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正文內(nèi)容

醫(yī)療服務(wù)承諾書及擴展資料-文庫吧

2025-09-29 12:17 本頁面


【正文】 服務(wù)過程規(guī)范。服務(wù)內(nèi)容全面。對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。三、售后服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。服務(wù)計劃:詳見投標文件內(nèi)容。備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。x:詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。安裝調(diào)試:貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,客戶后顧之憂。投標單位公章:XXXXX器械設(shè)備有限公司授權(quán)代表簽字:XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:XXXXX公司將信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會調(diào)換;我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);公司服務(wù)電話:0XX34XXXXXXXXXX醫(yī)療器械有限公司20xx年X月X日醫(yī)療服務(wù)承諾書7XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù)。2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換。,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5. 公司服務(wù)電話:0XX34XXXXXXXXXX醫(yī)療器械有限公司20xx年9月5日醫(yī)療服務(wù)承諾書8禮貌熱情服務(wù),實行24小時應(yīng)診,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán),保護患者隱私權(quán)。實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費項目、不提高收費標準。醫(yī)務(wù)人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。認真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。實行首問(診)負責(zé)制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務(wù)人員將負責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室(人)。設(shè)立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)“五保戶、殘疾人、低保戶”來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。加強人才培訓(xùn),更新醫(yī)療設(shè)備,促進醫(yī)患和諧,提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:XXXXXXXX。承諾人:xxx20xx年x月x日醫(yī)療服務(wù)承諾書9為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴格履職,接受社會監(jiān)督。二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務(wù)”。三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責(zé)制,對急危重患者進行全程配診陪檢。四、提供便民咨詢服務(wù),在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格核心制度,強化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),進行住院病人出院回訪。七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。降低醫(yī)療服務(wù)費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。九、設(shè)立投訴電話,對病人反映的問題及時回復(fù),及時改進。承諾人:xxx20xx年x月x日醫(yī)療服務(wù)承諾書10我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:一、保修維修:對于本公司出售的醫(yī)療器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。XX有限公司20xx年X月X日醫(yī)療服務(wù)承諾書11嚴格遵守《黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》,實行服務(wù)承諾、醫(yī)療收費、藥品價格公開制,一日清單制。嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療項目和藥品收費標準,依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則階梯式用藥。嚴格掌握參合患者的入、出院指征,做到因病施治,合理檢查,合理用藥。認真貫徹落實《寶清縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施方案》,對前來我院就診的參合患者,主動、熱情接受對其病情的詢問、政策的咨詢和醫(yī)療費用的查詢。做到耐心解答,服務(wù)周到。嚴格執(zhí)行病歷、處方書寫與管理規(guī)定,保證病歷、處方書寫的真實性、準確性,為參合患者復(fù)印醫(yī)療文書提供方便。同時加強與參合患者的溝通,對患者住院期間的病情、需做的各項檢查、采取的治療措施及因病情需要應(yīng)用《目錄》以外的藥品,均做到及時告知。使患者在住院期間對疾病診療的全過程充分了解與認可。我院對新農(nóng)合參?;颊邔嵤┏鲈航Y(jié)算、審核、墊付一條龍服務(wù)。承諾人:xxx20xx年x月x日醫(yī)療服務(wù)承諾書12醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù)。,非人為損壞,若因質(zhì)量問題
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