【正文】 ................................... 18 1．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具 .................................................................................................... 18 2．系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式 .................................................................................................... 19 五、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) .................................................................................................................... 20 （一）用戶模塊 ...................................................................................................... 20 1．登錄及注冊(cè)管理模塊 ........................................................................................ 20 2．首界面 ................................................................................................................ 22 3．用戶注冊(cè)界面 .................................................................................................... 23 4．公告界面 ............................................................................................................ 27 5．科室預(yù)約界面 .................................................................................................... 28 北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） IV 6．留言界面 ............................................................................................................ 29 （三）管理員模塊 .................................................................................................. 31 1．登錄界面 ............................................................................................................ 31 2．科室管理界面 .................................................................................................... 33 3．添加專家界面 .................................................................................................... 35 六、性能測(cè)試與分析 ......................................................................................................... 38 （一）測(cè)試的重要性 .............................................................................................. 38 （二）測(cè)試實(shí)例的研究與選擇 .............................................................................. 38 （三）測(cè)試環(huán)境與測(cè)試條件 .................................................................................. 39 （四）實(shí)例測(cè)試 ...................................................................................................... 39 （五）系統(tǒng)評(píng)價(jià) ...................................................................................................... 40 （六）測(cè)試結(jié)果 ...................................................................................................... 40 參 考 文 獻(xiàn) ...................................................................................................................... 42 致 謝 ............................................................................................................................ 43 北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） –1– 一、引言 （一）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的背景 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大， 醫(yī)院 要生存發(fā)展，就必須在各個(gè)方面加強(qiáng)管理，并要求 醫(yī)院 有更高的信息化集成，能夠?qū)?醫(yī)院 的整體資源進(jìn)行集成管理?，F(xiàn)代醫(yī)院 已意識(shí)到， 醫(yī)院 間的競(jìng)爭(zhēng) 不僅是醫(yī)術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，更 是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，要求 醫(yī)院有更強(qiáng)的資金實(shí)力，更快的市場(chǎng)響應(yīng)速度。這就要求 醫(yī)院 各個(gè) 科室 之間統(tǒng)一計(jì)劃，協(xié)調(diào)步驟，匯總信息，調(diào)配 醫(yī)院 內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)既要獨(dú)立又要統(tǒng)一的資源共享 管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，為提高 預(yù)約 掛號(hào) 管理的管理效率，決定開(kāi)發(fā) “ 醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) ” 。 用戶 來(lái)醫(yī)院就診， 有可能排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，都不能排上號(hào)。所以 為了更好的適應(yīng)信息時(shí)代的高效性，一個(gè)利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn) 醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) 管理 工作 的系統(tǒng)將必然誕生。基于這一點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一個(gè) 醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) ，用來(lái)就 預(yù)約的 用戶 及 醫(yī)生 進(jìn)行管理，以便在最短的時(shí)間內(nèi)，高效準(zhǔn)確的完成整個(gè) 預(yù)約 過(guò)程。 計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代管理中 的 應(yīng)用， 使 計(jì)算機(jī) 成 為領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員 應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)的重要工具 [1]。 計(jì)算機(jī)輔助 醫(yī)院 管理活動(dòng)，可以極大地增強(qiáng)管理者采集、處理信息的能力 ， 從而有利于管理者及時(shí)決策。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能根據(jù)管理過(guò)程的變化情況，將原始數(shù)據(jù)、資料等進(jìn)行加工、保存，管理人員可以在解決具體問(wèn)題需要信息資料時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行檢索查詢，了解整個(gè) 專家預(yù)約 系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)情況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 ，從而 有效的處理 預(yù)約 掛號(hào) 的管理工作，實(shí)現(xiàn) 醫(yī)院 預(yù)約 管理的自動(dòng)化，提高效率 。 （二）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的目的 通過(guò)使用本課題研究開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，可以為 用戶 到 醫(yī)院就診 提供 高效、便捷的途徑，解決傳統(tǒng)醫(yī)療模式 中 人數(shù)過(guò)多 所 帶來(lái)的 諸多 不便。使 用戶 從傳統(tǒng)的就醫(yī)模式中解脫出來(lái) ，特別是方便外地 用戶 進(jìn)行 提前預(yù)約 。 解決傳統(tǒng)醫(yī)療模式中的 人工掛號(hào) 對(duì) 當(dāng) 前就診情況 反饋的不及時(shí) ， 導(dǎo)致 對(duì)就診人數(shù)控制不當(dāng) 的情況 ，使 用戶 從漫長(zhǎng)的掛號(hào)等待過(guò)程中解脫，從而提高醫(yī)院整體的運(yùn)作效率 。 用戶 對(duì)就醫(yī)的時(shí)間的選擇更有自主權(quán)，從而使其在醫(yī)院內(nèi)的停留時(shí)間大大縮短，減少大量 用戶 長(zhǎng)時(shí)間停留在候診大廳加大院內(nèi)感染的可能性。通過(guò)實(shí)名制掛號(hào)，杜絕掛號(hào)的“倒號(hào)”行為。 促進(jìn) 醫(yī)院數(shù)字 醫(yī)療系統(tǒng)的 快速 發(fā)展 。預(yù)約掛號(hào) 系統(tǒng)能夠統(tǒng)計(jì)門診 用戶的各種數(shù)據(jù) ， 為數(shù)字醫(yī)療各系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的 用戶 信息， 同時(shí)也可為 醫(yī)院的科研、管理 活動(dòng) 提供相應(yīng)的依據(jù)。 北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） –2– 二、可行性分析 及總體設(shè)計(jì)原則 （一）可行性分析 可行性分析也稱為可 行性研究，是在調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是否具備必要性和可能性，對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面進(jìn)行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功 [2]?？尚行匝芯康哪康木褪怯米钚〉拇鷥r(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解決。 下面將分別從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)方面對(duì) 醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) 的建設(shè)進(jìn)行分析和研究。 1． 技術(shù)可行性 根據(jù) 醫(yī)院 醫(yī)院 提出的系統(tǒng)功能、性能及實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各種約束條件，根據(jù)新系統(tǒng)目標(biāo)來(lái)衡量所需的技術(shù)是否具備，本系統(tǒng)是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和查詢的系統(tǒng)，現(xiàn)有的技術(shù)已較為成熟，硬件、軟件的性能要求、 環(huán)境條件等各項(xiàng)條件良好，估計(jì)利用現(xiàn)有技術(shù)條件應(yīng)完全可以達(dá)到該系統(tǒng)的功能目標(biāo)。同時(shí)，考慮給予的開(kāi)發(fā)期限也較為充裕，預(yù)計(jì)系統(tǒng)是可以在規(guī)定期限內(nèi)完成開(kāi)發(fā)的。 由以上分析可知， 醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) 的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上是可行的。 2． 經(jīng)濟(jì) 可行性 醫(yī)院 具有信息化的處理設(shè)施，并且擁有支持本系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)。因此無(wú)需再投入資金購(gòu)買其他設(shè)施。 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基于本人對(duì)程序開(kāi)發(fā)的實(shí)踐學(xué)習(xí)而來(lái)，學(xué)校無(wú)需資金投入，并且軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程投入的成本不高，因此開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)完全可以接受。 由以上分析可知 ， 醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) 在經(jīng)濟(jì)上是可行的。 3． 社會(huì) 可行性 本系統(tǒng) 的社會(huì)可行性主要從法律因素、用戶使用可行性兩方面進(jìn)行研究。 (1)法律因素 本系統(tǒng)是根據(jù) 醫(yī)院 預(yù)約 管理 的實(shí)際工作情況開(kāi)發(fā)研制的，是通過(guò)大量的調(diào)研得出的，系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)是在獨(dú)立的環(huán)境下完成的，無(wú)可供抄襲的軟件產(chǎn)品。 (2)用戶使用可行性 本 系統(tǒng) 對(duì)用戶的要求 ，除了需要具備在 Microsoft Windows 平臺(tái)上使用個(gè)人電腦的知識(shí) 外 ，并不需要特別的技術(shù)能力。使用系統(tǒng)的管理員，需要具備對(duì) Tomcat 服務(wù)器的使用能力，在投入使用前， 無(wú)需 對(duì)操作系統(tǒng)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 這樣既減少投入成本又簡(jiǎn)北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） –3– 化了操作環(huán)節(jié)。 由以上分析可知， 醫(yī) 院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái) 具有社會(huì) 可行 性 。 （二） 總體設(shè)計(jì)原則 本 系統(tǒng) 為了設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和后期維護(hù)的方便，以及 系統(tǒng) 用戶使用的便利，所以必須采取一定的設(shè)計(jì)原則 [3]。其主要設(shè)計(jì)原則有： 簡(jiǎn)單性：在實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng) 的功能的同時(shí)，盡量讓 系統(tǒng) 操作簡(jiǎn)單易懂，這對(duì)于一個(gè) 系統(tǒng) 來(lái)說(shuō)是非常重要的。 針對(duì)性：本 系統(tǒng) 設(shè)計(jì)是針對(duì) 醫(yī)院 預(yù)約掛號(hào) 的需求 定向開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，所以具有專業(yè)突出和很強(qiáng)的針對(duì)性。 實(shí)用性：要求本 系統(tǒng) 能夠滿足 專家 、 管理員及 用戶 的需要，因此具有良好的實(shí)用性。 一致性：頁(yè)面整體設(shè)計(jì)風(fēng)格 以及命名規(guī)則 的一致性：整體頁(yè)面布局和用圖用色風(fēng)格及變量、類名和其 他元素的命名規(guī)則保持一致 。功能一致性：完成同樣的功能應(yīng)該盡量使用同樣的元素。 元素風(fēng)格一致性：界面元素的美觀風(fēng)格、擺放位置在同一個(gè)界面和不同界面之間都應(yīng)該是一致的。 變量 命名 規(guī)則 的一致性： 變量 應(yīng)該用 統(tǒng)一的規(guī)則進(jìn)行 命名 ， 做到 任意變量均 能從上下文推斷其義。 先進(jìn)性：本 系統(tǒng) 采用 JSP 技術(shù)、 SQL Server20xx 等被廣泛采用 系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)，因此本設(shè)計(jì)具有良好的先進(jìn)性，具體表現(xiàn)在其具有良好的可擴(kuò)展性，可開(kāi)發(fā)性。 北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） –4– 三 、 系統(tǒng)分析 （ 一 ）業(yè)務(wù)流程分析 在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析時(shí)，需要按照原有信息流動(dòng)過(guò)程，逐個(gè)地調(diào)查 分析所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理內(nèi)容、處理順序和對(duì)處理時(shí)間的要求，弄清各個(gè)環(huán)節(jié)需要的信息、信息來(lái)源、流經(jīng)去向、處理方法、計(jì)算方法、提供信息的時(shí)間和信息形態(tài)（報(bào)告、報(bào)單、屏幕顯示）等 [4]。 業(yè)務(wù)流程分析可以幫助開(kāi)發(fā)者了解該業(yè)務(wù)處理過(guò)程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏。業(yè)務(wù)流程分析是通過(guò)業(yè)務(wù)流程圖來(lái)進(jìn)行，即用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)