【正文】 .................... 27 客人換房模塊 .............................................................................................. 28 客人換房模塊 .............................................................................................. 28 數(shù)據(jù)備份模塊 .............................................................................................. 30 系統(tǒng)綜合測(cè)試 ......................................................................................................................... 31 程序的測(cè)試方法 ......................................................................................................... 31 實(shí)施測(cè)試 ..................................................................................................................... 32 結(jié) 論 ..................................................................................................................................... 34 致 謝 ..................................................................................................................................... 35 參考文獻(xiàn) ................................................................................................................................. 36 附錄 A 英文原文 .................................................................................................................. 37 附錄 B 漢語(yǔ)翻譯 .................................................................................................................. 42 附錄 C 部分程序代碼 ............................................................................................................ 45 沈陽(yáng)理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 1 緒 論 隨著 中 國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平有了明顯的提高，假日經(jīng)濟(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)。各地也把旅游也當(dāng)作本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，從而促進(jìn)了賓館酒店業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，隨著賓館酒店越來(lái)越多，人們的要求越 來(lái)越高，賓館酒店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，是每個(gè)賓館酒店必須面臨的問(wèn)題。對(duì)賓館經(jīng)營(yíng)狀況起決定作用的是賓館的服務(wù)管理水平。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高賓館的管理水平，已成為賓館酒店也發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。 國(guó)內(nèi) 賓館 IT 技術(shù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀是需求不明確，使 賓館 項(xiàng)目工程性強(qiáng)，產(chǎn)品化不足，開(kāi)發(fā)商的總體成本居高不下，研發(fā)缺乏原動(dòng)力。沒(méi)有行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，廠商各自為政，市場(chǎng)分化導(dǎo)致產(chǎn)品整合難度大。產(chǎn)品推廣依賴(lài)行政手段和關(guān)系網(wǎng)，抑制了新技術(shù)的引進(jìn)和技術(shù)的創(chuàng)新，不利于形成自己的產(chǎn)品特色和質(zhì)量控制。國(guó)外優(yōu)秀品牌的進(jìn)入， 壟斷了國(guó)內(nèi)高星級(jí) 賓館 ，開(kāi)發(fā)商利潤(rùn)空間式微。 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時(shí)代的到來(lái)，信息改變了這個(gè)社會(huì)。各類(lèi)行業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面也在悄悄地走向規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化?？头抗芾淼男畔⒒潭润w現(xiàn)在將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)與管理，以現(xiàn)代化工具代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工作業(yè)。無(wú)疑，使用網(wǎng)絡(luò)信息化管理使客房管理更先進(jìn)、更高效、更科學(xué)，信息交流更迅速。 客房管理系統(tǒng)是經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的部分， 其 內(nèi)容對(duì)于經(jīng)營(yíng)的決策者和管理者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要 ,所以客房管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩?hù)提供充足的信息和快捷的查詢(xún)手段。但一 直以來(lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著許多弊端，如 :效率低、保密性差，容易出現(xiàn)差錯(cuò)等，且對(duì)于查詢(xún)空房間及已定房間等極為不方便。在當(dāng)今時(shí)代，這些完全可以改用計(jì)算機(jī)來(lái)代替人的手工操作。 作為計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高客房經(jīng)營(yíng)管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。且辦事效率也是決定收入的一個(gè)關(guān)鍵因素。 賓館客房管理系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)客房相關(guān)信息進(jìn)行管理，具有人工管理無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、成本低等，可減少更多的人力物力，這些都能夠極大地提高賓館的管理效率，也是賓館管理科學(xué)化、正規(guī)化，與世界接軌的重要條件。對(duì)于賓館來(lái)說(shuō)，使用賓館管理系統(tǒng)可以沈陽(yáng)理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 2 及時(shí)共享各種管理信息、提高管理信息的處理效率和效果、有效地預(yù)防賓館管理中的各種問(wèn)題 ,從而大大提高賓館管理水平、降低管理成本。因此，開(kāi)發(fā)一個(gè)賓館管理系統(tǒng)是很有必要的，具有其特有的技術(shù)意義和管理意義。 賓館客 房管理系統(tǒng)是一個(gè)綜合性管理信息系統(tǒng)。擁有友好的界面、操作方便、功能強(qiáng)大、保密性好等特點(diǎn)。提供對(duì)賓館信息的全面查詢(xún)和強(qiáng)大的管理功能，擁有對(duì)用戶(hù)錄入數(shù)據(jù)的嚴(yán)格檢驗(yàn)功能。提供多用戶(hù)管理（如操作員，管理員，經(jīng)理等）。提供客房預(yù)定、前臺(tái)接待、餐飲管理 、 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、綜合查詢(xún)、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)幫助等。實(shí)行后臺(tái)數(shù)據(jù)的管理，提供客人開(kāi)房客房續(xù)住，客人換房，拾物登記，失物招領(lǐng)，結(jié)賬開(kāi)單，房態(tài)查詢(xún)，輔助查詢(xún)（其中包括對(duì)天氣狀況，飛機(jī)航班，列車(chē)時(shí)刻，輪船航班等）。 因此，決定選擇客房管理系統(tǒng)作為本人的畢業(yè)設(shè)計(jì)，力求開(kāi)發(fā)出一套 界面友好，功能強(qiáng)大，使用簡(jiǎn)單的適用于中、小規(guī)?？头康墓芾硐到y(tǒng)。同時(shí)也是一款完全適合賓館或旅館客房管理日常業(yè)務(wù)管理的軟件。還有為了更適合遠(yuǎn)距離應(yīng)用，采用了 C和 SQL 來(lái)設(shè)計(jì)綜合了具有一定代表性的客房業(yè)務(wù)管理模式。界面設(shè)計(jì)大方、簡(jiǎn)潔、實(shí)用，操作簡(jiǎn)單方便。 本文中共分 5 章。第一章 開(kāi)發(fā)工具和環(huán)境介紹 ，主要講賓館客房管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法及開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介；第二章系統(tǒng)需求分析，主要講系統(tǒng)功能需求、性能需求及可行性分析；第三章概要設(shè)計(jì)，主要介紹系統(tǒng)工作流程、功能結(jié)構(gòu)圖及數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)；第四章詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要講各個(gè)功能的工作流程及具 體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。第五章系統(tǒng)測(cè)試，主要介紹系統(tǒng)使用的測(cè)試方法及測(cè)試用例 ,每章附有本章重點(diǎn)介紹的功能圖例及詳細(xì)講解，幫助理解系統(tǒng)的各部分功能。 沈陽(yáng)理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 3 開(kāi)發(fā)工具和環(huán)境介紹 開(kāi)發(fā) 軟件技術(shù) 客 房管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng) ,其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫(kù)。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備、界面友好、容易使用等特點(diǎn)。 通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、 C＃ 語(yǔ)言及應(yīng)用程序設(shè)計(jì)等進(jìn)行較深入的學(xué)習(xí)，并結(jié)合客房管理的要求，選擇了 C和 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件作為開(kāi)發(fā)工具；通過(guò)參考各種資料和對(duì)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查分析，實(shí)現(xiàn)了中小型管理系統(tǒng)。 客房管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的科學(xué)化、規(guī)范化、查詢(xún)顧客情況、定房信息、以及結(jié)算信息等。有助于提高管理的效率 ,客房管理系統(tǒng)是根據(jù)對(duì)客房管理的實(shí)際情況進(jìn)行編寫(xiě)的，主要目的是為了方便對(duì)客房的實(shí)際情況進(jìn)行集中的查詢(xún)與管理工作 。 Visual C.NET 2021 簡(jiǎn)介 1995 年 ,Sun 公司正式推出面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)語(yǔ)言 Java，并提出跨平臺(tái)、跨語(yǔ)言的概念，之后， Java 就是逐漸成為企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的首選工具。 為 支持 Java 語(yǔ)言，微軟開(kāi)發(fā)出基于 Java 語(yǔ)言的編譯器 Visual J++，并在短的時(shí)間里由 版本升級(jí) 版本，其中 Visual J++ 版集成在 Visual Studio 中。該語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的程序不但在 Java 虛擬機(jī)上（ Java Virtual Machine JVM）的運(yùn)行速度大大加快，而且增加了許多新特性，同時(shí)還支持調(diào)用 Windows API，這些特性使得 Visual J++成為強(qiáng)有力的 Windows 應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，并成為業(yè)界公認(rèn)的優(yōu)秀 Java 編譯器。 由于 Visual J++主要應(yīng)用 在 Windows 平臺(tái)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，因此 Sun 公司認(rèn)為 Visual J++違反了 Java 的許可證協(xié)議，違反了 Java 開(kāi)發(fā)平臺(tái)的中立性，并對(duì)微軟提出了訴訟，這使得微軟處于極為被動(dòng)的局面。為了改變這種局面，微軟決定推出其進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的 .NET 計(jì)劃， C就是該計(jì)劃中所要開(kāi)發(fā)的一門(mén)重要的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。 .NET 計(jì)劃將是微軟今后幾年發(fā)展的戰(zhàn)略核心，其內(nèi)容非常龐大。 其 技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)是 Visual ，而 C作為 Visual J++的替代語(yǔ)言也集成在該平臺(tái)中。 C語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)成功，對(duì)微軟未來(lái)的發(fā)展有著非常重 要的意義。微軟在 2021 年 6 月份舉行的 “ 職業(yè)開(kāi)發(fā)人員技術(shù)大會(huì) ” 上正式發(fā)布了 C語(yǔ)言。微軟公司對(duì) C的定義是：“ C是一種類(lèi)型安全的、現(xiàn)代的、簡(jiǎn)單的、由 C 和 C++衍生出來(lái)的面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)沈陽(yáng)理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 4 言， 其 牢牢根植于 C 和 C++語(yǔ)言之上的，并可立即被 C 和 C++開(kāi)發(fā)人員所熟悉。 C的目的就是綜合 Visual Basic 的高生產(chǎn)率和 C++的行動(dòng)力。 ” 與 C 和 C++相比， C具有以下特點(diǎn)： 語(yǔ)法更簡(jiǎn)單； 保留了 C++的強(qiáng)大功能； 快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)功能； 語(yǔ)言的自由性； 強(qiáng)大的 Web 服務(wù)器控件； 支持跨平臺(tái)； 與 XML 相融合。 Visual C .NET 是 Visual Studio 系列中的最新成員。這種新語(yǔ)言基于 C/C++，但其 深化了更容易地使用面向組件編程的發(fā)展方向 [8]。 Microsoft SQL Server 2021 簡(jiǎn)介 SQL 是 Structured Query Language 的縮寫(xiě)。是專(zhuān)為數(shù)據(jù)庫(kù)而建立的操作命令集，是一種功能齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。在使用時(shí)，只需要發(fā)出 “做什么 ”的命令， “怎么做 ”是不用使用者考慮的。 SQL 功能強(qiáng)大、簡(jiǎn)單易學(xué)、使用方便，已經(jīng)成為了數(shù)據(jù)庫(kù)操作的基礎(chǔ)，并且現(xiàn)在幾 乎所有的數(shù)據(jù)庫(kù)均支持 SQL。 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)出現(xiàn)于 20 世紀(jì) 60 年代，主要用來(lái)適應(yīng)管理信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求。40 多年來(lái)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在理論和實(shí)現(xiàn)上都有了很大的發(fā)展，已經(jīng)成了絕大多數(shù) IT 解決方案的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型由層次型、網(wǎng)狀型發(fā)展到目前較流行的關(guān)系型。SQL Server 2021(簡(jiǎn)稱(chēng) SQL Server)就是運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（ RDBMS）。 SQL Server 2021 的特性包括以下幾個(gè)方面。 與 Inter 集成 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎提供完整 的 XML 支持。提供了網(wǎng)絡(luò)解決方案所需的可伸縮性、可用性和安全功能。 SQL Server 程序設(shè)計(jì)模型能與 Windows DNA 構(gòu)架緊密結(jié)合，在 SQL Server English Query 和 Microsoft 搜索服務(wù)等功能的支持下，提高了 Web 應(yīng)用程序的查詢(xún)和搜索功能。 可伸縮性和易用性 沈陽(yáng)理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 5 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎可以在不同的微軟平臺(tái)上運(yùn)行，隨著應(yīng)用系統(tǒng)功能的增強(qiáng)，用戶(hù)可以平滑地進(jìn)行移植，保證了用戶(hù)前期投資的最大利益。 企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)功能 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎支持當(dāng)今苛刻的數(shù)據(jù) 處理環(huán)境所需的功能。充分保護(hù)數(shù)據(jù)完整性；管理上千個(gè)并發(fā)修改數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)；分布查詢(xún)功能可以引用來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)；分布式事務(wù)功能保證所有分布數(shù)據(jù)庫(kù)更新的完整性；具有強(qiáng)大的復(fù)制同步功能。 易于安裝、部署和使用 SQL Server 中包括一系列管理和開(kāi)發(fā)工具，這些工具方便了 SQL Server 的安裝、部署、管理和使用過(guò)程。 SQL Server 支持與 Windows D