【正文】 別能力。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類(lèi)的質(zhì)量，為XX年全面實(shí)行五級(jí)分類(lèi)奠定良好基礎(chǔ)。全面開(kāi)展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作，真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。 三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。增強(qiáng)員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務(wù)，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，用員工整體良好的服務(wù)形象來(lái)提高信用社的社會(huì)聲譽(yù)，用員工過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)推動(dòng)快速、高效、廉潔辦公效率。 四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。XX年，我社計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神，增強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的金融服務(wù)需求，通過(guò)舉辦各類(lèi)集體活動(dòng)，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵(lì)職工奮發(fā)向上，愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。 五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，防范案件發(fā)生。XX年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，狠抓制度落實(shí)。一是實(shí)行工作失察失誤責(zé)任追究制，對(duì)工作不認(rèn)真、瞞報(bào)虛報(bào)、弄虛作假的人員進(jìn)行責(zé)任追究；二是按照省聯(lián)社開(kāi)展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)的要求，認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在問(wèn)題，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力；三是認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，深入進(jìn)行反腐倡廉教育，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類(lèi)案件的發(fā)生，確保全年安全無(wú)事故。 總之，過(guò)去一年的工作，我們既取得了一定的成績(jī)，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，嚴(yán)務(wù)信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹(shù)立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成XX年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)嚴(yán)務(wù)信用社工作的新局面基層信用社年度工作總結(jié)范文及工作計(jì)劃xx年，嚴(yán)務(wù)信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展。截至xx年底，嚴(yán)務(wù)信用社各項(xiàng)存款1846萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)251萬(wàn)元，其中定期存款1161萬(wàn)元，活期存款685萬(wàn)元，低成本存款占比37%；各項(xiàng)貸款余額2517萬(wàn)元，比年初增加225萬(wàn)元。按四級(jí)分類(lèi)，不良貸款余額119萬(wàn)元，較年初下降13萬(wàn)元，%，,%；按五級(jí)分類(lèi)，%，；各項(xiàng)收入233萬(wàn)元，其中利息收入232萬(wàn)元，較同期增長(zhǎng)9萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)211萬(wàn)元，較同期增長(zhǎng)44萬(wàn)元，抓降化險(xiǎn)措施得力，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高；順利完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。主要工作措施: 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。嚴(yán)務(wù)信用社按照dxp理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，更是把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神作為各項(xiàng)工作的頭等大事來(lái)抓，精心組織，周密安排，通過(guò)召開(kāi)員工工作例會(huì)、安全教育會(huì)議等，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)有所思，學(xué)有所得，學(xué)以致用。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與開(kāi)展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)相結(jié)合。按照“好當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹xx大精神活動(dòng)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)相結(jié)合。開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。三是把學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全體員工對(duì)照《山東省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)手冊(cè)》的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，全面徹底地進(jìn)行整改。加快改革創(chuàng)新步伐，全面提升服務(wù)水平，努力樹(shù)立嚴(yán)務(wù)信用社良好的社會(huì)形象。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機(jī)構(gòu)的奮斗目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。 二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建一支工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)務(wù)信用社共有員工9名，其中內(nèi)勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級(jí)要求，成立了黨組班子，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。xx年，聯(lián)社從嚴(yán)務(wù)信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長(zhǎng)突出、作風(fēng)扎實(shí)的員工補(bǔ)錄進(jìn)機(jī)關(guān)科室及營(yíng)業(yè)部工作，同時(shí)調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進(jìn)行崗位補(bǔ)充，新的血液就帶進(jìn)來(lái)新的活力，每位員工以此為契機(jī)，爭(zhēng)做時(shí)代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，打響了任務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)役。各個(gè)崗位通過(guò)公開(kāi)黨員身份，進(jìn)行服務(wù)窗口示范，設(shè)立意見(jiàn)簿、公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，由社會(huì)共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過(guò)一系列的機(jī)制改革，為嚴(yán)務(wù)信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成，社會(huì)形象明顯轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)明顯增強(qiáng)，比、學(xué)、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高，造就出一支無(wú)堅(jiān)不摧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 三、按照上級(jí)提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進(jìn)信用社發(fā)展。我社始終把爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)作為最高行動(dòng)目標(biāo)，按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，遵循“風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)原則，緊緊圍繞“四個(gè)面向”的市場(chǎng)定位，著力突出支持****新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個(gè)工作重點(diǎn)，促進(jìn)了全縣農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮。 （一）全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來(lái)，嚴(yán)務(wù)信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在為客戶(hù)提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。一是以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場(chǎng)，加快城區(qū)資金組織工作步伐。截至xx年底，當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L(zhǎng)近200萬(wàn)元，市場(chǎng)增長(zhǎng)占有率達(dá)70%以上，進(jìn)城攬蓄400多萬(wàn)元，人均存款達(dá)290萬(wàn)元。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。信用社倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù)，用真情感動(dòng)客戶(hù)，在半年報(bào)存款大幅下降的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長(zhǎng)計(jì)劃。三是強(qiáng)化宣傳，樹(shù)立形象。通過(guò)柜臺(tái)服務(wù)、資料發(fā)放、客戶(hù)接待、認(rèn)真解答等各種宣傳方式，為存款增長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過(guò)中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)了低成本存款的大幅度增長(zhǎng)，12月末，%。 （二）加快信用評(píng)定工作，加大信貸支農(nóng)力度，積極支持****新農(nóng)村建設(shè)。一是端正經(jīng)營(yíng)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向社區(qū)、面社中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。xx年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的89%。二是深入推進(jìn)“信用戶(hù)、信用村”評(píng)定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。對(duì)新增農(nóng)戶(hù)貸款，全面推行貸款證，實(shí)行貸款上柜臺(tái)辦理。設(shè)立了信貸專(zhuān)柜，對(duì)核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶(hù)，持“兩證一章”隨到隨辦，切實(shí)解決了信貸管理和服務(wù)過(guò)程中手續(xù)繁雜、效率低下的問(wèn)題。截至xx年末，全轄信用戶(hù)評(píng)出1174戶(hù)，評(píng)定信用村10個(gè)，分別占比70%、45%；發(fā)放貸款證62戶(hù)，柜臺(tái)辦理貸款證貸款80余萬(wàn)元。三是積極開(kāi)展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，全力支持****新農(nóng)村建設(shè)。一年來(lái)，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺(tái)、集市、村莊等開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。共發(fā)放專(zhuān)題金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳資料1萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車(chē)巡回在22個(gè)村宣傳，成立支農(nóng)小組，深入村組戶(hù)了解支農(nóng)情況，大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問(wèn)題，有力的支持了****新農(nóng)村建設(shè)。五是扎實(shí)開(kāi)展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”和“青春建功新農(nóng)村”活動(dòng)，支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富。成立了相應(yīng)活動(dòng)工作小組，對(duì)兩項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署，對(duì)廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的資金困難，有力的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。 （三）多措并舉，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤(pán)活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門(mén)別類(lèi)、因類(lèi)施策進(jìn)行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評(píng)。三是深入開(kāi)展“小額不良貸款筆筆動(dòng)”、內(nèi)部職工不良貸款清收活動(dòng)。我社原有存量小額貸款213筆，至年底已清收、盤(pán)活90筆，%，%。 （四）認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年終決算會(huì)議精神，確保決算質(zhì)量。xx年度會(huì)計(jì)決算工作會(huì)議后，我社對(duì)年終決算工作高度重視，采取多項(xiàng)措施貫徹落實(shí)會(huì)議精神，切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強(qiáng)組強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)門(mén)部署。為落實(shí)好會(huì)議精神，我社于12月27日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)辦公會(huì)，成立了主任為組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管為副組長(zhǎng)、其他員工為成員的會(huì)計(jì)決算實(shí)施小組，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)及《山東省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)決算工作指導(dǎo)意見(jiàn)》進(jìn)行傳達(dá)落實(shí)。并要求各員工積極做好年終決算準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格制定決算實(shí)施方案，對(duì)重要工作事項(xiàng)要逐項(xiàng)列出清單，并落實(shí)責(zé)任到人。二是嚴(yán)格落實(shí)、組織培訓(xùn)。根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，我社制定了詳細(xì)的年終決算工作配擋表，進(jìn)一步明確了各員工的具體工作任務(wù)。確保了年終決算的順利完成。四、嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。 （一）加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了便民服務(wù)箱、客戶(hù)取款1米線、重要事項(xiàng)公示欄、意見(jiàn)簿等，改善了辦公環(huán)境，提高了社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動(dòng)’、三防一保、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、審計(jì)稽核和社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。 （二）扎實(shí)開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 自合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，信用社召開(kāi)了專(zhuān)題動(dòng)員會(huì)議，根據(jù)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的要求進(jìn)行了安排部署。一是制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)實(shí)施方案，明確了我社開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的工作目標(biāo)，階段性任