職場(chǎng)稱呼與招呼禮儀-文庫吧
2025-09-29 18:54 本頁面
【正文】 應(yīng)當(dāng)起身站立，與對(duì)方、距離一米左右：應(yīng)當(dāng)專注、友好、自然面帶微笑：比如第一次見面要說歡迎光臨，久仰等，告別時(shí)說一路平安。5.(多選題)商務(wù)禮儀的基本特征17.(單選題)在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請(qǐng)假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的 16.(多選題)社交場(chǎng)合應(yīng)著19.(多選題)電話形象要素包括10.(單選題)下列哪一種稱呼不屬于職稱性稱呼17.(多選題)問候是敬意的一種表現(xiàn)，當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意18.(多選題)引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是2.(單選題)在男女之間的握手中，伸手的先后順序也十分重要，在一般情況下應(yīng)該是，這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度，也避免女方不好意思去握，這樣顯得自己的落落大方，也不會(huì)讓男方覺得難堪6.(單選題)下列關(guān)于行業(yè)性稱呼的類別的說法不正確的是、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，一般約定俗稱的按性別的不同分別稱呼位“小姐”、“女士”或“先生”。，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。在一般情況下，在此類稱呼前，均可加上姓氏或姓名20.(多選題)商務(wù)禮儀的基本特征，用力適度，手掌不能有汗，如果手不太干凈，則不握手，但是必須可以解釋清楚原因。對(duì)2.(單選題)無論在何種禮儀中，“女士?jī)?yōu)先”是一個(gè)普遍的原則，尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外，下列不正確的是A，男士應(yīng)先伸手示意握手，以示尊敬，男士應(yīng)在外面以示保護(hù)，應(yīng)先為女士服務(wù)，再為男士服務(wù)，應(yīng)當(dāng)盡量用力握住對(duì)方的手。錯(cuò)4.(單選題)在男女之間的握手中，伸手的先后順序也十分重要，在一般情況下應(yīng)該是 A，這樣顯得自己的落落大方，也不會(huì)讓男方覺得難堪，這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度，也避免女方不好意思去握5.(單選題)下列關(guān)于職稱性稱呼的類別不正確的是C7.(單選題)現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到A,一絲一毫也不能輕心大意,信函交往可以順便一些,其他的不必予以太多重視8.(單選題)在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該B9.(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？ 不選ABC，說明所屬學(xué)科，并在其后加上姓名10.(單選題)無論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致 A11.(單選題)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說話比較D12.(單選題)出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該A13.(多選題)當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意ABCD不選 ，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。對(duì)16.(單選題)握手是有一定的順序的，當(dāng)一對(duì)一時(shí)，下列的握手順序錯(cuò)誤的是B：客人抵達(dá)時(shí)，通常由主人伸手與客人相握，表示歡迎；客人告別時(shí)，由客人伸手與主人相握，表示再見：由后來者伸手：由女士伸手：由上級(jí)首先伸手，包括直接式和間接式。對(duì)18.(多選題)握手是要掌握一定的技巧，其中包括哪些技巧呢？ABCD：比如第一次見面要說歡迎光臨，久仰等，告別時(shí)說一路平安。：一般情況下，坐著與人握手是不合適的，應(yīng)當(dāng)起身站立，與對(duì)方、距離一米左右：應(yīng)當(dāng)專注、友好、自然面帶微笑19.(單選題)關(guān)于握手的力度，下列說法錯(cuò)誤的是D，所用的力量可以稍大，就是握力在兩公斤左右為佳，不可用力過猛，越用力，就越顯得熱情1.(單選題)在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請(qǐng)假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的不選CA4.(單選題)打電話時(shí)誰先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法不選B，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，可直接以其職稱相稱。對(duì)6.(單選題),應(yīng)該注意A,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部,昵稱相稱呼,就可以這樣做以顯得親切7.(多選題)商務(wù)禮儀的基本特征不選ABD8.(多選題)社交場(chǎng)合應(yīng)著不選AD9.(單選題)從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于C10.(多選題)引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是不選ABC
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