【正文】 變的產(chǎn)物。大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)以及消費(fèi)模式和銷售環(huán)境的 變化 ,要求出現(xiàn)新的流通渠道 ,而相對(duì)的超市、百貨購(gòu)物中心等新的流通渠道的產(chǎn)生 ,人工費(fèi)用也不斷上升 ,再加上場(chǎng)地的局限性以及購(gòu)物的便利性等這些因素的制約 ,無(wú)人自動(dòng)售貨機(jī)作為一種必須的機(jī)器便應(yīng)運(yùn)而生了。從廣義來(lái)講投入硬幣、紙幣、信用卡等后便可以銷售商品的機(jī)械 ,從狹義來(lái)講就是自動(dòng)銷售商品的機(jī)械。從供給的條件看 ,自動(dòng)售貨機(jī)可以充分補(bǔ)充人力資源的不足 ,適應(yīng)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)模式的變化 ,24 小時(shí)無(wú)人售貨的系統(tǒng)可以更省力 ,運(yùn)營(yíng)時(shí)需要的資本少、面積小 ,有吸引人們購(gòu)買好奇心的自身性能 ,可以很好地解決人工費(fèi)用上升的問(wèn)題等各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)。 據(jù) 說(shuō)世界上最早的自動(dòng)售貨機(jī)出現(xiàn)在公元前 3 世紀(jì) ,那是埃及神殿里的投幣式圣水出售機(jī)。 17 世紀(jì) ,英國(guó)的小酒吧里設(shè)有了香煙的自動(dòng)售貨機(jī)。在自動(dòng)售貨機(jī)歷史的長(zhǎng)河中日本開(kāi)發(fā)出實(shí)用型的自動(dòng)售貨機(jī)，那是在進(jìn)入本世紀(jì)后的事。日本第一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)是 1904 年問(wèn)世的“郵票明信片自動(dòng)出售機(jī)”它是集郵票明信片的出售和郵筒投函為一體的機(jī)器。自動(dòng)售貨機(jī)的真正普及是在第二次世界大戰(zhàn)以后。 50 年代，“噴水型果汁自動(dòng)售貨機(jī)”大受歡迎，果汁被注入在紙杯里出售。后來(lái)，由于美國(guó)的飲料大公司進(jìn)入日本市場(chǎng)， 1962 常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 2 年，出現(xiàn)了以自動(dòng)售貨機(jī)為主體的流通領(lǐng)域 的革命。 1967 年， 100 日元單位以下的貨幣全部改為硬幣，從而促進(jìn)了自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 日本是自動(dòng)售貨機(jī)的天堂。除雞蛋、米飯之外，報(bào)紙、雜志、一次性相機(jī)、干電池、磁帶、刮胡刀、襪子、花及寵物食品等各種商品都通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行銷售。連熟知自動(dòng)售貨機(jī)的美國(guó)游客在日本看到 10 臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)排成一列的景象后，也是連聲稱奇。在日本， 70,的罐裝飲料是通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)售出的。全球著名飲料商可口可樂(lè)公司在全世界就布有 50 萬(wàn)臺(tái)飲料自動(dòng)售貨機(jī)。在日本全國(guó)各地，共設(shè)有 550 萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī) ,據(jù) 1998 年的統(tǒng)計(jì)，銷售額達(dá) 6 兆 8969 億 4887 萬(wàn)日元，為世界第一。在售貨機(jī)的顯示屏幕上進(jìn)行操作，輸入商品號(hào)碼和購(gòu)買數(shù)量，并投入錢(qián)幣后，商品就會(huì)從取貨口出來(lái)，甚至從食品自動(dòng)售貨機(jī)上還能買到熱呼呼的面條和米飯團(tuán)?？煽诳蓸?lè)高級(jí)執(zhí)行副總裁望月建樹(shù)介紹，作為世界上最大的自動(dòng)售貨市場(chǎng)，日本擁有 423 萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)出售的商品多達(dá) 6000 余種，包括飲料、香煙、雜志、藥品甚至牛仔褲等大件商品去年，僅飲料的銷售額相當(dāng)于 1593 億元人民幣。韓國(guó)大約有 78 萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，是除了日本、美國(guó)、英國(guó)之外自動(dòng)售貨機(jī)使用數(shù)量最多的國(guó)家。從不同的種類來(lái)看，咖 啡茶的自動(dòng)售貨機(jī)約占全部售貨機(jī)的 40%以上另外，還有冰飲料自動(dòng)售貨機(jī)、聽(tīng)裝飲料自動(dòng)售貨機(jī)、辦公咖啡自動(dòng)售貨機(jī)和照片膠粘標(biāo)簽自動(dòng)售貨機(jī)、票類自動(dòng)售貨機(jī)、手機(jī)充電自動(dòng)售貨機(jī)、成人用品自動(dòng)售貨機(jī)、生活用品自動(dòng)售貨機(jī)、煙、方便面自動(dòng)售貨機(jī)等多種。主要的設(shè)置場(chǎng)所包括學(xué)校、樓房、公共機(jī)關(guān)、地鐵等，公共汽車站、公園、體育場(chǎng)、展示場(chǎng)、工廠等。運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)的公司在全國(guó)大約有 800 余個(gè)，而銷售自動(dòng)售貨機(jī)原料、商品流通、機(jī)械銷售的公司大約達(dá)到了 1150 個(gè)。 中國(guó)國(guó)內(nèi)在 1993 年時(shí) ,從日本、韓國(guó)等引進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī)并投放到中 國(guó)市場(chǎng)。 1995 年第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)自動(dòng)售貨機(jī)在北京誕生 ,1999 年時(shí)國(guó)產(chǎn)自動(dòng)售貨機(jī)形成規(guī)模生產(chǎn)并批量投入市場(chǎng)。相對(duì)于日本和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家 ,中國(guó)目前市場(chǎng)上運(yùn)行的自動(dòng)售貨機(jī)的數(shù)量還是很少的。自動(dòng)售貨機(jī)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)成熟的零售業(yè)態(tài) ,但是中國(guó)還是處于導(dǎo)入期。至 2021 年初 ,中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)研發(fā)、制造和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)有 10 多家 ,以天津南開(kāi)戈德集團(tuán)規(guī)模最大 ,約占中國(guó)自動(dòng)售貨市場(chǎng)份額的 80 %。在自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商方面 ,主要是由制造企業(yè)的關(guān)聯(lián)或下屬企業(yè)運(yùn)營(yíng) ,如戈德集團(tuán)的戈德移動(dòng)商務(wù)公司、澳珂瑪集團(tuán)的 澳鴻自動(dòng)商 務(wù)公司等 ,中國(guó)目前還沒(méi)有產(chǎn)生獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)商。據(jù)來(lái)自中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)行情分析報(bào)告表明 :目前中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)走勢(shì)已逐漸明晰 ,自動(dòng)售貨機(jī)逐步從沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和各大中城市向內(nèi)陸和次發(fā)達(dá)地區(qū)延伸 ,逐步從高級(jí)賓館、地鐵、機(jī)場(chǎng)等豪華高檔場(chǎng)所向高中檔社區(qū)普及。有關(guān)報(bào)道顯示 ,戈德移動(dòng)商務(wù)公司已經(jīng)在上海地鐵一號(hào)線、南京東路、人民廣場(chǎng)、輕軌沿線、常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 3 大中學(xué)校等地布放了約 2021 臺(tái) ,在上海地鐵二號(hào)線布放了 30 臺(tái) ,并準(zhǔn)備于2021 年在商業(yè)街、旅游景點(diǎn)、車站碼頭、高檔寫(xiě)字樓布放 500 臺(tái)。 2021 年僅廣州市區(qū)就擺放各種品牌的自 動(dòng)售貨機(jī) 1500 臺(tái) ,而這個(gè)數(shù)量還不足以滿足地鐵和公交車站的擺放。自動(dòng)售貨機(jī)這種全新的零售方式已逐漸被國(guó)人所接受和信賴。其實(shí) ,自動(dòng)售貨機(jī)的技術(shù)壁壘并不高。在中國(guó)一般的紙幣器只能接收 5 元、 10 元或者 20 元人民幣不能接收更高面額的紙幣。但這只是一個(gè)應(yīng)用的問(wèn)題 ,因?yàn)槟壳爸袊?guó)市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)主要賣一些飲料、小食品。 現(xiàn)在 ,自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)正在走向信息化并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)合理化。例如實(shí)行聯(lián)機(jī)方式 ,通過(guò)電話線路將自動(dòng)售貨機(jī)內(nèi)的庫(kù)存信息及時(shí)地傳送各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電腦中 ,從而確保了商品的發(fā)送、補(bǔ)充以及商品選 定的順利進(jìn)行。并且 ,為防止地球暖化 ,自動(dòng)售貨機(jī)的開(kāi)發(fā)致力于能源的節(jié)省 ,節(jié)能型清涼飲料自動(dòng)售貨機(jī)成為該行業(yè)的主流。在居季電力消費(fèi)高峰時(shí) ,這種機(jī)型的自動(dòng)售貨機(jī)即使在關(guān)掉冷卻器的狀況下也能保持低溫 ,與以往的自動(dòng)售貨機(jī)相比 ,它能夠節(jié)約 10,15電力。進(jìn)入 21 世紀(jì)時(shí) ,自動(dòng)售貨機(jī)也將進(jìn)一步向節(jié)省資源和能源以及高功能化的方向發(fā)展。同時(shí)因經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢 ,社會(huì)對(duì)擴(kuò)大就業(yè)與工作場(chǎng)所提供茶點(diǎn)飲料的福利事業(yè)更為關(guān)注。自動(dòng)售貨機(jī)不僅保障了愜意的工休時(shí)間 ,也是最廉價(jià)、提高職工工作效率最有效的手段。特別是在 24 小時(shí)無(wú)休工作狀態(tài)中的辦公 場(chǎng)所 ,使用獨(dú)具魅力的迷你型飲料沖飲機(jī) ,解決了不間斷提供咖啡飲品服務(wù)的問(wèn)題 ,這種服務(wù)加速了自動(dòng)售貨機(jī)與咖啡飲品服務(wù)的融合。 從自動(dòng)售貨機(jī) 的發(fā)展歷程看 ,其具有快速發(fā)展的潛力 1 、自動(dòng)售貨技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了自動(dòng) 售貨業(yè) 的成長(zhǎng)。 自動(dòng)售貨機(jī)作為一種集聲、光、機(jī)電一體化的高新智能化產(chǎn)品 ,一般由識(shí)別系統(tǒng)、 找?guī)畔到y(tǒng) 、傳輸系統(tǒng)、制冷 (恒溫 ) 系統(tǒng)組成。隨著防偽識(shí)別技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)、軟件技術(shù)和制冷技術(shù)的發(fā)展 ,自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)行的可靠性大大提高 ,減少了貨物出售和貨幣識(shí)別的誤差 ,有效地維護(hù)了運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者雙方的權(quán)益。自動(dòng)售貨機(jī)從僅 能識(shí)別硬幣到準(zhǔn)確的識(shí)別紙幣 ,方便了消費(fèi)者的購(gòu)買行為 ,為自動(dòng) 售貨業(yè) 的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。 2 、自動(dòng)售貨機(jī)的分布密度高 ,滿足了消費(fèi)者的便利性和即時(shí)性需求。 隨著人們生活方式向快節(jié)奏、高效率變化 ,時(shí)間的價(jià)值顯著提高 ,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加注重便利性、即時(shí)性。隨著自動(dòng)售貨機(jī)數(shù)量的增加 ,商品包裝的定量化和標(biāo)準(zhǔn)化 ,出售的商品多樣化 ,自動(dòng)售貨的便利性日益顯現(xiàn)。同時(shí) ,被稱為“永不下班的超級(jí)營(yíng)業(yè)員”的自動(dòng)售貨機(jī)在滿足人們的即時(shí)性需求方面是其它零售方式不可替代的。3 、滿足運(yùn)營(yíng)商獲取高收益的要求。零售業(yè)各業(yè)態(tài)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng) ,使得 商家不斷尋求新的投資機(jī)會(huì) ,而自動(dòng)售貨業(yè)態(tài)恰好符合投資的風(fēng)險(xiǎn) ——— 收益原則。由于自動(dòng)售貨機(jī)的銷售效率高 (平均每臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)銷售額達(dá)到 1 萬(wàn)美常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 4 元 ) ,運(yùn)營(yíng)商規(guī)模大 (一般擁有 10多萬(wàn)臺(tái)甚至 100 多萬(wàn)臺(tái) ) ,加上自動(dòng)售貨機(jī)本身具有的節(jié)約勞動(dòng)力與場(chǎng)地等優(yōu)勢(shì) ,從而降低了經(jīng)營(yíng)成本 ,提高了投資收益。專家預(yù)測(cè) ,未來(lái)幾年中國(guó)市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)將每年增加 5— 10 萬(wàn)臺(tái)。中國(guó)沿海比較富裕的地區(qū) ,將大約有 億人口經(jīng)常使用自動(dòng)售貨機(jī)。目前按人均臺(tái)數(shù)計(jì)算 ,自動(dòng)售貨機(jī)在日本達(dá)到每臺(tái) 25 人 ,在美國(guó)達(dá)到 5