文明行政群眾滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷表-文庫(kù)吧
2024-10-17 06:59 本頁(yè)面
【正文】 ！為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建“人民群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院”，為人民群眾提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題，歡迎您對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)等方面，按調(diào)查表要求填寫(xiě)后（直接在您同意的項(xiàng)目上打“√”），投入門(mén)診與住院部設(shè)立的意見(jiàn)箱內(nèi)。謝謝您的合作和支持！楊湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院一，您對(duì)醫(yī)院行風(fēng)狀況的總體印象是：好較好一般差 很差二，您對(duì)該院的便民服務(wù)措施是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意（）較滿(mǎn)意（）基本滿(mǎn)意（）不滿(mǎn)意（）三，您對(duì)所接觸的醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 很不滿(mǎn)意 四，您對(duì)查詢(xún)了解該院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意（）較滿(mǎn)意（）基本滿(mǎn)意（）不滿(mǎn)意（）五，您認(rèn)為所接觸的醫(yī)生的技術(shù)：好較好一般差很差六，您對(duì)主診醫(yī)師與您（或您的家人）溝通、告知您的病情及治療方案、風(fēng)險(xiǎn)情況是否滿(mǎn)意？ 滿(mǎn)意（）較滿(mǎn)意（）基本滿(mǎn)意（）不滿(mǎn)意（）七，您對(duì)所接觸的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意較滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意八，您認(rèn)為接待或護(hù)理您的護(hù)士的技術(shù)：好較好一般差很差九，您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)處工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意較滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意十，您對(duì)藥房工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 滿(mǎn)意較滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意十一，您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意較滿(mǎn)意一 般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意十二，您對(duì)影像(放射、B超)科工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意十三，醫(yī)院的主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格是否公示？是否十四，您對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)是否放心？放心尚不放心不放心十五，出院時(shí)醫(yī)院有無(wú)費(fèi)用明細(xì)帳單給您？無(wú)醫(yī)院主動(dòng)給的是您或家屬索要才給的 十六，您在這次就醫(yī)期間是否給醫(yī)院工作人員送過(guò)“紅包”？否是（如“是”請(qǐng)繼續(xù)回答下列問(wèn)題：）(一)您給醫(yī)院工作人員送”紅包”的原因是： ①出于感激 ②想得到方便與照顧③擔(dān)心醫(yī)務(wù)人員不認(rèn)真看病④受他人影響⑤醫(yī)務(wù)人員暗示的⑥醫(yī)務(wù)人員直接索要的(二)您給醫(yī)務(wù)人員送”紅包”時(shí)，他們的態(tài)度和做
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