【正文】 八、理賠申請書協(xié)助客戶填滿申請書意外傷害醫(yī)療一、發(fā)票原件（門急診發(fā)票和住院發(fā)票都可以理賠）若沒有住院則不須提供住院發(fā)票，若沒有看門急診則不須提供門急診發(fā)票 2 若發(fā)票原件遺失，則不可報銷，無論客戶如何補的發(fā)票或者憑證。上海市統(tǒng)一醫(yī)保局地址：上海市閘北區(qū)康定路805號二、費用清單（原件復印件均可）若沒有住院則不須提拱三、出院小結（就該次意外醫(yī)院所開出的出院小結）若沒有住院則不須提拱四、醫(yī)保手冊（即病歷卡，有多少本就復印多少一頁都不能少）五、被保人的身份證復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的身份證復印件和其關系證明六、被保人的銀行卡復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的銀行復印件七、交通事故責任認定書若被保人是因交通事故所導致傷殘，則必須提供警方開出的責任認定書（原件）八、駕駛證行駛證若被保人是駕駛機動車所導致意外傷殘，則必須提供被保人的駕駛證行駛證（復印件）九、理賠申請表協(xié)助客戶填滿申請表住院醫(yī)療一、住院發(fā)票原件（只能是住院發(fā)票）或者是發(fā)票復印件加報銷憑證（發(fā)票原件=發(fā)票復印件+報銷憑證）二、費用清單（原件復印件均可）三、出院小結（就該次住院醫(yī)院所開出的出院小結，原件復印件均可）四、醫(yī)保手冊（即病歷卡，有多少本就復印多少一頁都不能少）五、被保人的身份證復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的身份證復印件和其關系證明六、被保人的銀行卡復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的銀行復印件七、理賠申請表協(xié)助客戶填滿申請表住院定額給付又稱津貼一、住院發(fā)票（可以是復印件）二、費用清單（原件復印件均可）三、出院小結（就該次住院醫(yī)院所開出的出院小結，原件復印件均可）四、醫(yī)保手冊（即病歷卡，有多少本就復印多少一頁都不能少）五、被保人的身份證復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的身份證復印件和其關系證明六、被保人的銀行卡復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的銀行復印件（要求同上）七、理賠申請表協(xié)助客戶填滿申請表個人綜合意外傷害又稱卡單一、門急診發(fā)票（原件并且只能是門診發(fā)票）或者發(fā)票復印件+報銷憑證二、醫(yī)保手冊（即病歷卡，有多少本就復印多少一頁都不能少）三、被保人的身份證復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的身份證復印件和其關系證明四、被保人的銀行卡復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的銀行復印件（要求同上）五、理賠申請表協(xié)助客戶填滿申請表重大疾病提前給付一、保單原件若保單遺失請被保人或申請人寫一份遺失聲明（內容同上）二、出院小結（包括既往的）三、醫(yī)保手冊（即病歷卡，有多少本就復印多少一頁都不能少）四、病理診斷報告（能夠證明該疾病已經(jīng)達到重大疾?。┪?、被保人的銀行卡復印件和身份證復印件（要求同上）若被保人是未成年人，則需要提供其監(jiān)護人的銀行復印件（要求同上）第三篇：保險公司理賠員工總結導讀：保險理賠，是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。下面是小編整理的保險公司理賠員工總結，歡迎閱讀！總結一：保險理賠員工作總結日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到XX財產(chǎn)保險股份有限公司XX分公司工作，6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：一、工作小結我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責主要有以下幾點：負責管理未決賠案。負責審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。負責整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內繕制賠案，按流程上報核賠人審批。負責在規(guī)定時效內將賠款支付給客戶并說明賠付情況。負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。負責建立理賠臺賬并進行維護。完成領導交辦的其他工作。其實我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結案之后由出納支付賠款。還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上，仔細耐心的處理。我很慶幸自己身處在XX保險這樣的大家庭下，因為剛開始接手工作時，自己完全對保險沒有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說處理賠案了，領導與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學習交強險和商業(yè)險條款，認識單證及理賠流程等，每當我有什么不懂或做錯時，領導與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非常快的適應工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個6月最開心的事情。二、在工作中主要存在的問題及解決方法經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：1。工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2。對流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。3。工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。4。缺少平時工作的知識總結。在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。5。做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。三、新一年的工作展望不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道“的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方：要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成。要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作。精細化工作方式的思考和實踐。不知不覺間，來到永誠保險公司已經(jīng)有半年年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己“的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡技術方面積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。39。誠信、認真、專業(yè)、務實39。這是我自己定下的崗位關鍵詞，在2011年的的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!總結二：保險理賠員工作總結二○Xx年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業(yè)務素質和服務水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買彩票等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚