【正文】 就醫(yī)和查詢醫(yī)療費用,有效遏制濫檢查、亂收費、收“紅包”、拿回扣等不正之風(fēng)；實行藥品集中招標(biāo)采購,采購量應(yīng)達(dá)到采購總量的90，并將形成差價的60以上讓利于患者。服務(wù)質(zhì)量明顯提高。要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和措施健全，病人入院診斷與出院診斷符合率達(dá)到95以上，手術(shù)前后診斷符合率達(dá)到90以上，各項檢查、檢驗報告診斷符合率達(dá)到98以上，急診危重病人搶救成功率達(dá)到80以上，醫(yī)院急救物品完好率和常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)到100，門診病例文書書寫合格率和甲級病案率達(dá)到90以上，病人平均住院日低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院感染率小于8，藥房無偽劣、過期藥品和保健品，無醫(yī)療責(zé)任事故和重大技術(shù)事故發(fā)生。服務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化。單位內(nèi)各種應(yīng)有標(biāo)識齊全、美觀，服務(wù)環(huán)境整潔、安靜、溫馨，各個工作環(huán)節(jié)管理有序，按規(guī)定要求進(jìn)行了綠化。三、保障措施建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)由黨支部書記同志負(fù)總責(zé)、主抓，院長、業(yè)務(wù)副院長、配合抓，成立行風(fēng)建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)這項工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查；把行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，經(jīng)常研究，精心組織，把行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化、硬化，分解到科室和崗位，落實到人頭，簽定責(zé)任狀，年底實行個人績酬掛鉤、獎優(yōu)懲劣。深入進(jìn)行職業(yè)道德教育和作風(fēng)培訓(xùn)。要認(rèn)真組織廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員重溫毛澤東同志的《紀(jì)念白求恩》，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和江澤民總書記為衛(wèi)生行業(yè)提出的“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的32字風(fēng)尚，大力弘揚(yáng)白求恩精神，有的放矢地進(jìn)行職業(yè)道德教育，不斷提高人們的職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化衛(wèi)生工作宗旨觀念，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)；要認(rèn)真開展“三基”和“三嚴(yán)”的作風(fēng)培訓(xùn)，不斷規(guī)范人們 的服務(wù)行為，養(yǎng)成良好作風(fēng)，提高為人民健康服務(wù)的能力和水平。充分發(fā)揮骨干和先進(jìn)典型的示范作用。黨員干部是行風(fēng)建設(shè)的骨干力量。要按照“八個堅持、八個反對”的要求，抓好黨員干部的自身建設(shè)，以黨風(fēng)帶行風(fēng)，以干部帶群眾，不斷總結(jié)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗，引導(dǎo)廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員見賢思齊，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)深入開展。加強(qiáng)督促檢查。院支兩委和各科室要經(jīng)常派人對行風(fēng)建設(shè)明察暗訪，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行稽查，對工作開展不力的或搞形式、走過場的要進(jìn)行通報批評；對問題較多、社會影響較大的科室和個人，要作為反面典型，進(jìn)行警示教育，使人們吸取教訓(xùn)，引以為鑒。那一世范文網(wǎng):://與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合。行業(yè)不正之風(fēng)的產(chǎn)生，既與人的思想道德素質(zhì)有關(guān)，也與目前醫(yī)療衛(wèi)生體制有關(guān)。因此，行風(fēng)建設(shè)要緊密結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革來進(jìn)行，以改革促進(jìn)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。當(dāng)前，要著重抓好人事分配制度改革、推行藥品集中招標(biāo)采購和病人選醫(yī)生制度。通過深化改革，逐步消除各種弊端，切斷行業(yè)不正之風(fēng)產(chǎn)生的客觀根源，促使人們不斷提高思想道德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的職業(yè)作風(fēng)。建立獎懲激勵機(jī)制。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況，要作為考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件。對行風(fēng)建設(shè)搞得好的，要通報表彰、獎勵；行風(fēng)建設(shè)達(dá)不到規(guī)定要求的，要取消其當(dāng)年評先評優(yōu)資格，對搞不正之風(fēng)的“害群之馬”，發(fā)現(xiàn)一個，查處一個，決不姑息遷就。今年是“醫(yī)院管理年”，我們決心以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，動員廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員振奮精神，齊心協(xié)力，積極和創(chuàng)造性地開展醫(yī)院管理年活動，把科學(xué)發(fā)展觀落實到醫(yī)院管理的各個層面，認(rèn)真落實本方案提出的目標(biāo)和要求，開創(chuàng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新局面第三篇：工作總結(jié)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(醫(yī)療行業(yè))教育資訊網(wǎng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(醫(yī)療行業(yè))醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)，是新時期反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和黨群、政群關(guān)系的重要的社會窗口，衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)狀況，直接影響到黨和政府的威信和形象。加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，是我國社會主義衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，是廣大人民群眾的共同愿望，也是衛(wèi)生工作實踐江澤民同志“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。一、提高認(rèn)識，把行風(fēng)建設(shè)做為醫(yī)院工作的重點來抓。加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，要求全體職工重視這項工作，從自我做起，切實做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，深化衛(wèi)生改革，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以實際行動和優(yōu)異的成績向全市人民匯報。㈠、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我院院委會、院總支經(jīng)常集中學(xué)習(xí)，專題討論，認(rèn)真研究布署在全院的貫徹落實情況。層層動員，在院周會上反復(fù)向全院中層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)、動員，并要求他們在各科室內(nèi)部帶頭學(xué)、領(lǐng)著干，深入把行風(fēng)建設(shè)的精神落到實處。我們不僅通過中層干部向職工傳達(dá)，而且在每次召開全院職工大會上，廣泛深入地向全院職工傳達(dá)市局及上級有關(guān)部門的精神，從而號召他們積極投入到“萬家企業(yè)評行風(fēng)”、“行風(fēng)萬人評”及“三優(yōu)一樹”等行風(fēng)建設(shè)活動中來。㈡、加強(qiáng)宣傳，廣造輿論聲勢。我們借助簡報、黑板報、宣傳欄在全院加大宣傳力度，還在門診、病房、醫(yī)院門口、主要通道等處懸掛橫幅，從而廣造輿論聲勢，掀起宣傳高潮。今年4月份，我院建立自己的網(wǎng)站，利用現(xiàn)代化科技手段，宣傳醫(yī)院，向全社會報道醫(yī)院有關(guān)精神文明建設(shè)方面的情況，向全社會展現(xiàn)一個立體的三院。二、健全組織，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。㈠、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我院建立了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方面齊抓共管。專門成立了院精神文明建設(shè)委員會，下設(shè)精神文明辦公室，主任由分管副書記兼任，另有一名專職副主任、二名專職人員對行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)、管、督、導(dǎo)，同時醫(yī)院又成立了督查辦公室。㈡、強(qiáng)化思想教育。我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾、造福社會的行業(yè)精神，圍繞群眾就醫(yī)中的“熱點”、“難點”、“疑點”開展工作。㈢、因地制宜，出臺行風(fēng)建設(shè)舉措。近幾年來醫(yī)院相繼制訂了《關(guān)于進(jìn)一步開展行業(yè)作風(fēng)整頓的意見》、《關(guān)于開展“三優(yōu)一樹”創(chuàng)建文明單位活動的實施意見》、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于“廉潔行醫(yī)加強(qiáng)勞動紀(jì)律”等工作的若干規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)督查工作的實施意見》等相關(guān)規(guī)定，從而形成了行風(fēng)建設(shè)有規(guī)可依、有規(guī)必依、違規(guī)必究、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)的良好機(jī)制。三、真抓實干，推行規(guī)范化服務(wù)活動。㈠、簡化服務(wù)程序，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。在開展以病人為中心，以質(zhì)量為核心的工作中，我們以病人滿意為尺度，開展了各式各樣的便民助民活動。在醫(yī)院門診大廳專門設(shè)立導(dǎo)醫(yī)人員，從病人入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院，實行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還在門診大廳及各門診診療科室門前設(shè)立了候診椅，對全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)，在全院推行了標(biāo)準(zhǔn)化整體護(hù)理活動。㈡、規(guī)范收費、控制醫(yī)藥費增長，醫(yī)療收費明碼標(biāo)價。醫(yī)院成立了殷全喜同志為組長的收費檢查小組，認(rèn)真遵照上級有關(guān)文件規(guī)定，嚴(yán)查亂收費、私收費，嚴(yán)格規(guī)范檢查、用藥，堅決取締各種開單費、處方費、診方費，一律杜絕開大處方、貴重藥現(xiàn)象，逐條按新的醫(yī)療單位收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)查細(xì)核醫(yī)院的每一項收費。每兩周對病房及門診的收費情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和糾正，從而杜絕了私收、亂收、漏收現(xiàn)象。我們還重新印發(fā)了告病員書，讓每一位門診、住院病人都知道在我院求診的權(quán)益，并公開了舉報、投訴地點和電話。為讓病人明明白白消費，我們在門診大廳公布了各項物理檢查、醫(yī)學(xué)檢驗及中西藥的最新價格，幾年來我們一直推行在各病房住院病人費用“帳目日公開制度”，