【正文】 護理措施、記錄護理文書的能力。加強管理，確保護理安全（1）加強病人重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理，如病人輸血、用藥、交接、查對等，建立并完善護理流程及管理評價程序，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、分級護理、護理安全、病歷文書書寫、健康教育、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并及時整改，在每月的護士質(zhì)控會議上進行總結(jié)。夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)（1）切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴格落實責(zé)任制整體護理（1）根據(jù)各時段工作量進行人力資源配置，實行責(zé)任分組，設(shè)立責(zé)任組長2名、責(zé)任護士2名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。（2）全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。（3）臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)腫瘤專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù)。定期滿意度調(diào)查（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。（2）每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者 從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。獎優(yōu)罰劣，實行護士績效合理分配 ：堅持客觀、公平、公開原則，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在每季度增加獎勵力度。積極開展護理學(xué)技術(shù)，新項目成立PICC導(dǎo)管室，將PICC護理門診正規(guī)化管理，購置血管超聲機，引進超聲導(dǎo)引系統(tǒng)，全面開展B超引導(dǎo)下塞丁格技術(shù)PICC置管術(shù)，促進我院靜脈輸液技術(shù)的發(fā)展，提高護士工作效率，樹立醫(yī)院形象。第三篇：腫瘤科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)腫瘤科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)服務(wù)源于用心精于技藝護理是一門精細藝術(shù)只有精益求精護理人員才會有優(yōu)質(zhì)高效護理服務(wù)故此腫瘤科為提升護理品質(zhì)開展了一系列活動主動提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)51論文抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起腫瘤科護理人員上下齊心認真學(xué)習(xí)“三基”知識；護士長開展了多種形式基礎(chǔ)培訓(xùn)以對比形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后病房情況；以專人表演形式展現(xiàn)了護士著裝禮儀；以考試形式強化了基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)51論文網(wǎng)歡迎您 針對護理隊伍中薄弱人群——三年以下護理人員除護理部低年資護士培訓(xùn)外科室了對其傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論使低年資護理人員能盡快適應(yīng)各種各樣突發(fā)情況；為推動低年資護士成長科室制定了專門培訓(xùn)計劃由專人負責(zé)在臨床交流溝通危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等定期開展系列培訓(xùn)為低年資護士成長創(chuàng)造了良好環(huán)境同時也降低了科室護理風(fēng)險發(fā)生率51論文網(wǎng)歡迎您 為適應(yīng)不斷發(fā)展護理事業(yè)科室在每月護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高要求不僅要有學(xué)習(xí)新內(nèi)容而且要以多媒體形式展現(xiàn)以講解形式交流；要求護理人員不論年齡大小均制作多媒體課件用業(yè)余熟悉課件內(nèi)容然后在科護理會議上共同探討經(jīng)過長期努力腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件個人講解和交流能力也得到了很大提高51論文雖然一系列培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費不少精力占用不少但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護理人員素質(zhì)了臨床事件處理能力能為病員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)全科護理人員都主動積極地參與其中絲毫怨言大家心都想一樣：為了更優(yōu)質(zhì)服務(wù)花費和精力愿意！篇二：2011年腫瘤科護理工作總結(jié)2011年腫瘤科護理工作總結(jié)一病區(qū)沈旦 2011年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護理活動”的服務(wù)中，對照c類病房的標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。護理部于10月份開始實行新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，尤其是標(biāo)明了重點扣分的項目，對科內(nèi)的護理工作中是一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項核心制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，看是否認真執(zhí)行了各項核心制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量內(nèi)涵也有了提高，全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房的同時，認真地進行每月二次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每月一次的護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試。通過外出學(xué)習(xí)將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。做好護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，注意充分調(diào)動護理人員工作的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年得到院部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持于每月給予腫瘤科護士化療補貼，護理人員情緒穩(wěn)定，工作積極性增強。發(fā)揮護理骨干的作用，如科內(nèi)兩位護理組長吳曉燕和張衛(wèi)玲，工作認真負責(zé)，對病人服務(wù)主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作，特別是picc的維護工作比較規(guī)范化，全年沒有發(fā)生較嚴重的導(dǎo)管相關(guān)性感染。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。年初制定的一篇護理論文現(xiàn)已發(fā)表。提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。較好地完成了護生帶教工作。堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按市衛(wèi)生局的“三好一滿意”的要求，認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，工作量是很大的，但是在護理部的大力支持下先是實行床位護士包干責(zé)任制,充分調(diào)動廣大護士的工作積極性同時也使護士加強了自身的責(zé)任感，并于10月份推行床旁多功能護理車的使用，把護理上需要的東西盡量放與車上,大大減少了護士來回跑的體力,提高了護理工作效率，拉近了與病人的距離，服務(wù)上去了,病人的滿意度也上去了。11月份再按護理部的要求調(diào)整上班時間段，減少護理上的不必要的交班次數(shù),充分體現(xiàn)了床位護士的整體護理，護理人員都做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。（4）年內(nèi)有一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。（5）整體護理，尤其健康教育及出院宣教有待進一步加強。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。一病區(qū)沈旦篇三：腫瘤2011年護理工作總結(jié) 2011年護理工作年終總結(jié) 2011年即將過去，我科護理工作始終圍繞年初的工作重點：切實加強臨床護理工作，深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”.夯實基礎(chǔ)護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進。堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多更實際具體的工作細節(jié)中, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新，積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)了知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和