構(gòu)，即 browser/server(瀏覽器 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu)，是隨著 inter 技術(shù)的興起，對(duì) C/S 結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成所謂 3tier 結(jié)構(gòu)。 B/S 結(jié)構(gòu)利用不斷成熟和普及的瀏覽器技術(shù)實(shí)現(xiàn)原來需要復(fù)雜專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)， 具備了很好的移動(dòng)性，確保不同的使用者都能以最佳的方式來使用所需的系統(tǒng) 。 圖 21 B/S 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖 .NET 技術(shù) .NET 是 Microsoft 對(duì)所有以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心 ,用于新一代多種設(shè)備互聯(lián)系統(tǒng)產(chǎn)品的一個(gè)統(tǒng)稱。 .NET 首先是一個(gè)環(huán)境，這是一個(gè)理想化的未來互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，微軟的構(gòu)想是一個(gè)“不再關(guān)注單個(gè)網(wǎng)站、單個(gè)設(shè)備與 Inter 互聯(lián)的 Inter 環(huán) 第 3 頁 共 23 頁 境，而是要讓所有的計(jì)算機(jī)群、相關(guān)設(shè)備和服務(wù)商協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境 。 .NET 謀求的是一種理想的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不是物理網(wǎng)絡(luò)層次上的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。而是面向軟件和應(yīng)用層次的一種有別于瀏覽器只能靜態(tài)瀏覽的可編程 Inter 軟件結(jié)構(gòu)。 .NET 的最終目的是讓用戶在任何地方、任何時(shí)間，以及利用任何設(shè)備都能訪問他們所需的信息、文件和程序，用戶不需知道這些東西存在什么地方，甚至連如何獲得等具體細(xì)節(jié)都不知道。 .NET 分成 3 個(gè)主要部分：成為集廣大網(wǎng)絡(luò)為一體，整和產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn) 略；為實(shí)現(xiàn)用戶需要而提供具體技術(shù)的 NET Framework；眾多可以為 . 技術(shù)提供支持的服務(wù)器產(chǎn)品如 SQL Server， BizTalk Server。 .NET 平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)： (1)更簡(jiǎn)單、快速的開發(fā)：寬泛、一致的架構(gòu)允許開發(fā)人員編寫更少的代碼，更多地復(fù)用代碼。因?yàn)橄到y(tǒng)提供了一組豐富的底層功能，數(shù)據(jù)類型和接口約定都標(biāo)準(zhǔn)化了。所以， .NET 中的編程更簡(jiǎn)單。代碼較少意味著開發(fā)更快速、錯(cuò)誤更少、維護(hù)更容易。 (2)極佳的工具支持 :它包含一組豐富的許多功能都類似于操作系統(tǒng)的工具，是專門為支持開發(fā)語言而設(shè)計(jì)的 ，這些工具適用于所有使用 .NET 的語言。第三方也將推出許多這類工具。 (3)更簡(jiǎn)單安全的部署 :CLR 會(huì)自動(dòng)管理由 .NET Framework 中 編譯器嵌入已編譯的模塊中的標(biāo)識(shí)符。標(biāo)識(shí)符提供了加載、運(yùn)行模塊，以及定位相關(guān)模塊所需的所有信息。 CLR 還可以管理同一組件的不同版本。 .NET 中另一個(gè)重要的部署優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用程序只需安裝它們自己的核心邏輯。 (4)可伸縮性：大多數(shù)系統(tǒng)級(jí)的執(zhí)行功能都集中在 CLR 中，內(nèi)存和過程管理可以內(nèi)置伸縮性。 CLR 中的內(nèi)存管理是自我配置、自動(dòng)調(diào)整的。同時(shí)垃圾回收 (釋放不再使用的內(nèi)存 )已進(jìn)行了 高度的優(yōu)化， CLR 支持 MTS/COM+的許多組件管理功能 (例如對(duì)象池 )。因此組件可以運(yùn)行得更快，支持更多的用戶。 C 擺脫了以前 ASP 使用腳本語言來編程的缺點(diǎn)，理論上可以使用任何編程語言包括 C++,VB,JS 等等，當(dāng)然，最合適的編程語言還是 MS 為 .Net Framework 專門推出的 C(讀 c sharp)，它可以看作是 VC 和 Java 的混合體 ，盡管 MS 自己講 C內(nèi)核中更多的象 VC，但實(shí)際上 它和 Java 更象一些 。首先它是面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，而不是一種腳本，所以它具有面向?qū)ο缶幊陶Z言的 一切特性，比如封裝性、繼承性、多態(tài)性等等，這就解決了 ASP 的那些弱點(diǎn)。封裝性使得代碼邏輯清晰，易于管理，并且應(yīng)用到 上就可以使業(yè)務(wù)邏輯和 Html頁面分離，這樣無論頁面原型如何改變，業(yè)務(wù)邏輯代碼都不必做任何改動(dòng)；繼承 第 4 頁 共 23 頁 性和多態(tài)性使得代碼的可重用性大大提高，你可以通過繼承已有的對(duì)象最大限度保護(hù)你以前的投資。并且 C和 C++、 Java 一樣提供了完善的調(diào)試 /糾錯(cuò)體系。 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù)是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，把信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的模型組織起來，提供存儲(chǔ)、維護(hù)、檢索數(shù)據(jù) 的 功能，使信息系統(tǒng)可以方便、及時(shí)、準(zhǔn)確地從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得所需的信息。 所以數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)成功與否對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)的成熟和順利運(yùn)行有著重要的作用。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) (Database Design)是指對(duì)于一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫(kù) 模式 ，建立數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之能夠有效地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應(yīng)用需求（信息要求和處理要求）。 對(duì)所有檔案、資料、人員等的管理都要通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理的形式進(jìn)行。 SQLServer 數(shù)據(jù)庫(kù)可以說是目前網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用最為廣泛的數(shù)據(jù)庫(kù)之一，它具有以下優(yōu)點(diǎn)：一，它能夠?qū)崿F(xiàn) 客戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) ， 隨著局域 網(wǎng)的不斷擴(kuò)大和改進(jìn)，局域網(wǎng)中共享文件、共享設(shè)備僅僅是其應(yīng)用中很小的一部分，人們迫切要求服務(wù)器端能夠完成一部分應(yīng)用數(shù)據(jù)處理工作，即將需要處理的工作任務(wù)分配給客戶端和服務(wù)器共同來完成，由此提出了客戶機(jī) /服務(wù)器（ Client/Server）的概念 ，它具有 任務(wù)由客戶機(jī)和服務(wù)器共同承擔(dān)，響應(yīng)速度快，對(duì)計(jì)算機(jī)檔次要求較低，性能價(jià)格比較優(yōu) 的 分布式處理模式 ， 系統(tǒng)可擴(kuò)充性好 ， 抗災(zāi)性能好 ， 數(shù)據(jù)安全性好 ， 用戶介面友好 等優(yōu)點(diǎn) ；二， MSSQL 幾乎采用了和 MS 其他產(chǎn)品一樣的簡(jiǎn)潔用戶界面模式， 圖形 化的用戶界面，使系統(tǒng)的管理更加直觀和簡(jiǎn) 單 ；三， MSSQL幾乎可以和市面上大多數(shù)的信息系統(tǒng)開發(fā)軟件和編程語言合作使用，所以提供了豐富的編程接口，為用戶進(jìn)行應(yīng)用程序設(shè)計(jì)提供了更大的選擇余地 ；四，同屬于MS 的產(chǎn)品， 與 Windows NT 操作系統(tǒng)的有機(jī)集成，多線程體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提高了系統(tǒng)對(duì)用戶并發(fā)訪問的速度。 五， 對(duì) Web 技術(shù)的支持，使用戶能夠很容易的將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)發(fā)布到網(wǎng)上。 六， 價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。與其它一些大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)如 Oracle、 Sybase 等相比， SQLServer 的價(jià)格非常 便宜。 3 需求分析 功能需求 本論文根據(jù)自助 銀行實(shí)際功 能和用戶的實(shí)際需求，在 .NET 環(huán)境下為用戶提供必要的功能服務(wù)，其系統(tǒng)分為以下三類用戶： (1)管理員用戶：這是具有高級(jí)權(quán)限的一類用戶，要求能夠發(fā)布新聞和管理新聞；能夠與用戶進(jìn)行交流，也就是要求能夠通過發(fā)布留言形式處理用戶的問題并且管理留言； 要求能及時(shí)的處理用戶的掛失申請(qǐng)。 (2)帳號(hào)用戶： 瀏覽自己的帳戶 信息 ，實(shí)現(xiàn)對(duì)帳戶密碼的管理；能夠?qū)ψ约旱膸艋顒?dòng)進(jìn)行細(xì)致的查詢；能夠?qū)崿F(xiàn)帳戶在緊急情況下的掛失處理； 能夠提供 第 5 頁 共 23 頁 便捷服務(wù) ，如簡(jiǎn)單的交費(fèi)；要求瀏覽最近新聞，和發(fā)表看法。 (3)一般用戶 ： 要求瀏覽最近新聞，和發(fā)表看法 。 性能需求 界面要求：統(tǒng)一采用簡(jiǎn)潔實(shí)用的用戶及管理員界面 ，不同使用者有不同的界面 提示，不同的操作者的界面都能顯示 其擁有的全部功能提示，并且可以方便地直接進(jìn)入某個(gè)功能。 服務(wù)時(shí)間 要求： 自助銀行由于需要長(zhǎng)期的無人執(zhí)守運(yùn)行，要求系統(tǒng)能和相關(guān)硬件相配合實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)服務(wù)。 適應(yīng)性要求：要求采用的系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái) 能夠適應(yīng)大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和條件，能夠適應(yīng)大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，代碼需要一定移植性。 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介 本文論述的 銀行 大廳自助信息 管理 系統(tǒng)是基于 B/S 結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，具體反映為 ASP+SQL技術(shù)的一種具體實(shí)現(xiàn)，根據(jù) B/S 結(jié)構(gòu)和用戶實(shí)際應(yīng)用特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)的功能主要可以在兩類不同的機(jī)子上完成： Web 服務(wù)器和 自助機(jī) 客戶端。在客戶端，主要實(shí)現(xiàn)使用用戶的瀏覽功能和提交業(yè)務(wù)功能。在 Web 服務(wù)器上，主要來實(shí)現(xiàn)整個(gè)自助 銀行功能的后臺(tái)處理及存儲(chǔ)功能。 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)由一系列的具有相互關(guān)聯(lián)的邏輯關(guān)系的表構(gòu)成。還有一些存儲(chǔ)過程和控件，用于實(shí)現(xiàn)其他的功能比如自動(dòng)編號(hào)和圖表生成。 具體功能模塊劃分 根據(jù)用戶的需求分析和對(duì)系統(tǒng)功能的考量，得到如下的系統(tǒng)功能圖： 圖 41 系統(tǒng)功能圖 用戶 登陸 用戶按照系統(tǒng)功能安排分為三類：管理員用戶，擁有銀行帳號(hào)的用戶，一般用戶。 銀行大廳自助信息系統(tǒng)用戶登陸帳戶查詢留言管理新聞瀏覽信息修改掛失處理自助交費(fèi)帳號(hào)鎖