20xx江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京郵電大學(xué)龍春梅-文庫吧
2024-10-14 04:18 本頁面
【正文】 目光接觸（告訴對(duì)方你在聽）；頻頻點(diǎn)頭；身體前傾；有必要的話，拿筆做一下筆記。在與人交往過程中，很多時(shí)候避免不了發(fā)問?！皢枴币彩呛苡袑W(xué)問的，問題有開放式問題，還有封閉式問題。提問者可以根據(jù)自己想要的結(jié)果（目的）選擇不同的提問方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那選擇封閉式的提問就可以了。比如：“會(huì)議結(jié)束了嗎？”。很顯然，不同的問法各有利弊。在溝通過程中，我們要注意一點(diǎn)的是：我們要學(xué)會(huì)利用眼睛進(jìn)行各種信息的交互，眼神是很重要的溝通工具。一定要提的是：交往過程中，贊美是很必要的，但要注意：贊美要及時(shí)、自然、態(tài)度真誠，讓對(duì)方感覺到自己真的在贊美，而不是虛偽的阿諛奉承。當(dāng)然，要提到的一點(diǎn)是，我們要注意自己的素質(zhì)，改掉不受歡迎的辭令?？偟膩碚f，這堂人際交往課給我日后的人際交往提供了很多便利。第三堂課：形象禮儀禮儀是一種細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處構(gòu)建氣質(zhì)；禮儀是一種品味，品味成就卓越；利益是一種認(rèn)知，認(rèn)知造就文明；禮儀是一種形式，最佳的展示個(gè)人魅力；所以學(xué)習(xí)禮儀非常重要！在這堂課中，老師教授了我們?cè)S多職場(chǎng)禮儀，我受益匪淺。有句話這樣說到：男女有別、老少有異、尊卑有序。禮儀是自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。在職場(chǎng)中，更是有很多在禮儀方面需要我們注意，并做好的地方。而且男性和女性還有很大不同?？偟膩碚f，儀容干凈利落，精神狀態(tài)要好，同時(shí)要注意那不變的金鑰匙，具有殺傷力的有神的眼神，和面部美麗的微笑；儀表要莊重、自然、大方，根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象選擇合適的服裝、配飾；儀態(tài)方面要站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、盡量不蹲，即要和諧；接待過程中，要做到五不問（不問收入、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷），自我介紹要注意將“卑者”介紹給“尊者”，語速稍慢，語氣不卑不亢；握手時(shí)的男女各有不同的握手方位，有個(gè)口訣是這樣說的：大方伸手、虎口相對(duì)、面帶微笑、目視前方、力度七分、三秒即可；在與人進(jìn)行名片交換時(shí)則要注意交換名片順序，以及自己的態(tài)度，和名片的擺放位置，以表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的重視與尊重；與人同行女士為尊，以右為尊，三人行，中為尊；會(huì)議座次以友為上、居中為上、前排為上、面門為上、良好視野為上；餐飲座次面門為上、居中為上、離門遠(yuǎn)、離主位近為上，同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上；乘車也有相應(yīng)的座次安排；面試時(shí)簡(jiǎn)歷不要標(biāo)準(zhǔn)化、要精神煥發(fā)、化妝清淡、簡(jiǎn)歷上的電話要有效、不關(guān)機(jī)、欠費(fèi)、按照標(biāo)準(zhǔn)著裝、提前510分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)、注意細(xì)節(jié)、自信、從容、穩(wěn)重；接掛電話注意禮貌，語氣；餐桌上、倒茶時(shí)、坐電梯時(shí)都有相應(yīng)得禮儀要注意。通過為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了新朋友，學(xué)到了新知識(shí)，受益匪淺。學(xué)員：李曉杰學(xué)校：南京郵電大學(xué)2014年5月15日星期四第三篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)南京理工大學(xué)武春麗2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)南京理工大學(xué)武春麗首先想說的是，在短短的兩天培訓(xùn)中，我收獲了很多。說實(shí)話，輔導(dǎo)員把這個(gè)參加就業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給我時(shí)，我自己心里真的沒有太在意，反而為兩個(gè)周周的周末都要上課而有些許不樂。但是，第一節(jié)課（素質(zhì)拓展）剛開始沒多久，我就徹底改變了自己原來的想法：這是一次能讓我成長(zhǎng)，收獲的培訓(xùn)！素質(zhì)拓展因?yàn)樽约浩綍r(shí)不怎么使用飛信，所以就不知道第一節(jié)課要穿得運(yùn)動(dòng)休閑一些，踩著個(gè)十厘米的高跟兒就去上課了。當(dāng)聽同學(xué)說要穿運(yùn)動(dòng)裝的時(shí)候，我立刻感覺特別尷尬。之后知道第一節(jié)課是素質(zhì)拓展，我就更加尷尬了，心里像打翻了五味瓶一樣，既害怕同學(xué)們嘲笑我，又害怕教練或班主任把我拎出來說我竟然穿了那么高的高跟鞋，還害怕自己會(huì)跌跤。不過慶幸的是，活動(dòng)量不算太大，完全在我的高跟鞋的承受范圍之內(nèi)，而且教練和班主任也沒有說我。從這件小事中，我深刻地體會(huì)到了及時(shí)掌握與自己相關(guān)的信息的重要性。雖然我是學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)的，但是就自己的性格和愛好而言，卻不怎么樂意接受新鮮事物（如人人，微信，微博，都很少使用甚至是不使用），因此就在一定程度上缺失了一些信息獲取渠道，也沒有抓住與團(tuán)隊(duì)成員的交流機(jī)會(huì)。素質(zhì)拓展中自己踩高跟兒的這次失誤，給了我一個(gè)不小的教訓(xùn)。以后，就要趕趕潮流，接受新鮮事物，多使用微信，多和伙伴兒們交流了。在素質(zhì)拓展中，使大家獲益最大的是七巧板項(xiàng)目。我當(dāng)時(shí)是在第一大組的第七小組，最后的結(jié)果是我們第一大組慘敗于第二大組。這讓我不斷地反思，后悔不已。剛開始拿到任務(wù)卡的時(shí)候，我們第七小組根本沒有讀懂任務(wù)卡是什么意思，只以為是簡(jiǎn)單的拼圖，因?yàn)檫€有一張圖形卡，我們就也和其他六個(gè)小組一樣去要板子，拼圖案，一直持續(xù)了好久，到最后才意識(shí)到我們小組根本不用拼圖。任務(wù)是指導(dǎo)、幫助其他小組來完成拼圖。當(dāng)知道我們第七小組的真正任務(wù)后，時(shí)間已經(jīng)所剩無幾了?？偨Y(jié)一下我們小組失誤的原因，我感覺不外乎以下幾點(diǎn)：（1）理解偏差，沒有讀懂任務(wù)卡；（2）小組之內(nèi)缺乏討論、交流；（3）第一醒悟的人不夠強(qiáng)勢(shì)，沒有說出自己的
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