【正文】 微笑服務窗口、微笑服務科室、微笑服務醫(yī)生護士活動；每季度對窗口科室、病區(qū)進行考評，對服務質量下降，與患者發(fā)生糾紛或引起患者不滿和投訴的，取消微笑窗口稱號；對服 務態(tài)度不好、患者向科室長或考核辦反映的職工，取消微笑徽章的佩戴資格。四、培育和踐行核心價值觀，必須堅持教育和實踐兩手抓，以教育引導實踐、以實踐深化教育。貫徹兩手抓、兩手都要硬的方針，加強謀劃指導，聯(lián)系溝通，履行職責，督促落實。要用有效的制度機制規(guī)范職工的行為，使符合核心價值觀的行為受到鼓勵，違背核心價值觀的現(xiàn)象受到制約。堅持以人為本，尊重群眾主體地位，關注群眾利益訴求和價值愿望，作為醫(yī)務工作者，應培養(yǎng)一切以病人為中心、關愛病人，救死扶傷的執(zhí)業(yè)操守；堅持以為醫(yī)療事業(yè)獻身的理想信念為核心，著力鑄牢醫(yī)護人員的奉獻精神；堅持聯(lián)系實際，區(qū)分不同患者的訴求，加強分類指導，找準與患者思想的共鳴點，加強溝通；堅持改進創(chuàng)新，積極學習開展新技術新項目。建設醫(yī)德高尚、業(yè)務精湛的高素質醫(yī)療隊伍。實施醫(yī)德建設工程，堅持醫(yī)德為上，完善醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范，健全醫(yī)師任職資格準入制度，將醫(yī)德表現(xiàn)作為醫(yī)師考核、聘任和評價的首要內(nèi)容，形成醫(yī)師考評長效機制。醫(yī)院與醫(yī)務人員簽訂了《醫(yī)患雙方不收和不送紅包協(xié)議書》、《嚴格執(zhí)行衛(wèi)計委“九不準”承諾書》，在提倡醫(yī)師廉潔行醫(yī)的基礎上，提高醫(yī)護人員合法收入，打擊不合理收入，建設社會主義新形勢下的廉潔醫(yī)德醫(yī)風。同時，通過相關部門的通力合作，包括醫(yī)院建立警務室、為醫(yī)護人員上醫(yī)療事故險等措施，切實保障醫(yī)務人員的人身安全，營造和諧的醫(yī)護人員工作環(huán)境，保障醫(yī)護人員的合法權益。核心價值觀的生命力在于實踐，在于每一個社會成員自覺行動。參與面越廣，踐行核心價值觀的社會基礎就越深厚。對核心價值觀的踐行是具體的，必須堅持由易到難、由近及遠，必須動員全院職工從身邊小事做起、從一點一滴做起，把“三個倡導”要求變成日常的行為準則，進而增強自覺奉行和日常踐行的能力。【作者介紹】 姓名：劉淑琰單位：呼和浩特市第二醫(yī)院 職務：黨辦干事。聯(lián)系電話：5960368；*** 8第二篇：醫(yī)院踐行社會主義核心價值觀論文.（模版）貼心服務造?；颊摺羰械诙t(yī)院踐行社會主義核心價值觀材料呼和浩特市第二醫(yī)院作為一家醫(yī)療服務型單位,在培育和踐行社會主義核心價值觀的行動中,始終把鉆研社會主義核心價值觀理論與貼心服務患者緊緊結合起來,而且把服務好患者作為第一要務來抓。通過開展一系列活動,增加了職工凝聚力,提升了服務質量,病人滿意度明顯提高。任何成熟的社會都需要一個核心價值體系來統(tǒng)領社會的各種思潮。從當代中國的實際情況看,中國是十幾億人口的大國,正處于深化改革和經(jīng)濟社會轉型時期,國內(nèi)外矛盾突出。社會各階層的經(jīng)濟利益訴求急劇增加,文化道德價值取向多元化,人口眾多,需要核心價值來統(tǒng)一思想、提高認識、凝聚人心。社會存在著價值缺失和偏離,急需要核心價值來培育、強化和糾偏。社會主義核心價值體系,是2006年10月中共十六屆六中全會通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》提出的一個概念,包括四個方面的基本內(nèi)容,即馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。十八大用三個“倡導”來表述社會主義核心價值觀,即倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善。三個“倡導”從國家、社會、公民三個層面,提出了反映現(xiàn)階段全國人民核心理念 的社會主義核心價值觀,三個“倡導”的內(nèi)容各有側重,又互相聯(lián)系,構成一個整體,劉云山同志最近講話中用24個字,即:“富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善”對社會主義核心價值觀進行了最新概括?，F(xiàn)將我院踐行社會主義核心價值觀的經(jīng)驗介紹如下:一、把握好核心價值觀與核心價值體系的關系兩者具有內(nèi)在一致性,凝結著社會主義先進文化的精髓,是實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的價值引領。醫(yī)院通過堅持兩者的建設,弘揚救死扶傷精神、凝聚職工力量、建設道德風尚,努力形成全院職工奮發(fā)向上、團結和諧的精神紐帶。我院高度重視糾風工作,落實醫(yī)院糾風工作目標責任制和責任追究制。進一步建立建全教育、制度、監(jiān)督并重的糾風工作長效機制,鞏固和擴大衛(wèi)生行風專項治理成果,進一步遏制和糾正“紅包”、“回扣”、小病大治、開單提成、亂收費等行業(yè)不正之風。各科室組織廣大醫(yī)務人員認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育,強化以人為本的醫(yī)學職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任,樹立全心全意為病人服務的意識和忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻的行業(yè)風尚。認真受理醫(yī)德醫(yī)風投訴,嚴查違紀行為,對紅包、回扣和其他違紀問題的投訴,做到認真調查,嚴肅處理。對于在藥品和醫(yī)用設備購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務中小病大治、收受甚至索要“紅包”的人員,要嚴肅查處。進一步建立并完善科室內(nèi)部服務質量考評制度和獎懲制度,從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為。認真開展集中治理商業(yè)賄賂工作?？浦魅巫鳛榭剖业谝回熑稳舜_實履行職責,確保專項治理工作任務的完成。在醫(yī)療活動中嚴格執(zhí)行衛(wèi)計委“九不準”:不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤。不準開單提成。不準違規(guī)收費。不準違規(guī)接受社會捐贈資助。.不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。不準為商業(yè)目的統(tǒng)方。不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品。不準收受回扣。不準收受患者“紅包”。我院的黨風廉政建設和糾風工作由“一把手”親自抓,負總責。每季度召開一次專題會議,分析研究黨風廉政建設和糾風工作形勢,針對問題及時整改。突發(fā)事件、重大事件及時上報。對院內(nèi)發(fā)生明令禁止的不正之風不制止、不查處,或者對上級交辦的黨風廉政建設和糾風工作責任范圍內(nèi)的事項不辦理者,給予組織處理或黨紀處分。觸犯刑律的,交司法機關追究刑事責任。各黨員干部不能履行或不認真履行領導責任,對科室“管理不嚴、風氣不正,造成不良后果,群眾反響強烈的”,視情況責令檢查、通報批評、調整職務直至給予黨紀處分。凡出現(xiàn)嚴重不正之風和違法違紀的科室或個人,取消科室和當事人當年的評優(yōu)資格。同時取消分管領導當年的評優(yōu)資格。二、推動人人參與,人人實踐培育和踐行社會主義核心價值觀,必須抓好黨員干部這個重點,發(fā)揮好黨員干部的引領帶動作用。要求黨員干部以更高的標準、更嚴的要求,自覺踐行社會主義核心價值觀。帶頭堅定理想信念,帶頭保持良好的思想道德情操,帶頭樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力做一個信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔的好干部。我院開展“立足本職崗位,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻”主題實踐活動。緊密結合“黨的群眾路線教育實踐活動”,充分發(fā)揮黨員在醫(yī)院發(fā)展中的帶頭和示范作用,引導激勵廣大干部職工立足本職、開拓創(chuàng)新,推動我院衛(wèi)生事業(yè)長足發(fā)展。通過活動促進廣大干部職工繼續(xù)堅持和弘揚以”自力更生、艱苦奮斗、不屈不撓、勇于奉獻“的優(yōu)良傳統(tǒng),激發(fā)全院廣大干部職工熱愛本職工作,使”人人關心醫(yī)院發(fā)展,人人投身醫(yī)院發(fā)展,人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻“成為廣大干部職工的自覺行動,努力形成思想同心、目標同向、行動同步、事業(yè)同干的工作新局面?！绷⒆惚韭殟徫?為醫(yī)院發(fā)展做貢獻主題實踐活動主要包括以下幾點: 。教育引導廣大干部職工自覺踐行社會主義核心價值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的職業(yè)道德,把崗位作為施展才華的舞臺、歷練人生的課堂,盡心盡力地干好本職工作。堅持高標準、嚴要求,緊密聯(lián)系工作和業(yè)務實際,認真組織開展業(yè)務學習、崗位練兵活動,促使廣大干部職工做到干一行專一行精一行,不斷提高工作能力和業(yè)務技能。引導廣大干部職工主動融入醫(yī)院發(fā)展大局,從自己做起、從點滴做起,立足本職崗位,追求上進、扎實工作,積極行動、主動作為。鼓勵廣大干部職工創(chuàng)造性地開展工作,爭當工作骨干、崗位明星,在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。在黨員中深入開展“黨員服務示范崗”活動,亮出黨員身份,提高服務質量,接受群眾監(jiān)督。各黨支部按照醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署,及時將支部開展主題實踐活動的情況和信息反饋至醫(yī)院黨總支,營造良好的輿論宣傳環(huán)境。各黨支部深度挖掘典型,讓榜樣“樹”起來,要大力宣傳典型,讓典型“火”起來,號召廣大黨員學典型,讓典型“多”起來,以“尋找黨員身邊的感動”為主線,通過對照典型找差距、查原因、明方向,達到用先進典型教育人、鞭策人的目的。三、核心價值觀的生命力在于實踐,在于全院每一個職工自覺行動。踐行核心價值觀是具體的,要教育職工