【正文】 份，雙方聯(lián)合召開會議，共同推進網(wǎng)點服務規(guī)范化活動……在聯(lián)合推動業(yè)務發(fā)展的同時，在風險管控、渠道建設、營銷服務、人員培訓等基礎工作方面，郵銀雙方也是始終緊緊地站在一起，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合力推進，使金融板塊各項工作都呈現(xiàn)出積極良好的態(tài)勢，進一步開創(chuàng)了雙方合作共贏的嶄新局面。實實在在的數(shù)字是檢驗成績的唯一標準。在郵銀雙方的共同努力下，省郵政金融業(yè)務全口徑收入預計將突破27億元，同比增幅將達到40%左右。關鍵詞：融入——扎根地方煥生機解讀：省是國家重要的商品糧基地，立足農(nóng)業(yè)大省的特點和自身廣覆蓋的優(yōu)勢，省分行進一步融入地方經(jīng)濟的大潮，積極履行企業(yè)責任，牢牢扎根地方，煥發(fā)出勃勃生機。6月16日，經(jīng)過前期省分行的積極運作，借“哈洽會”交流合作之機，郵儲銀行總行與省政府成功簽訂支持新農(nóng)村建設全面合作框架協(xié)議。10月16日，經(jīng)過積極溝通與公關，趁熱打鐵，省分行又與省農(nóng)墾總局成功簽訂全面合作框架協(xié)議。兩次深層合作為省分行全面加快推進農(nóng)村市場開發(fā)創(chuàng)造了絕佳的條件和氛圍，打開了發(fā)展之門，兩次合作也集中詮釋了省分行“立足‘三農(nóng)’拓市場、關注民生促發(fā)展”的定位和思路。經(jīng)過的探索與實踐，省分行進一步深刻認識到，企業(yè)的發(fā)展離不開地方經(jīng)濟大環(huán)境，只有立足地方、融入地方、服務地方，才能借勢取得更大的發(fā)展和突破。為此，他們以農(nóng)村市場為根基，以服務民生為己任，進一步融入地方經(jīng)濟發(fā)展的大潮，借勢實現(xiàn)了紅紅火火的發(fā)展，也嘗到了實實在在的甜頭。其中受益最大的當屬信貸業(yè)務。一年來，、140多億元，其中80%為農(nóng)戶貸款；新開辦的農(nóng)場職工購房貸款，僅6個多月時間，就累計放款近6億元。同時，郵儲銀行“便捷、陽光、惠農(nóng)”的貸款服務，也得到了地方政府及廣大農(nóng)戶的一致好評，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。發(fā)展上去了，管理也積極跟進，年末，%。此外，為進一步推進農(nóng)村市場開發(fā)，省分行還積極參與到爭取服務“新農(nóng)?！钡男辛挟斨校瑧{借自身的優(yōu)勢和前期周密的準備，該行已經(jīng)初步被確定為“新農(nóng)?！狈招兄唬@將進一步確立郵儲銀行的社會形象，鞏固在農(nóng)村地區(qū)的競爭發(fā)展基礎。近期，該行又在積極爭取成為全面代理發(fā)放財政各類支農(nóng)撥付款項目合作銀行，以乘勢而上，進一步擴展服務深度和擴大發(fā)展成果。在做好金融服務的同時，為進一步融入地方經(jīng)濟發(fā)展，省分行還積極踐行企業(yè)的社會責任。該行一年來相繼開展了“郵儲銀行送光明行動”、捐助農(nóng)村希望小學等一系列善行義舉，引起了巨大的社會反響。人們從此知道了由郵政儲蓄轉(zhuǎn)制而來的郵儲銀行，更知道了這是一家真正有社會責任感的銀行，省分行不但確立了在百姓及社會各界心目中的突出位置，實現(xiàn)了加快發(fā)展中的社會認同，也在社會認同中實現(xiàn)了加快發(fā)展。關鍵詞：突破——角力市場上臺階解讀：乘勢而上，不斷創(chuàng)造歷史，是突破；身處被動，打破發(fā)展瓶頸，亦是一種突破。，省分行在業(yè)務發(fā)展的道路上一次次地實現(xiàn)著突破，也在一次次的突破中得到歷練和成長。余額突破70億元，位列全國同業(yè)第10位，較年初大踏步地前進了6位，這是末省分行在公司業(yè)務發(fā)展上交出的一份成績單。但在這背后，一樣也曾有過創(chuàng)業(yè)初期的困惑和迷茫。今年5月份，該行遇到了角力市場的瓶頸，業(yè)務發(fā)展始終徘徊不前。為迅速打開局面，在當時甲流最盛行的時期，該行專門組成考察學習組到山東、陜西、四川等省向同行取經(jīng)，并通過全面、深入的對比分析，最終確定了“抓小不放大”等發(fā)展策略。返程的第二天，該行即召開了全省郵儲公司業(yè)務推進會，隨后又成立了專項小組，逐個公關重點單位。功夫不負有心人，不到7個月時間，該行公司業(yè)務量增長了50多億元，而且更為重要的是，廣大員工在發(fā)展中摸出了門道，在實戰(zhàn)中得到了鍛煉。突破公司業(yè)務發(fā)展瓶頸的同時，在儲蓄業(yè)務方面，省分行也在挑戰(zhàn)中跨步前行。自6月份以來，隨著當?shù)厥袌龅牟▌?，該行郵儲余額一度出現(xiàn)下滑。為鞏固立行之本，他們及時召開了全省郵儲個人業(yè)務發(fā)展座談會，進一步強調(diào)儲蓄業(yè)務的基礎地位，提出了整合兼顧、聯(lián)動推進的整體應對策略，并出臺一系列針對性的營銷活動方案，逐步扭轉(zhuǎn)了被動態(tài)勢。，該行凈增儲額120多億元，郵儲余額一舉突破千億元大關，而且結構調(diào)整也實現(xiàn)較大突破，；同時，保險“客服節(jié)”等即時性舉措的推出，尤其是整合、聯(lián)動的策略，也使該行其他業(yè)務繼續(xù)保持強勁發(fā)展勢頭，三年期保險新單超過34億元，創(chuàng)歷史新高；累計發(fā)展基金業(yè)務接近3億元，理財業(yè)務接近10億元。隨著業(yè)務發(fā)展的一次次突破，，再到10億元，省分行的收入奮斗目標也在一次次“被動”地調(diào)整著。，該行預計最終將實現(xiàn)收入超過11億元，同比增長接近翻番，取得最后的大突破。關鍵詞：能力——立足長遠蓄動力解讀：能力，是源源不斷的持久動力，是未來長遠發(fā)展的根本支撐所在。在加快推進業(yè)務發(fā)展的同時，省分行立足當前，著眼長遠，繼續(xù)加快基礎能力建設，使核心競爭力得到了進一步提升。工欲善其事，必先利其器。作為的重頭戲，省分行著力在三個方面，打造競爭發(fā)展的利器。之一，加大渠道能力建設?！拔覀兊膬?yōu)勢在網(wǎng)絡，劣勢也在網(wǎng)絡”，基于這樣的深刻認識，為補長短板，真正形成強勢，省分行進一步加快了網(wǎng)點改造建設的步伐。為此，該行還專門成立了工程建設部這一臨時性機構，并制定了《網(wǎng)點建設項目管理辦法》，出臺了《網(wǎng)點建設標準執(zhí)行手冊》，有力、有序地推進了網(wǎng)點建設工作。，該行共改造建設網(wǎng)點101處，改造率達到了50%。同時，通過合作運營等方式，atm等自助設備的布放速度也在加快，該行布放atm超過200臺，大大提升了自助渠道競爭力。在硬件能力提升基礎上，省分行在“軟件”能力上也下足了功夫。4月份，該行與郵政企業(yè)聯(lián)合召開了網(wǎng)點規(guī)范化服務推進大會，并專門制發(fā)學習光盤在全省郵儲宣貫；還在一季度開展了服務專項整治月活動，加大集中整改力度。一系列活動的深入開展，使省分行網(wǎng)點的服務能力和水平得到明顯提升。之二，加大營銷能力建設。實際上，自建行伊始，省分行就將營銷體系建設擺在了各項工作的重中之重，并創(chuàng)造性地提出了“以產(chǎn)品經(jīng)理為‘綱’、以客戶經(jīng)理為‘目’的分層次專業(yè)營銷體系”建設思路。經(jīng)過一年的積極摸索，本著“邊推廣、邊深化”的思路，該行以營銷隊伍配備為重點，以深化激勵機制為關鍵，以營銷項目實踐為檢驗，進一步加快了專業(yè)營銷體系的推廣建設步伐，收效明顯。至年末，該行專職營銷人員總數(shù)已超過1100人，占全部從業(yè)人員的17%，各項業(yè)務的快速發(fā)展也充分驗證了這支隊伍的主力軍作用。10月末，該行成功召開了建行以來的首次營銷年會，在分享成果、交流經(jīng)驗的同時，也在蓄勢以求更進一步的發(fā)展。之三，加大風控能力建設。發(fā)展重要，安全更重要。在總行“合規(guī)管理年”的基礎上，省分行站在文化的層面進一步擴展，適時提出開展“合規(guī)年”建設，這既是風險防范的客觀需要，也是加快轉(zhuǎn)型的主觀訴求。2月初，全省郵銀聯(lián)合會議之后，合規(guī)文化建設工程在各級分支行、各級郵政企業(yè)同步全面啟動，按照“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的總體目標，一年下來，通過建章立制、宣傳學習、合規(guī)評價、整改提高等一系列活動的有序開展，廣大員工合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理的意識和行為明顯增強。同時，省分行通過設置機構、配置人員、明晰職責，“三道防線”的風控合力也在明顯增強。關鍵詞：轉(zhuǎn)型——加快靠攏贏主動解讀：萬事唯先，在奔向現(xiàn)代商業(yè)銀行的路上，誰轉(zhuǎn)得早、誰轉(zhuǎn)得快，誰就將贏得發(fā)展的先機，贏得主動?；诖苏J識，省分行進一步加快了轉(zhuǎn)型的步伐，向現(xiàn)代商業(yè)銀行又邁進了一大步。掛牌伊始，省分行就將開局之年定位為“轉(zhuǎn)型年”，并提出觀念、隊伍、經(jīng)營、管理和服務“五個轉(zhuǎn)型”，早早邁出了轉(zhuǎn)型的第一步。經(jīng)過將近一年半時間的推進、摸索和積累，省分行認為，無論是內(nèi)部基本條件，還是外部監(jiān)管要求，都必須加快深化轉(zhuǎn)型工作。于是，今年7月該行及時召開了全省郵儲深化實施轉(zhuǎn)型大會，全面宣貫推進。同時，為抓好轉(zhuǎn)型這一復雜的系統(tǒng)性工程，省分行主要從兩個層面切入破題。一方面，在前臺，以客戶為中心，全面推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。作為商業(yè)銀行運行體系的基本單位，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是整個郵儲銀行轉(zhuǎn)型的基礎和前提?；谶@樣的認識，為切實推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，省分行專門制定了《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推廣實施方案》，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)點建設、服務、營銷、流程優(yōu)化、損益考核等多個方面，尤其是對于支行損益考核這一難點，在方案制定和實施中，省分行下足了功夫，也取得了突出成效。之前，省分行曾專門到深圳梅林支行考察，到建行省分行學習，并在哈爾濱分行進行了儲蓄柜員計件工資制的試點。經(jīng)過半年多的探索和推廣，到年底，該行所有一類網(wǎng)點已全部實現(xiàn)模擬損益核算，并呈現(xiàn)出了企業(yè)見效益、個人有收益的雙贏局面，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型在關鍵一環(huán)實現(xiàn)了重大突破。同時，服務、營銷等方面也卓有成效，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型取得了實實在在的進展。另一方面，在后臺，以效益為中心，深入實施流程優(yōu)化。從傳統(tǒng)的儲蓄專業(yè)到現(xiàn)代的商業(yè)銀行，目前郵儲銀行內(nèi)部運行的無效環(huán)節(jié)還很多，既造成資源的浪費，也使市場反應不夠迅速。針對這一弊