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公務(wù)員面試禮儀五大注意-文庫吧

2024-10-14 01:43 本頁面


【正文】 而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢(shì),并用簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言,流暢地表達(dá)出來,主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長、興趣、愛好。自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提間應(yīng)予以重視,聽清楚問什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個(gè)考官,則對(duì)于每一個(gè)考?言的提問都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時(shí),應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)?,他是輔助考官,不受重視,而你一聽他的提問就馬上面向他,會(huì)使他覺得你對(duì)他重視和尊重,能贏得他的好感。若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍指出,有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來無可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。對(duì)意想不到的提問必須迅速回答,提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對(duì)策,作出不同的回答,既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò),也關(guān)系不大。行為舉止面試者還要注意自己的行為舉止,萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”,把美好的形象留給考官。第二篇:公務(wù)員面試五大禁忌禁忌一:“條理不清” 在公務(wù)員的面試過程中,有相當(dāng)部分的考生在回答問題的時(shí)候,常常還是“跟著自己的感覺”走,想到哪里就說到哪里。誠然,在即場的回答時(shí)“跟著自己的感覺”最大的好處是反應(yīng)的速度比較“快”,思維走到哪里,語言就說到哪里,其實(shí)如果是在日常的與他人的普通交談中倒是一個(gè)不錯(cuò)的方法,因?yàn)槿说乃季S常常是跳躍的,而跳躍的思維往往更符合一個(gè)一個(gè)人的思維特點(diǎn),在這種狀況下也更容易有“更好的”“閃光的”觀點(diǎn)從腦海中“跳躍“出來。但問題的關(guān)鍵是,“跟著自己的感覺”這樣一種“回答”面試題目的“表述方式”,確實(shí)有利于“發(fā)言者”的“表述”,但卻不利于“聽眾”對(duì)發(fā)言者所表達(dá)觀點(diǎn)的“理解”和“認(rèn)知”。通俗地說,即戴斌老師認(rèn)為這種方法有利于面試者把自己的觀點(diǎn)從自己的“腦?!敝小疤帷背鰜恚珔s不利于“考官”“聽明白”考生所表達(dá)的意思。為什么會(huì)這樣子呢?原因在于每個(gè)人思維特點(diǎn)和方式都不是相同的,“跟著自己的感覺”常常是“跳躍性思維”,至于“思維”從“哪個(gè)點(diǎn)”跳到“哪個(gè)點(diǎn)”常常只有“說話的人”自己知道,旁人要“自然而然”地明白他人的“跳躍性思維”常常是困難,甚至是不可能的。所以面試時(shí)就需要考生,要充分地理清自己的答題思路,要有板有眼地去回答問題,最好是清晰明了地表明自己觀點(diǎn)的“分類”、“前后順序”、“思維依據(jù)”和“觀點(diǎn)中的因果關(guān)系”。禁忌二:“坐立不安” 很多考生在面試過程中常常出現(xiàn)“坐不住”的情況,一坐上椅子就會(huì)過于緊張。主要表現(xiàn)形式有:雙手顯得總是不安穩(wěn),“忙”個(gè)不停,“擺弄領(lǐng)帶”、“撫弄頭發(fā)”;或者是腳老是不住晃動(dòng)、前伸、翹起。從“緊張”的原因來看主要有以下幾方面:(一)太過在乎考試的結(jié)果。對(duì)于這個(gè)原因其實(shí)還是很容易理解的,目前公務(wù)員考試熱度不退,有相當(dāng)多的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生都希望能從事公務(wù)員的工作,可以說能進(jìn)入公務(wù)員考試的面試環(huán)節(jié),對(duì)于很多人來說是相當(dāng)不易的一次機(jī)會(huì)。但如果機(jī)會(huì)擺在一個(gè)人面前是可能“得到”也可能“失去”,正常來說,即使是心理素質(zhì)很好的人,其內(nèi)心仍然會(huì)出現(xiàn)“波瀾”。在筆試過程中我們常常是“分秒必爭”,而在面試過程中則是“度日如年”,而在內(nèi)心漫長的思維過程中,緊張就會(huì)慢慢地滋生開來。而這一切歸根到底都是“在乎”二字。那么如何解決這方面的原因呢?或許有考生會(huì)反問戴斌老師:“難道要我們不‘在乎’公務(wù)員考試嗎?”“如果‘不在乎’這個(gè)考試又如何能好好備考,又如何能考出好的成績呢?”誠然,戴斌老師也認(rèn)為“完全不在乎”是不可能也不實(shí)際。但我們始終要面對(duì)這個(gè)導(dǎo)致我們面試“緊張”的重要因素。對(duì)此,戴斌老師的觀點(diǎn)是,可以用兩個(gè)方法來解決這個(gè)問題: 首先的方法是,“可以在乎,但不要太在乎?!边@需要我們理性地看待公務(wù)員這個(gè)行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、待遇及前途等?,F(xiàn)在不少考生似乎都把“公務(wù)員”看得“太重”,在這里,需要澄清的是,戴斌老師不是認(rèn)為做公務(wù)員不好,而是我們應(yīng)該這樣看,公務(wù)員這個(gè)職業(yè)是好職業(yè)“之一”,是“之一”而不是“唯一”。一直以來,戴斌老師在的授課過程中都是跟所有的考生傳遞的這樣一個(gè)理念,那就是我們應(yīng)該全力追求“成為公務(wù)員的機(jī)會(huì)”,但是我們不一定必須去做公務(wù)員。為什么這么說?因?yàn)楣珓?wù)員是一個(gè)好的選擇,但不應(yīng)該是“唯一”的選擇。作為一個(gè)老師,這是我的肺腑之言。戴斌老師常常認(rèn)為,作為一個(gè)有理想和抱負(fù)的青年人,應(yīng)該努力去追求成功的機(jī)會(huì),比如公務(wù)員職位、優(yōu)秀企業(yè)職位、出國深造、讀研讀博、創(chuàng)業(yè)等一切成功的機(jī)會(huì),而不是把眼睛只盯住成功的其中一個(gè)角落。其實(shí),戴斌老師認(rèn)為,“成功的機(jī)會(huì)”本身并沒有“優(yōu)劣”之分,只有“適合與否”的區(qū)別。關(guān)鍵是,一定要在自己所擁有的機(jī)會(huì)中選擇一個(gè)最好的最適合自己的職業(yè)。如果廣大的考生能夠在自己腦海中剔除掉公務(wù)員的“唯一”式的屬性,替以成功的“多樣”式屬性,相信反而有利于自己的公務(wù)員備考及水平的發(fā)揮。(二)“害怕”領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于這個(gè)問題,可能很多參加過面試的考生都會(huì)有這種感覺,那就是一進(jìn)到面試室里面,黑壓壓的一排領(lǐng)導(dǎo)坐在前方,瞬間就有些“犯暈”了。而且不少領(lǐng)導(dǎo)樣子還是比較嚴(yán)肅的,而考生在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)“怯生生”的情況就是一個(gè)很正常的事情了。其實(shí)考生要糾正的一個(gè)想法是,領(lǐng)導(dǎo)也是人,而且作為一個(gè)曾經(jīng)的“過來人”,他們或許比你自己還要能體會(huì)你作為一個(gè)“面試者”的心情。所以不必太緊張,用看待長輩的心態(tài)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),自然就不會(huì)在面試考場上“坐立不安”了。(三)不適應(yīng)面試的場合。談到這個(gè)點(diǎn),多少就和人的心理是有關(guān)的。一個(gè)人,除非是心理素質(zhì)非常過硬的人,一般來說,在一個(gè)陌生的場合中與別人談話,往往要比在熟悉的場合中顯得緊張得多。通俗地說,就好像在家里,即使讓你談?wù)撘粋€(gè)從來都沒有涉及過的話題(比如讓你談一下最近美國的次級(jí)債市場對(duì)全球股市的影響),或許完全不關(guān)心財(cái)經(jīng)的你也不會(huì)感到一絲的緊張。而在一個(gè)沒有從前沒有待過的場合(比如在有一堆陌生人坐在你面前的一個(gè)“小屋子”里),要你談一個(gè)你非常熟悉的話題(比如談一下你大學(xué)的專業(yè),或者你的母校),這時(shí)候很可能非常熟悉的內(nèi)容也會(huì)變得不熟悉起來,因?yàn)槿嗽谀吧膱龊蠒?huì)覺得“不習(xí)慣”,而這種“不習(xí)慣”在“目的性”的牽引下,就演變成了“緊張”,而面試時(shí)坐在椅子上的“緊張”就會(huì)變成“坐立不安”。對(duì)于這個(gè)點(diǎn),戴斌老師建議考生不妨在平時(shí)多嘗試在一些陌生的場合發(fā)表一下個(gè)人的言論,在平時(shí)盡可能多鍛煉自己“語言表達(dá)”方面的“環(huán)境適應(yīng)能力”。禁忌三:“引經(jīng)據(jù)典” “引經(jīng)據(jù)典”這四個(gè)字,在許多傳統(tǒng)的想法中,是一個(gè)“褒義”的詞語。誠然,“引經(jīng)據(jù)典”畢竟從某種程度上來說,代表了人的一種能力,至少能說明所“引”的這些“典故”,“引用者”是知道的,見過的。即便是“生硬”的,也比那些腹中空空的面試者強(qiáng)許多。但并不是所有場合都適合“引經(jīng)據(jù)典”。其中,公務(wù)員面試過程中就不大適合這樣做。首先,“引經(jīng)據(jù)典”即使在文學(xué)作品中,也只是“小品”、“隨筆”和“雜文”這幾種文體中比較常見。而實(shí)際上,在面試過程中,在面對(duì)面的“交談”或“交流”中,是否大量引經(jīng)據(jù)典并不是衡量一個(gè)人談話“水平高低”的標(biāo)準(zhǔn)。其次,戴老師發(fā)現(xiàn)有個(gè)別面試的考生,特別喜歡在公務(wù)員面試時(shí)引用典故。但是,目前很少
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