20xx年普外科優(yōu)質(zhì)護理工作方案-文庫吧
2025-09-29 16:20 本頁面
【正文】 輕護理人員的壓力。同時盡量固定護士所管床位，責(zé)任護士真正做到掌握每個病人“八知道”，提高護理質(zhì)量，體現(xiàn)護士自身價值，做到病人滿意和護士滿意。由責(zé)任護士根據(jù)病人不同的自理能力，通過實施完全代償、部分代償、支持教育三種護理活動，承擔(dān)起全面、全程負(fù)責(zé)病人的責(zé)任，促使護士必須更加細致、全面地掌握病人病情、診療計劃、護理要點，真正實現(xiàn)護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標(biāo)。探索責(zé)任護士模式。實行護士與病人責(zé)任包干制，每位護士負(fù)責(zé)68名病人，根據(jù)不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)。護士長每天五查房，評估病區(qū)患者情況，適時、合理調(diào)整分工，在保證安全的基礎(chǔ)上，使每個責(zé)任護士工作負(fù)荷相當(dāng)，業(yè)務(wù)能力與患者病情相匹配，盡量滿足患者合理的需求。（三）強化隊伍的能力素質(zhì)建設(shè)1．強化新護士隊伍規(guī)范培訓(xùn)和管理。一年內(nèi)護士按計劃完成培訓(xùn)考核。2．強化?？谱o士的培訓(xùn)和管理。根據(jù)海南省衛(wèi)生廳關(guān)于《海南省?？谱o理領(lǐng)域護士培訓(xùn)實施方案》的要求，選送專科護士參加。臨床護理服務(wù)充分突出?？铺厣?zé)任護士運用?？萍夹g(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，提高專科護理水平。（四）深化護理服務(wù)內(nèi)涵和專業(yè)內(nèi)涵轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：根據(jù)病人身心特點給予細致周到護理，將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)照，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。拓展服務(wù)內(nèi)涵，根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo)，使護理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護理工作中，注重與病人的溝通交流，主動巡視，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，真正體現(xiàn)護士圍著病人轉(zhuǎn)。讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù)，感受到護理人員的專業(yè)水平和工作熱情。建立激勵機制，科學(xué)分配護士績效獎金。對科室護理人員獎金二次分配，通過設(shè)置護理崗位系數(shù)、個人綜合能力考核等實現(xiàn)個人的考核，核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，激發(fā)護士的工作熱情和參與意識，整體工作提高。制定本科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，并注重服務(wù)流程和科室管理規(guī)范的有效結(jié)合。探索有?？铺攸c的護理質(zhì)量和安全持續(xù)改進措施，注重護理安全管理，完善不良事件上報制度；逐步推行床旁護理，繼續(xù)實施表格式護理文件，使護士將更多時間投入對患者的直接護理。（四）加強病區(qū)探視和陪護管理工作病房內(nèi)禁止吸煙、吃檳榔 禁止使用電器。病房內(nèi)無雜物，床面上一被一枕、床旁一桌、桌上一壺一杯，使病房有序管理。陪檢到位，病人住院有專人護送進入病房，外出檢查時有專人護送，滿足患者的心理需求，也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護士溝通，從真正意義上做到有陪無護，促進護患溝通，構(gòu)建親情般的護患關(guān)系。（五）強化保障支持繼續(xù)做好訂餐送餐，病人陪檢、標(biāo)本送檢等服務(wù)工作五、工作要求（一）提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)科室要統(tǒng)一思想，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，充分認(rèn)識加強臨床護理工作的重
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