營銷業(yè)務(wù)部銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)-文庫吧
2024-10-15 12:39 本頁面
【正文】 向大區(qū)總監(jiān)反饋月末庫存表。（2）、每月5日更新協(xié)作平臺(tái)《上月直營店運(yùn)營信息》（3）、每月5日反饋《X月營銷要素表》（4）、每月20日前在協(xié)作平臺(tái)更新人員信息。（5）、15日廠家反饋本月提車預(yù)計(jì)表；25日反饋下月各車型提車預(yù)計(jì)表。（6）、根據(jù)銷售員需求從廠家廣宣網(wǎng)訂購單頁等物料。（7）、根據(jù)銷售員需求更換合格證信息。（8）、提交試乘試駕車申請(qǐng)及反饋資料。（9）、月底向CM7銷售部反饋《老客戶開發(fā)攔截進(jìn)度表》信息管理：每天查看公司郵箱、營銷信息網(wǎng)，并及時(shí)匯報(bào)總監(jiān)反饋相關(guān)信息。臨時(shí)信息反饋：經(jīng)理部及廠家要求統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋。補(bǔ)充：完整交車資料一、交于信息部的資料：發(fā)票掃描件、復(fù)印件開票人身份證復(fù)印件車輛合格證復(fù)印件PDI檢測(cè)單交車確認(rèn)單《XX汽車定期保養(yǎng)及保修服務(wù)協(xié)議》復(fù)印件一份交于售后索賠員。交車需用所有資料請(qǐng)銷售顧問自備第四篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)銷售信息計(jì)劃員崗位職責(zé)銷售信息計(jì)劃員是三重公司銷售隊(duì)伍中負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤服務(wù)工作的工作人員，其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達(dá)，具體職責(zé)如下：一、日常辦公事務(wù)的處理方面：認(rèn)真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進(jìn)行記錄、立卷，并將相應(yīng)信息分類整理后傳至經(jīng)營部門；負(fù)責(zé)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、郵寄件等各種市場(chǎng)反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時(shí)向經(jīng)營部門傳達(dá)產(chǎn)品與客戶信息；認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務(wù)檔案必須包含以下內(nèi)容：（1）用戶回訪記錄；（2）產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋；（3）產(chǎn)品維修記錄及費(fèi)用；（4）更換配件記錄與之相關(guān)的費(fèi)用；協(xié)助做好各類營銷活動(dòng)的具體準(zhǔn)備工作；通過電話訪問了解市場(chǎng)信息并進(jìn)行收集、分類整理后送交經(jīng)營部門；認(rèn)真收集、分類整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息，并需及時(shí)填報(bào)信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進(jìn)；負(fù)責(zé)各種對(duì)外函件的發(fā)出聯(lián)系工作，要有準(zhǔn)確、真實(shí)的備案目錄；二、對(duì)銷售信息的分析和總結(jié)及時(shí)對(duì)銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和督促；每月或銷
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