【正文】 ，對企業(yè)的發(fā)展、歷史、文化都比較了解，技能型培訓(xùn)也接受得不少，一般的培訓(xùn)對其觸動不大，所以在對老員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，可以多采用以下四種培訓(xùn)手法：分組討論法：員工針對培訓(xùn)內(nèi)容分組討論，使員工積極參與到課程內(nèi)容中。案例分析法：就成功案例與員工分析討論，充實培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化員工培訓(xùn)中意識的積極性、思考的主動性。角色扮演法：讓員工扮演與工作相關(guān)但沒有體驗過的角色，以感受所扮演角色的心態(tài)和行為，以利于更有效的做好本職工作。頭腦風(fēng)暴法：讓員工在培訓(xùn)中敞開思想，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴，激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，打破長期以來形成的群體思維。對老員工的培訓(xùn)要注意，少談思想觀念、多談制度手段，多一些實質(zhì)的內(nèi)容和實際案例，就企業(yè)具體事例、問題來討論并解決。對基層干部的培訓(xùn)（P214)基層干部室企業(yè)最基層的骨干力量，是連接基層員工與上層領(lǐng)導(dǎo)的橋梁，而絕大部分的生產(chǎn)工作由基層員工來執(zhí)行，基層干部的強(qiáng)弱最直接影響到企業(yè)的整體作戰(zhàn)能力，因此對基層干部的培訓(xùn)則顯得至關(guān)重要。對基層干部的培訓(xùn)可以從以下兩個方面開展：執(zhí)行力的培訓(xùn)與溝通能力的培訓(xùn)。、執(zhí)行力的培訓(xùn)?，F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他們發(fā)揮，使其熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力成為一紙空談。、溝通能力的培訓(xùn)在企業(yè)管理當(dāng)中，溝通是富有科學(xué)性，又含有藝術(shù)性的。善于溝通，不只是要求他的口才怎么樣出色，而是在溝通中要利用方法與技巧。善于溝通里面并不只是一個人單方面地講，還有最重要的是要用心來聽，聆聽也是溝通中一個很重要的環(huán)節(jié)，你怎樣用心去聆聽，能夠體會出對方真正的用意，然后做引導(dǎo)式的，6做一些建議性的、善意性的溝通，那么這樣的溝通就能夠得到一個互動的良性的好的成果。在現(xiàn)在的企業(yè)管理運作中，大部分表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部溝通。企業(yè)內(nèi)部溝通，主要指部門與部門、上級與下級、同事與同事之間，其溝通的主要目地站在工作配合關(guān)系上，根據(jù)情況需要，定期或不定期地組織公司內(nèi)部人員并借助一定的方法和手段，交流與傳遞公司信息，為公司或部門領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一些相關(guān)的依據(jù)，使公司內(nèi)部之間相互協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)公司確定的目標(biāo)的一種管理活動。大家經(jīng)常會碰到主管跟下屬之間或者下屬跟主管之間的一個溝通的模式。例如，有一位員工連續(xù)三天都遲到，那么有的主管可能不聽任何解釋就對其斥責(zé)，但有的主管會請他進(jìn)辦公室，問：你家里是不是出現(xiàn)了一些問題？有沒有什么讓我?guī)湍愕?？這樣，領(lǐng)導(dǎo)從一種善意的、尊重的、了解的角度進(jìn)行坦誠地與其溝通，用這種方式跟下屬員工做好溝通，下屬也會覺得你是一個通情達(dá)理的領(lǐng)導(dǎo)，他愿意說出事情的原因，并很快恢復(fù)正常。這是內(nèi)部溝通中一個非常重要的溝通技巧。：第一，重視你所選擇的溝通對象，也就是在溝通之前，要全面了解你所需要溝通的事項與溝通對方自身的情況，包括一些工作狀態(tài)、意見、建議等一切溝通方面的問題并直接與當(dāng)事人溝通。我們經(jīng)常在企業(yè)里看到溝通當(dāng)中最大的問題就是我和你不談，你和我不談，后果就是問題懸而不決，因此在企業(yè)內(nèi)部要養(yǎng)成與當(dāng)事人溝通的習(xí)慣。第二，就是要主動溝通,雙方配合。不能采取一種侵略性或是回避性的方式。無論哪家公司，都有一些開國元老、資深經(jīng)理或與有特殊關(guān)系的人員，或者說是本部門是權(quán)力部門,就可以會采取侵略的方式；另外的一種現(xiàn)象就是以一種“回避”或以“踢足球”的方式來解決。你不吭聲，我也不吭聲，你找我辦事的時候，我就裝糊涂或者回復(fù)說這事應(yīng)由某某部門來解決進(jìn)行搪塞過去,而導(dǎo)致不了了之，其結(jié)果就是公司的事情被耽誤了，公司受了損失。第三，就是要真心溝通，誠意合作，也是最積極解決問題的方式?？傊?，溝通是傳遞者→交流過濾→接受者→目標(biāo)應(yīng)證的循環(huán)過程。溝通是人本管理的第一課，“得道者多助，失道者寡助”，孟子在2300多年前就給出了 7這個答案，大家都真心去溝通（真心＝主動+誠實+坦率+尊重），就會有很多人忠誠地支持你，幫助你，溝通無時無處不在。所以，溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，也是各級員工最有效工作的基礎(chǔ)與信息橋梁。四、培訓(xùn)計劃的制定首先來說并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能提高整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。首先清楚培訓(xùn)的目的是什么？培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應(yīng)付，要不真是吃力不討好的事。制定培訓(xùn)計劃的步驟：進(jìn)行培訓(xùn)需求分析如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn)，可以根據(jù)每個車間或者每個群體的具體情況具體分析，或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓(xùn)，或者是做一個問卷調(diào)查了解員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。工作崗位說明根據(jù)生產(chǎn)部門實際情況，分析每個崗位、工種的崗位技能要求、作業(yè)內(nèi)容，根據(jù)這些來明確培訓(xùn)計劃的實施，制定詳細(xì)可行的培訓(xùn)內(nèi)容，確定哪些需要？哪些不需要？培訓(xùn)人員根據(jù)實際情況對培訓(xùn)提出要求，做出切合實際的安排。培訓(xùn)內(nèi)容排序之前的前兩步當(dāng)中進(jìn)行了許多的調(diào)查，所需要的培訓(xùn)可能比較多，然后根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的重要性及緊急性進(jìn)行分析，確定培訓(xùn)的順序。描述培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)也就是培訓(xùn)所期許的效果，要弄清楚培訓(xùn)的目的在哪里？要保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了，費錢又費時間，大家還抱怨。設(shè)計培訓(xùn)方法就是根據(jù)不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進(jìn)行培訓(xùn)，如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力，那就是選案例分析法，課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來分析案例解決問題。另外對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教，總體來說就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法。五、培訓(xùn)效果的考核培訓(xùn)的考核和評估以及培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己藘?nèi)容包含兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核，要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊?？己嗽u定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題（主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度）、判斷題（主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否）、選擇題（適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題）、簡答題（只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開）、實務(wù)題（結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度）。建立員工培訓(xùn)檔案，采用一站式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。第二篇：安全培訓(xùn)常態(tài)化安全培訓(xùn)常態(tài)化—呂立民—安全不僅關(guān)系到國家利益、社會發(fā)展和企業(yè)利益，也關(guān)系到每位員工及其家庭的幸福安康。所以，在今后的生活和工作中，要將我們的安全觀念改變?yōu)椤拔乙踩⑷巳税踩?、時時保安全、處處都安全”。只有做到這些，我們的生活才有保障。為了夯實平時安全基礎(chǔ)教育，使分廠各項生產(chǎn)活動得到有效安全控制，因此對員工進(jìn)行這次安全培訓(xùn)教育，從而提高從業(yè)人員的自我保護(hù)意識和防范能力。下面針對生產(chǎn)廠區(qū)幾項規(guī)定條例做詳細(xì)說明：一：十四個不準(zhǔn)：1：加強(qiáng)明火管理，廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙；(有些同志煙癮很大，有時偷偷地跑到廁所里去抽，更有甚者到墻角抽，而且抽后煙頭隨地亂扔。俗話說：“粒火能燒萬重山”，興安嶺火災(zāi)就是一個小小的煙頭造成的。所以，我們對一個小小的煙頭決不能麻痹大意，掉以輕心。否則后果不堪設(shè)想。)2：生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)未成年人進(jìn)入；3：上班時間不準(zhǔn)睡崗、干私活、離崗干與生產(chǎn)無關(guān)的事；（有些同志下班時間不好好休息，聚在一起打牌，有的還去網(wǎng)吧玩，通宵達(dá)旦，到了上班時間就打瞌睡，工作起來沒有精力，這樣的話，反應(yīng)過程中的異常情況就觀察不到，若稍有疏忽，后果是很嚴(yán)重的。）4：在班前、班上不準(zhǔn)喝酒；5：不準(zhǔn)使用汽油等易燃液體擦洗設(shè)備、用具和衣物；（汽油是易燃體，遇明火就著）6：不按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)崗位；7：安全裝置不齊全的設(shè)備不準(zhǔn)使用；8：不是自己分管的設(shè)備、工具不準(zhǔn)動用；9：檢修設(shè)備時，安全設(shè)施不落實，不準(zhǔn)開始檢修；10：停車檢修后的設(shè)備，未經(jīng)徹底檢查，不準(zhǔn)啟用；11：未辦高處作業(yè)證，不系安全帶、腳手架、跳板不牢，不準(zhǔn)登高作業(yè) ；12：石棉瓦上不固定好跳板，不準(zhǔn)作業(yè) ；13：未安裝觸電保安器的移動電動器具，不準(zhǔn)使用；14：未取得安全作業(yè)證