【正文】 書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書等。電腦課應(yīng)為開發(fā)商提供應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)所需的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和必要的數(shù)據(jù)，幫助開發(fā)商聯(lián)系應(yīng)用系統(tǒng)涉及部門的業(yè)務(wù)人員解釋業(yè)務(wù)流程，并對(duì)開發(fā)商編制的計(jì)劃、說明等組織各相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員和部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理逐級(jí)審閱、討論。 項(xiàng)目開發(fā)過程中，電腦課應(yīng)定期向開發(fā)商詢問軟件的編寫進(jìn)度和文檔編制情況，及時(shí)向財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)。 系統(tǒng)軟件編制完成后，電腦課負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試分析，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)測(cè)試結(jié)果，同時(shí)督促開發(fā)商提供詳細(xì)的源程序、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告、系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃等文檔資料。 系統(tǒng)試運(yùn)行前，應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)對(duì)公司各級(jí)系統(tǒng)操作、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 系統(tǒng)的試運(yùn)行期一般定為三個(gè)月，期間，開發(fā)商應(yīng)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤運(yùn)行情況，隨時(shí)解決各類問題。電腦課在協(xié)助開發(fā)商做好試運(yùn)行的技術(shù)測(cè)試工作的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理匯報(bào)試運(yùn)行情況。 系統(tǒng)正式交付使用后，電腦課應(yīng)督促開發(fā)商及時(shí)提供按國家標(biāo)準(zhǔn)GB8567－88《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》的規(guī)范要求編制的所有系統(tǒng)文檔資料，并督促開發(fā)商向公司無償提供至少一年期的系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)和故障處理等技術(shù)支持。 系統(tǒng)正式運(yùn)行后，日常維護(hù)工作由電腦課負(fù)責(zé)。 直接購買已形成產(chǎn)品的軟件 公司職能部門根據(jù)工作需要，提出購買具有獨(dú)立功能的管理軟件。使用部門與電腦課一起對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)的成熟軟件產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，選擇合適的軟件作為候選產(chǎn)品。 確定候選軟件產(chǎn)品后，電腦課應(yīng)與專業(yè)軟件供應(yīng)商聯(lián)系，由供應(yīng)商為公司計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)人員舉行候選軟件各項(xiàng)應(yīng)用功能的演示，詳細(xì)論證該軟件的適用性。 經(jīng)過演示與論證，電腦課與使用部門在購買意向上達(dá)成一致后，應(yīng)共同向財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室提出購買申請(qǐng)。 購買申請(qǐng)經(jīng)審批同意后，由電腦課負(fù)責(zé)具體購買事宜，并督促供應(yīng)商做好對(duì)公司使用部門的操作和維護(hù)人員的培訓(xùn)工作以及軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。 上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類具有獨(dú)立功能的軟件 公司各部門接上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的軟件后，應(yīng)及時(shí)通知電腦課，由電腦課對(duì)軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)等常規(guī)檢查后，再行安裝。 此類軟件的日常使用維護(hù)由參加該軟件使用培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)。 公司自行開發(fā)的管理軟件 公司電腦課根據(jù)總經(jīng)理室的安排，應(yīng)在技術(shù)能力范圍內(nèi)為公司各部門開發(fā)具有獨(dú)立功能的辦公自動(dòng)化軟件，并做好軟件操作員的培訓(xùn)工作。 自行開發(fā)的管理軟件的日常使用維護(hù)由相關(guān)部門的操作人員和電腦課共同負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理 系統(tǒng)開發(fā) 電腦課按合同約定，就公司經(jīng)營管理需要向系統(tǒng)開發(fā)商提出系統(tǒng)開發(fā)、升級(jí)等需求，并督促開發(fā)商及時(shí)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)程序。 電腦課與公司各部門和各級(jí)管理人員定期或不定期進(jìn)行溝通，了解系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題和需改進(jìn)的缺陷，經(jīng)篩選、整理后向開發(fā)商提出修正意見，并督促其修正。 系統(tǒng)開發(fā)完成后的軟程序由電腦課負(fù)責(zé)保管，并對(duì)其保密性和使用安全負(fù)責(zé)。 系統(tǒng)使用 公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)采用權(quán)限密碼方式進(jìn)行管理，公司人員在進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)使用自己的權(quán)限密碼。 無使用權(quán)限或非本公司人員不得使用他人的權(quán)限密碼進(jìn)入公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 使用人在完成操作后，應(yīng)將所有界面及時(shí)返回初始狀態(tài)。 密碼管理 申請(qǐng) 由擬操作本系統(tǒng)的人員填制《行政辦公報(bào)批表》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)批表》），詳細(xì)寫明操作員姓名、工號(hào)、職務(wù)、使用理由、擬操作范圍等事項(xiàng)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。 總經(jīng)理辦公室主任對(duì)《報(bào)批表》進(jìn)行審批，簽字確認(rèn)后，交財(cái)務(wù)部電腦課。 電腦課系統(tǒng)管理員根據(jù)《報(bào)批表》上的批示，為申請(qǐng)人設(shè)置操作員編碼及操作員密碼及操作范圍，并將之填寫在《報(bào)批表》上，交至總經(jīng)理辦公室。 修改，防止他人越權(quán)使用密碼操作。，需要對(duì)密碼權(quán)限進(jìn)行重新界定的，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員對(duì)其權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。 找回使用人如對(duì)密碼遺忘或在修改過程中操作失誤造成密碼遺失，應(yīng)及時(shí)向電腦課提出申請(qǐng)，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)找回密碼或重新設(shè)置密碼。 取消密碼使用人離開本公司或崗位調(diào)動(dòng)后不再需要使用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)向總經(jīng)理辦公室提出注銷使用人編碼與密碼，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員予以注銷。 權(quán)限 公司對(duì)各級(jí)人員設(shè)置權(quán)限：a)總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中所有信息，并獲取相應(yīng)報(bào)表；b)副總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中分管部門所有信息及公司級(jí)有關(guān)信息，并獲取相應(yīng)報(bào)表；c)部門經(jīng)理：可查詢本部門所有信息及公司指定的有關(guān)信息；d)課長：可查詢本課的所有信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；e)領(lǐng)班：可查詢本區(qū)域或本崗位相應(yīng)的信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；f)部門專職人員：可對(duì)本崗位有關(guān)的信息進(jìn)行輸入、查詢、打印和資料管理；g)公司系統(tǒng)管理員：可對(duì)本崗位從事的信息工作進(jìn)行維護(hù)和管理。 具體權(quán)限參照附錄A《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)權(quán)限一覽表》(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)。 系統(tǒng)管理 電腦課定期對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并對(duì)系統(tǒng)安全運(yùn)作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。，應(yīng)由系統(tǒng)管理員填寫《行政辦公報(bào)批表》，經(jīng)部門課長、經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后，電腦課方可對(duì)指定信息進(jìn)行修改和調(diào)整，在調(diào)整前還應(yīng)做好原信息備份工作。 電腦課系統(tǒng)管理員對(duì)密碼使用人的操作、修改、密碼設(shè)置進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正或制止。 系統(tǒng)安全管理 計(jì)算機(jī)病毒的防范管理 公司計(jì)算機(jī)使用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)由電腦課統(tǒng)一安裝，嚴(yán)禁私自安裝未經(jīng)確認(rèn)的外單位應(yīng)用軟件和盜版軟件。 各相關(guān)部門若需使用上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)放的應(yīng)用軟件，應(yīng)通知電腦課進(jìn)行病毒檢測(cè)，確認(rèn)無誤后由電腦課負(fù)責(zé)安裝。 公司計(jì)算機(jī)上不可使用來歷不明和未經(jīng)消毒處理的軟盤，以防止病毒帶入系統(tǒng)。對(duì)于確定沒有病毒的軟盤，應(yīng)將寫保護(hù)口關(guān)閉，防止病毒侵入。 對(duì)系統(tǒng)軟件的軟盤及因業(yè)務(wù)需要與有關(guān)單位交換的軟盤，應(yīng)經(jīng)病毒檢測(cè)后方可使用。 在公司內(nèi)上公眾網(wǎng)計(jì)算機(jī)，在上網(wǎng)前應(yīng)與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)斷開，上網(wǎng)后若有下載文件要使用，應(yīng)先對(duì)下載文件進(jìn)行病毒檢查，并且上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)要經(jīng)常進(jìn)行全面的病毒檢查。 電腦課負(fù)責(zé)定期檢查各部門使用的計(jì)算機(jī)、POS機(jī)、軟盤是否沾染病毒，一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即隔離有關(guān)設(shè)備和磁盤，防止進(jìn)一步傳染，并在做好重要數(shù)據(jù)和文件備份的前提下，及時(shí)采取消毒措施。遇上比較復(fù)雜或疑難的病毒，可報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理同意后，外聘專家進(jìn)行消毒處理。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常操作安全管理 系統(tǒng)軟件應(yīng)由公司電腦課根據(jù)軟件設(shè)計(jì)人員對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝，任何人不得隨意修改系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的設(shè)置。因工作需要必須改動(dòng)時(shí)，經(jīng)電腦課確認(rèn)所需進(jìn)行的修改對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行沒有影響，報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由電腦課進(jìn)行修改。 系統(tǒng)操作人員只能在各自權(quán)限內(nèi)，在軟件設(shè)計(jì)人員給出的應(yīng)用軟件界面下進(jìn)行操作，不得跳過界面直接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作。電腦課技術(shù)人員在遇到應(yīng)用界面上無法完成的工作時(shí)，應(yīng)先征得軟件設(shè)計(jì)人員同意，方可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作。 電腦課值班人員應(yīng)定期(每周一和周五)完成公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)全備份，其余時(shí)間應(yīng)隨時(shí)做好重要數(shù)據(jù)的備份。備份文件在主服務(wù)器外接硬盤和機(jī)房計(jì)算機(jī)上各留一份。每月系統(tǒng)月結(jié)成功后，應(yīng)完成相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的月數(shù)據(jù)備份，并定期復(fù)制到磁帶、磁盤上。 公司各部門使用的具有獨(dú)立功能的管理軟件，由各部門的使用人員負(fù)責(zé)在輸入或修改信息后及時(shí)做好日常數(shù)據(jù)備份工作。機(jī)房管理 計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行管理 公司計(jì)算機(jī)機(jī)房由電腦課負(fù)責(zé)管理，每天應(yīng)按時(shí)開關(guān)機(jī)房內(nèi)各類系統(tǒng)服務(wù)器。 服務(wù)器的開機(jī)和關(guān)機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行，不可擅自撥動(dòng)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備上的任何開關(guān)。各種服務(wù)器的開關(guān)機(jī)時(shí)間和運(yùn)行情況應(yīng)每天如實(shí)記錄在機(jī)房《值班日記》上。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)天工作全部運(yùn)行完成后，由電腦課值班人員負(fù)責(zé)關(guān)閉機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備，并切斷總電源。離開機(jī)房前，應(yīng)對(duì)機(jī)房進(jìn)行安全檢查。 機(jī)房內(nèi)服務(wù)器發(fā)生故障和異常情況時(shí)，電腦課應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知硬件設(shè)備供應(yīng)商和軟件開發(fā)商，在故障未查明前，不得隨意啟動(dòng)服務(wù)器。 機(jī)房內(nèi)設(shè)備無作業(yè)要求時(shí)，應(yīng)回復(fù)到初始狀態(tài)，以防止他人非法操作。 計(jì)算機(jī)資料管理 公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的隨機(jī)軟件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及隨機(jī)文檔資料除交由檔案室存檔的部分外，其余由電腦課負(fù)責(zé)留存，所有隨機(jī)系統(tǒng)軟件(包括文檔資料)不允許帶出機(jī)房。 各類應(yīng)用軟件產(chǎn)品注意保密(包括源程序和目標(biāo)程序)，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借和向外提供信息和軟件產(chǎn)品資料。 機(jī)房服務(wù)器上使用的各類磁帶，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。磁帶主要用于備份操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，該類磁帶不可帶離公司。 機(jī)房使用的各類軟盤，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。機(jī)房內(nèi)不得使用未經(jīng)公司總務(wù)部編號(hào)登記的軟盤，如發(fā)現(xiàn)非法軟盤，應(yīng)查明來源，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 未經(jīng)電腦課課長同意，公司其他員工不可擅自將軟盤帶入機(jī)房使用。若經(jīng)同意使用的軟盤應(yīng)先經(jīng)病毒檢查后方可使用。 公司計(jì)算機(jī)參考書籍資料由電腦課專人負(fù)責(zé)登記、保管，因工作需要使用有關(guān)資料，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。為防止資料遺失，原版進(jìn)口設(shè)備文檔資料只能在公司內(nèi)閱讀，應(yīng)當(dāng)天歸還，嚴(yán)禁帶出公司范圍。 機(jī)房所保管的計(jì)算機(jī)軟件安裝盤，其他部門需要安裝或使用，需辦理登記手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還。計(jì)算機(jī)、打印機(jī)管理 設(shè)備管理、打印機(jī)，有本部門專人負(fù)責(zé)管理，對(duì)出現(xiàn)的問題，應(yīng)查明原因、分清責(zé)任，并按照公司有關(guān)規(guī)定處理。、打印機(jī)周圍不得放置易燃、易爆、易碎、易污染和強(qiáng)磁物品，茶水應(yīng)與設(shè)備保持一定的距離。不得在設(shè)備上壓放重物，以免損壞機(jī)器。 設(shè)備要保持清潔，使用人員定期做好清潔工作，電腦課負(fù)責(zé)整機(jī)每年保養(yǎng)一次。 搬遷、拆卸和裝接各種設(shè)備，應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，由電腦課負(fù)責(zé)實(shí)施。 嚴(yán)禁帶電插、拔設(shè)備電源線、信號(hào)線。，使用人應(yīng)立即與電腦課聯(lián)系，電腦課應(yīng)立即查明或解決故障，并告知使用人應(yīng)采取的措施。 設(shè)備損壞由電腦課