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大學(xué)生消費(fèi)行為分析-文庫(kù)吧

2025-09-29 10:52 本頁(yè)面


【正文】 學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我了解到大部分的大學(xué)生的月消費(fèi)是5001000元,除生活必需品以外,其他消費(fèi)(如學(xué)習(xí),化妝,旅游)消費(fèi)總額比例是10%30%,而學(xué)習(xí)方面的支出(書籍,資料,文具等)只有不到30元,用于社交(朋友,戀愛,活動(dòng)支出等)的費(fèi)用支出為50100元。在日常消費(fèi)中,除了飲食,服飾的比重比較大。而且絕大多數(shù)的大學(xué)生擁有手機(jī),電腦。手機(jī)的更換頻率一般為每年一部,而且不少大學(xué)生在追求商品質(zhì)量之余越來(lái)越注重商品的品牌。大部分的大學(xué)生認(rèn)為消費(fèi)中存在的最大的問(wèn)題是日常消費(fèi)混亂,沒(méi)有計(jì)劃,而且越來(lái)越注重面子,盲目的消費(fèi)。而且網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的主要消費(fèi)方式,小到衣服首飾,大到手機(jī)電腦,大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)行為也越來(lái)越盛行,關(guān)于大學(xué)生主要消費(fèi)需求中,可以適當(dāng)減少的和節(jié)約的調(diào)查中不少人認(rèn)為可以減少看電影等享受性的過(guò)度消費(fèi)。二、大學(xué)生消費(fèi)行為的含義消費(fèi)行為是指人們?cè)谌粘I?包括衣、食、住、行、勞務(wù)消費(fèi)等)過(guò)程中,為了滿足人們自身物質(zhì)和文化生活的需要,根據(jù)其收入條件,取得消費(fèi)資料并進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的總和。三、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的特征 大學(xué)校園里20左右歲的青年占絕大多數(shù),他們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,唯恐落后于潮流,普遍追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品。他們希望以新異的消費(fèi)形象,向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)的成熟;通過(guò)消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來(lái)表示自己青春的活力?!笆欠窳餍小本o隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第二大因素。群體是具有某此共同心理特征的人的共同體。群體通過(guò)群體規(guī)范、群體評(píng)價(jià)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體心理和行為的影響,大學(xué)生的消費(fèi)行為在群體引力下形成的從眾、暗示和輿論的影響下容易導(dǎo)致“消費(fèi)潮汐現(xiàn)象”。其根源在于大學(xué)生高度一致的群體認(rèn)同感,加上集體生活與通訊尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及,使大學(xué)生中信息的傳遞有著高度集中性。由于大學(xué)生的思想情感,志趣愛好等并未完全成熟定型,因此特別容易受到周圍環(huán)境和流行趨勢(shì)的影響。在其消費(fèi)行為中,容易受其左右。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買日常用品時(shí),約30%的人會(huì)因?yàn)橄矚g嘗試新品牌或受其品牌宣傳的影響而更換品牌。購(gòu)買前,大多數(shù)的大學(xué)生僅有大致的購(gòu)買目標(biāo),具體要求并不明確,購(gòu)買物品的時(shí)候不能明確清晰的提出所需購(gòu)買商品的各項(xiàng)要求,只是漫無(wú)目的地觀看或隨便了解一些商品情況,碰到感興趣的商品或被商品的外觀所吸引刺激時(shí),缺乏必要的考慮就很容易購(gòu)買,隨意性比較強(qiáng)。 當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)為,同學(xué)、朋友、師生的交往,談戀愛,都離不開必要的經(jīng)濟(jì)支持。社會(huì)的個(gè)體有關(guān)于交往、歸屬和愛的需要,如需要朋友,渴望與他人建立感情聯(lián)系,希望在團(tuán)體中有一個(gè)位置,積極尋求社會(huì)認(rèn)同感、群體歸屬感。這種需要促使當(dāng)代大學(xué)生積極地通過(guò)物質(zhì)、精神手段與外界緊密聯(lián)系,從而形成了大學(xué)生交際性消費(fèi)。而且很多大學(xué)生即便有可能面臨收支不平衡的狀況,也愿意借款以應(yīng)對(duì)他們認(rèn)為必要的情感消費(fèi)。 消費(fèi)結(jié)構(gòu)一般是指維持生存的生存資料,滿足享受的享受資料和促進(jìn)自身提高發(fā)展的發(fā)展資料比例構(gòu)成。大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的狀況一方面既與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高有關(guān),另一方面也與大學(xué)生自身的文化修養(yǎng)的提高有關(guān)。近幾年來(lái)大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來(lái)越呈現(xiàn)多元化的局面,享受資料支出比重日益增大。大學(xué)生們?cè)谶x擇消費(fèi)品的時(shí)候經(jīng)濟(jì)方面的因素減少了,對(duì)消費(fèi)品購(gòu)買和更新速度加快。多數(shù)人認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是極其不合理的。總的來(lái)說(shuō),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)整體消費(fèi)水平的提高,大學(xué)生的消費(fèi)方式也發(fā)生了很大變化。與傳統(tǒng)消費(fèi)相比,呈現(xiàn)出一定的從眾性與盲目性,而且消費(fèi)結(jié)構(gòu)也向多元性與交際性發(fā)展。四、影響消費(fèi)行為的因素(一)主觀因素 。消費(fèi)者偏好是指消費(fèi)者對(duì)一種商品(或者商品組合)的喜好程度。消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿對(duì)可供消費(fèi)的商品或商品組合進(jìn)行排序,這種排序反映了消費(fèi)者個(gè)人的需要、興趣和嗜好。商品的需求量與消費(fèi)者對(duì)該商品的偏好程度正相關(guān),如果其他因素不變,對(duì)某種商品的偏好程度越高,消費(fèi)者對(duì)該商品的需求量就越多。在大學(xué)生享受性消費(fèi)過(guò)程中,有人偏愛于旅游,那么在購(gòu)買決策時(shí)他可能只選擇旅游而不購(gòu)買其他奢侈品,或是同時(shí)旅游和購(gòu)買奢侈品的過(guò)程中他選擇將更多的錢放在旅游身上而在奢侈品方面的消費(fèi)降低。消費(fèi)者偏好可以劃分為四種基本類型:第一,如果消費(fèi)者的偏好不穩(wěn)定又含糊的話,要提供給他們一個(gè)滿意的解決方案,以滿足其偏好是不可能的。然而,因?yàn)樗麄儗?duì)自己的偏好不了解,因此易被影響,易被企業(yè)勸說(shuō)相信其供給是令人滿意的,是真正符合他們喜好的。并且如果供給成功的話,這些消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為,此次選擇符合了他們先前的偏好,并以此為基礎(chǔ).形成他們以后的偏好。第二,消費(fèi)者知道自己沒(méi)有穩(wěn)定、清晰的偏好,他們對(duì)供給的評(píng)估很有可能是建立在其外觀的吸引力上,而不是其是否真的符合他們的偏好。并且對(duì)有助于他們分辨自己偏好的建議和幫助,這一類型的消費(fèi)者可能表現(xiàn)出最好的接受性。例如,大學(xué)生在購(gòu)買奢侈品時(shí),喜歡智能手機(jī)但是卻又清楚知道自己沒(méi)有這方面知識(shí)的大學(xué)生,可能會(huì)非常樂(lè)意接受有關(guān)智能手機(jī)方面的教育和消費(fèi)建議,手機(jī)的外觀對(duì)他們對(duì)手機(jī)的選擇也有比較明顯的影響作用。第三,這種類型的消費(fèi)者可能最少。這類消費(fèi)者有著穩(wěn)定的消費(fèi)偏好,這些偏好引導(dǎo)著他們的選擇,但是他們卻并沒(méi)有清楚地意識(shí)到偏好對(duì)他們消費(fèi)選擇的驅(qū)動(dòng)性。例如他們可能自認(rèn)為選擇是建立在理性、客觀評(píng)判的基礎(chǔ)上的.而實(shí)際上他們的選擇主要考慮的是情感因素或?qū)徝酪蛩亍R虼?,這些消費(fèi)者要么對(duì)那些實(shí)際上并不符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)錯(cuò)誤地接受,而最終導(dǎo)致不滿意。要么,對(duì)那些真的能符合他們偏好的供給或選擇標(biāo)準(zhǔn),卻可能選擇拒絕。第四,這類消費(fèi)者既有清晰的偏好,又對(duì)自己的偏好有足夠的了解,這使他們能正確判斷一種供給是否真的符合他們的偏好。因此,這些消費(fèi)者可能是很好的潛在顧客,對(duì)于營(yíng)銷者為了解他們偏好所做的努力,他們會(huì)產(chǎn)生更多的滿意感。然而,正由于他們對(duì)自身偏好的了解,他們可能很少依賴營(yíng)銷者的建議。可見長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)某種享受性消費(fèi)類型的消費(fèi)偏好會(huì)影響大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣的形成,但是多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣都屬于第一種和第二種類型。消費(fèi)心理是指人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。我們了解關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)心理有幾點(diǎn),如追逐潮流,跟風(fēng)消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)等。(二)客觀因素 價(jià)格是指產(chǎn)品與貨幣交換比例指數(shù),是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格漲幅不斷,有部分產(chǎn)品供給下降形成自發(fā)性漲價(jià),產(chǎn)量下降拉動(dòng)價(jià)格恢復(fù)性上漲,并波及相關(guān)替代品,經(jīng)濟(jì)持續(xù)高增長(zhǎng)拉動(dòng)了產(chǎn)品價(jià)格上漲,生產(chǎn)成本的提高是價(jià)格上漲內(nèi)在動(dòng)力,流動(dòng)性過(guò)剩效應(yīng)放大了產(chǎn)品漲價(jià)趨勢(shì),所以各產(chǎn)品價(jià)格在同一家的基礎(chǔ)上都有微小變動(dòng)。根據(jù)凱恩斯的收入決定論,即人們隨著收入的增加,其消費(fèi)也會(huì)增加。對(duì)于高收入家庭,他們除了滿足大學(xué)生的基本消費(fèi)后會(huì)將閑置的一部分收入投入到高價(jià)值的商品上,獲取更高的效用。而家庭收入較低的大學(xué)生即使在購(gòu)置生活用品也會(huì)貨比三家,他們更關(guān)注價(jià)格是否合理。環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場(chǎng)環(huán)境是產(chǎn)品生存和發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)大學(xué)生的各項(xiàng)消費(fèi)也存在影響,一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境是市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提。較少大學(xué)生忽略自己周圍的產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境,多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為目前的消費(fèi)市場(chǎng)需要大力改善。他們希望未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)更具規(guī)模,種類齊全,同時(shí)要跟上潮流,能購(gòu)買到更多符合自己對(duì)于時(shí)尚追求的產(chǎn)品。家庭收入的差距很明顯會(huì)影響大學(xué)生課外消費(fèi)的水平,家庭收入的高低和購(gòu)買力的高低成正比,即消費(fèi)收入越高的家庭,對(duì)享受型消費(fèi)和發(fā)展性消費(fèi)的購(gòu)買力越高,越有條件能給大學(xué)生購(gòu)置一些如智能手機(jī),平板電腦,高檔服飾等的高檔產(chǎn)品,反之則購(gòu)買力越低,沒(méi)有足夠的資金去消費(fèi)那些價(jià)格高昂的產(chǎn)品。但現(xiàn)如今隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭收入的提高,不同的家庭對(duì)那些產(chǎn)品的購(gòu)買力也在提升社會(huì)風(fēng)氣大學(xué)生還處在成長(zhǎng)的階段,難免會(huì)從各種途徑受到來(lái)自社會(huì)的風(fēng)氣的影響,如媒體的渲染,家長(zhǎng)的榜樣作用,同學(xué)和老師的榜樣作用等,有時(shí)候缺乏分辨是非的能力,社會(huì)風(fēng)氣會(huì)多少會(huì)影響大學(xué)生的思想和心里,表現(xiàn)為外在的就
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