【正文】 積極暢通社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督渠道，廣泛聽(tīng)取群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。定期或不定期聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和服務(wù)對(duì)象作為行風(fēng)監(jiān)督員，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)我們的工作。積極推行政務(wù)公開(kāi)。完善局機(jī)關(guān)網(wǎng)站，電子屏內(nèi)容，將工作職能、政策法規(guī)、辦事流程及辦理結(jié)果等通過(guò)網(wǎng)站、電子屏進(jìn)行公開(kāi)，不斷拓展監(jiān)督的深度和廣度，為群眾辦事提供方便。搞好服務(wù)。開(kāi)展為企業(yè)送服務(wù)活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)運(yùn)行情況隨時(shí)掌握，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題及時(shí)歸納，報(bào)市政府協(xié)調(diào)解決，同時(shí)積極幫助符合條件的企業(yè)申報(bào)上級(jí)專項(xiàng)扶持資金。發(fā)揮好工信部門在資金協(xié)調(diào)方面的作用，幫企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金困難。抓好外宣。加大對(duì)外宣傳力度，既踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)，又錦上添花搞宣傳，樹(shù)立良好的正面形象，爭(zhēng)得在行風(fēng)評(píng)議上的主動(dòng)。第三篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(五)抓開(kāi)展“五個(gè)滿意”活動(dòng)。要求敬老院、福利院要讓院民滿意；殯儀館要讓喪屬滿意；救災(zāi)救濟(jì)要讓災(zāi)民滿意；城鄉(xiāng)低保金及時(shí)足額實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，讓低保戶滿意；村(居)換屆選舉按法定程序開(kāi)展，讓村(居)民滿意。對(duì)各下屬單位工作重心進(jìn)行重新定性，把職能定位在如何強(qiáng)化服務(wù)上，縣殯儀館深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，向社會(huì)公開(kāi)承諾堅(jiān)決拒收喪屬“紅包”，“誰(shuí)收紅包，誰(shuí)下崗”?？h低保站依法行政，認(rèn)真執(zhí)行城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民最低生活保障有關(guān)政策規(guī)定，把辦理程序、政策依據(jù)、審批結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，低保檔案實(shí)現(xiàn)“一戶一袋，一村一盒，一鎮(zhèn)一柜”規(guī)范化管理?？h福利院借鑒醫(yī)院管理模式，設(shè)立院民服務(wù)室，拉近工作人員與院民的距離，并制定了嚴(yán)格考評(píng)辦法，要求院領(lǐng)導(dǎo)要像醫(yī)生一樣照看院民，工作人員要像護(hù)士一樣隨時(shí)在院民身邊提供服務(wù)，做到院長(zhǎng)定期查看院民，工作人員隨時(shí)服務(wù)在院民身邊，定人定崗，24小時(shí)全程服務(wù)。(六)抓嚴(yán)格行風(fēng)效能考評(píng)工作。凡沒(méi)有完成責(zé)任目標(biāo)中確定的辦實(shí)事項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不能評(píng)為優(yōu)秀；凡連續(xù)三年被評(píng)為三等的股室負(fù)責(zé)人及下屬單位負(fù)責(zé)人，連續(xù)兩年未完成辦實(shí)事項(xiàng)目或發(fā)展項(xiàng)目的單位負(fù)責(zé)人予以調(diào)整；凡被效能辦查處曝光的一律取消年終獎(jiǎng)，并給予效能告誡一次；凡分管科室單位被評(píng)為末三名的，分管領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)為優(yōu)秀；凡因服務(wù)態(tài)度粗暴，辦事效率低下等被群眾投訴的，依照有關(guān)行風(fēng)效能建設(shè)規(guī)定予以談話告誡等處理，情節(jié)嚴(yán)重的，予以下崗學(xué)習(xí)。同時(shí)，在全縣民政系統(tǒng)開(kāi)展“一張笑臉、一句問(wèn)好、一聲請(qǐng)坐、一杯熱茶、一個(gè)答復(fù)”活動(dòng)。要求每一個(gè)民政干部必須落實(shí)一次性告知制和首問(wèn)制，對(duì)群眾的咨詢要做到有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭、一定答復(fù)。要多講行，少講不行，多辦實(shí)事，少說(shuō)空話。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒。著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、述職述廉、民主評(píng)議、誠(chéng)勉談話等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，促使領(lǐng)導(dǎo)干部做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。明確了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀，增強(qiáng)了拒腐防變的能力、為人民服務(wù)的公仆意識(shí)，真心實(shí)意地為老百姓排憂解難。～年局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪36人次，辦理縣十五屆人大代表議案2個(gè)，縣政協(xié)委員提案3個(gè)，做到事事有著落、件件有回音。發(fā)放行風(fēng)效能征求意見(jiàn)表70份，收回66份，滿意64份，基本滿意2份。(七)抓加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，堵塞管理漏洞。加強(qiáng)對(duì)單位會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理；要求各直屬單位財(cái)務(wù)在每月30日前將有關(guān)憑證送交局財(cái)務(wù)審核。由于執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)審制度，避免了違規(guī)開(kāi)支，增加了財(cái)務(wù)管理的透明度，起到了很好的增收節(jié)支效果。對(duì)本局研究決定的工程建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，不搞指定工程隊(duì)。制定救災(zāi)款、專項(xiàng)款的使用范圍，做到?？钍褂?。此外，對(duì)臨時(shí)困難補(bǔ)助、重建資金補(bǔ)助、優(yōu)撫、退伍安置等工作都形成了較為完善的運(yùn)作機(jī)制，做好參戰(zhàn)退伍軍人的調(diào)查摸底及統(tǒng)計(jì)核實(shí)上報(bào)工作。加大了民政資金發(fā)放的社會(huì)透明度，城鄉(xiāng)低保金和農(nóng)村五保金實(shí)行銀行卡發(fā)放，救災(zāi)資金憑災(zāi)民救濟(jì)卡領(lǐng)取，在申請(qǐng)、審批過(guò)程中，實(shí)行張榜公示制度，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。積極開(kāi)展救災(zāi)款物管理使用的自查自糾和迎接上級(jí)審計(jì)檢查工作。按照省、市要求，我縣高度重視迎檢工作，3月16日縣政府召開(kāi)部署了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、民政助理員、審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門要認(rèn)真做好迎接國(guó)家審計(jì)署對(duì)～年和～年救災(zāi)救濟(jì)資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)的工作會(huì)議。4月25日，縣政府再次召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、有關(guān)部門迎接審計(jì)檢查，開(kāi)展自查自糾工作會(huì)議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，加強(qiáng)了對(duì)災(zāi)款管理使用的領(lǐng)導(dǎo)，組織專門力量開(kāi)展自查自糾，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)災(zāi)款災(zāi)物的發(fā)放使用進(jìn)一步自查，逐村逐筆檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓?？h民政局、財(cái)政局、監(jiān)察局先后兩次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村督促檢查，對(duì)本級(jí)財(cái)政撥付救災(zāi)資金進(jìn)行了核對(duì)自查。(八)抓責(zé)任落實(shí)，解決關(guān)系群眾利益的問(wèn)題。各股室和重點(diǎn)窗口單位認(rèn)真對(duì)照單位工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、廉政勤政、辦事效率等方面內(nèi)容開(kāi)展自查自糾，整改提高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，抓好每個(gè)工作環(huán)節(jié)的落實(shí)。9月11日，省廳市局行風(fēng)代表一行6人對(duì)我縣民政系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，聽(tīng)取了我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)，召開(kāi)了局干部、下屬單位負(fù)責(zé)人及縣局行風(fēng)代表座談會(huì)，對(duì)行評(píng)工作給予了充分肯定。行風(fēng)代表還走訪了部分城鄉(xiāng)低保戶和縣“三院”、縣殯儀館，縣殯儀館文明服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并張榜公布，按照規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，遵守殯儀操作規(guī)程，服務(wù)文明規(guī)范，無(wú)“冷、硬、拖、卡”現(xiàn)象。通過(guò)大家的共同努力，隨著政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的不斷深入開(kāi)展，全縣民政隊(duì)伍建設(shè)、為民排憂解難的工作能力、依法行政能力、服務(wù)水平得到顯著提高。全縣民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了可喜成績(jī)，造就了一支政治覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、全心全意為人民服務(wù)的民政干部隊(duì)伍。今年16月，縣效能辦對(duì)全縣60個(gè)部門在依法依規(guī)辦事、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉政勤政及總體評(píng)價(jià)五個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，經(jīng)測(cè)評(píng)，我局列為全縣綜合滿