【正文】 希望你也能把這根藍(lán)絲帶送給你覺得重要的人。羅恩聽了小保羅的話感慨良多，想到在自己最需要工作的時(shí)候是這家公司給了他機(jī)會(huì)，讓他留了下來。公司里，他的老板雷恩是一個(gè)在工作中非?？量潭植黄堁孕Φ娜?，雖然這個(gè)老板很苛刻，工作中卻給了他不少的幫助和指導(dǎo)。羅恩覺得老板在他生命中非常重要。于是大學(xué)生就把那根藍(lán)絲帶送給了老板，并對(duì)他說：“老板，謝謝您，假如不是您給我這份工作，我現(xiàn)在的生活不知道會(huì)是什么樣子，是您給了我生存的機(jī)會(huì)。這根藍(lán)絲帶是我對(duì)您的感謝！您對(duì)我來說很重要！希望您也能把這根藍(lán)絲帶送給您覺得重要的人?！崩习宀唤?jīng)意的收起那根藍(lán)絲帶。這天，他還是很晚了才回家。當(dāng)他從口袋里掏出鑰匙時(shí)看到了那根藍(lán)絲帶，想起了員工對(duì)他說的那些話，心中感慨萬千。他有一個(gè)兒子叫波比，平時(shí)因?yàn)楣ぷ鞯脑蜃约豪鲜呛芡聿呕丶?，一喝醉酒便?duì)波比大發(fā)脾氣，根本沒考慮過兒子的想法。想到這里，雷恩走到兒子的房間，把波比叫到自己跟前，對(duì)兒子說：“兒子你知道嗎？我是多么的愛你，爸爸過去太忽略你的想法，也沒過多的去考慮你的感受，我想對(duì)你說，你對(duì)我是多么的重要?。∥蚁胱屇阒肋@根藍(lán)絲帶表示我對(duì)你的愛！” 他的兒子震驚地注視著父親，嘴唇開始顫抖。最后他痛哭流涕地說：“爸爸，我??我以為你根本就不愛我，我本想明天就??就去自殺的，現(xiàn)在??現(xiàn)在??我想已經(jīng)沒有那個(gè)必要了”。一席話，兩人熱淚盈眶。想不到一根不起眼的藍(lán)絲帶卻蘊(yùn)含著這么多的感動(dòng)！伙伴們，聽完這個(gè)故事后，你是否能發(fā)現(xiàn)在你身邊也有非常重要的人呢？假如這個(gè)故事使你有所感悟，假如在你身邊也有對(duì)你來說非常重要的人，希望你能把這根藍(lán)絲帶送給他（她），相信你一定會(huì)有不一樣的收獲！讓我們把這根布滿感情的藍(lán)絲帶傳遞下去，找到那個(gè)對(duì)你非常重要的人！感謝你想感謝的人，告訴他：他對(duì)你來說，很重要！聽完故事后由老板或者是經(jīng)理單膝跪地為每一位伙伴系上藍(lán)絲帶，并且在她的耳邊為她加油！最后大家一起擁抱，手拉手大喊：加油！加油！加油！活動(dòng)準(zhǔn)備：每人登記領(lǐng)取感恩卡、藍(lán)絲帶、鮮花若干，并在感恩卡上寫上活動(dòng)日期和自己的姓名；同時(shí)準(zhǔn)備好筆、筆記本、手機(jī)、電池、所有人的電話、客戶資料，做好每一位顧客支持的詳細(xì)記錄（姓名、電話、票數(shù)、老顧客介紹人名字）大家一起來倒數(shù)時(shí)間：1，48小時(shí)拓客活動(dòng)現(xiàn)在開始，加油！再次提高美容師的激情和狀態(tài)；當(dāng)天晚上主要是打電話和顧客約定見面的時(shí)間和地點(diǎn)；話術(shù)要求有感恩，夠真誠、盡責(zé)任活動(dòng)第一天一、執(zhí)行早會(huì)（30分鐘） ，并且互相演練，例如先從自己的親朋好友開始拓客，先熟練我們的流程和話術(shù)后，下午再去拜訪老顧客，同時(shí)提醒美容師在指定的時(shí)間里上報(bào)自己的票數(shù)； ，要準(zhǔn)備齊全，最后一起加油打氣！統(tǒng)一好時(shí)間一起外出拓客，對(duì)于每一名出門的老師要給到鼓勵(lì)和加油！二、短信的跟進(jìn)：把愛說出來！快速建立親友團(tuán)！讓你們的朋友、親人、顧客一起參與到這次比賽當(dāng)中！讓親友團(tuán)一起來幫助自己！告訴親友團(tuán)，這次比賽對(duì)你很重要！加油！，問第一輪的票數(shù)；把最高票數(shù)的前三位美容師的成績發(fā)給所有人，并且鼓勵(lì)其他的伙伴加油！親愛的伙伴們，恭喜我們的XXX在第一輪感恩活動(dòng)中，成功的感動(dòng)了XX名顧客，讓我們一起向她祝賀、學(xué)習(xí)。相信你們一定可以做到的，XX老師等待你們好消息！加油!：此時(shí)美容師的激情都很不錯(cuò)的；行動(dòng)是解決問題的唯一方法，立刻行動(dòng)，堅(jiān)持不懈！XX老師為你們加油打氣。因?yàn)闆]有你們做不到的事情。加油?。?0左右，此時(shí)要打電話問候和關(guān)心美容師，如果沒有吃飯或是喝水或是有什么需要幫助等問題；，所以要發(fā)短信鼓勵(lì)； 美好的生命充滿著激情，驚喜，感激，親愛的伙伴們，我們一起去創(chuàng)造生命的奇跡。加油！伙伴們，現(xiàn)在我們離我們的第一天活動(dòng)結(jié)束還有2個(gè)小時(shí)，相信你們都在堅(jiān)持不懈中，為了證明自己挑戰(zhàn)自己，你們一定要全力以赴，加油！加油！加油！XX老師在等待你們的捷報(bào)?。?5要再次提醒我們的第一天截止時(shí)間：親愛的姐妹們，辛苦了！時(shí)間還有45分鐘，最后一次再向成功發(fā)起沖刺!同時(shí)管理好時(shí)間，晚上7點(diǎn)是本次活動(dòng)的截止時(shí)間，請大家務(wù)必在7點(diǎn)之前回到店里辦理手續(xù)。如果還有要投票而你沒有時(shí)間去?？梢源螂娫挼降昀锴笤?！三、晚上19：00點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)所有的票數(shù)，并且裝好紅包；要準(zhǔn)備當(dāng)晚的冠、亞軍的紅包、鮮花、相機(jī) 流程：1)分享在本次活動(dòng)中突破最大的美容師，同時(shí)闡述話術(shù)的重要性 2)獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)，頒發(fā)冠、亞軍獎(jiǎng)，并且分享收獲3)總結(jié)我們在今天拓客中出現(xiàn)的問題和明天我們要重點(diǎn)注意的事項(xiàng) 4)老板或是店長再次總結(jié)我們沒有跟進(jìn)到的客源，確定我們的目標(biāo)?？偨Y(jié)后美容師會(huì)改變以往的方法，懂得話術(shù)的重要性，也會(huì)明白老師給到的方法是很重要的活動(dòng)第二天一、第二天的早課內(nèi)容（10分鐘）以激勵(lì)為主：今天我們?yōu)榱薠XX票的目標(biāo)拼了，我們拼了，大家一起拉手大喊：加油！加油！加油！做完激勵(lì)后馬上出發(fā)。二、第二天美容師的狀態(tài)會(huì)更好，會(huì)很配合老師所講的內(nèi)容；在執(zhí)行的過程中要多打電話給到美容師具體的方法去解決問題：親愛的伙伴們，今天是我們要真正證明自己，突破自己的時(shí)候了，你們在有空的時(shí)間里一定要再次加強(qiáng)你們的話術(shù)聯(lián)系，因?yàn)樗麄兪俏覀兊墓ぞ?，加油！三、中午還要打電話給到美容師提醒吃飯、喝水，因?yàn)闀?huì)有很多的美容師忘記的，已經(jīng)全情投入進(jìn)來了四、下午2點(diǎn)發(fā)信息：今天的努力雖然辛苦，今天的挫折雖然痛苦，但它磨練你的心志，從工作中獲得成功和成就感，自身價(jià)值得以體現(xiàn)，你今天所有的努力都是對(duì)未來成功的儲(chǔ)存，在未來她們會(huì)加倍為你們的付出買單！永保積極進(jìn)取心，才能與普通人拉開距離，才能出類拔萃！為了夢想，為了愛自己的人，為了團(tuán)隊(duì)，加油！XX老師期待你們的蛻變！五、下午4點(diǎn)發(fā)信息告訴美容師我們離目標(biāo)還有： 最優(yōu)秀的伙伴們，現(xiàn)在的活動(dòng)還還剩3個(gè)小時(shí)就結(jié)束了，我相信永不言敗的你們一定會(huì)拿出漂亮的成績單回饋給我們的家人和團(tuán)隊(duì)！你們一定做得到！同時(shí)請把你們今天的票數(shù)報(bào)給我，謝謝配合！現(xiàn)在我們離總目標(biāo)還有XX張，相信你們一定能做到！六、下午6點(diǎn)，要重點(diǎn)提醒我們48小時(shí)的截止時(shí)間，同時(shí)要打電話到每一位美容師給予鼓勵(lì)和支持，并且要美容師找已投票顧客再次支持自己。親愛的姐妹們，辛苦了!時(shí)間還有1個(gè)小時(shí)，最后再向成功發(fā)起沖刺！同時(shí)管理好時(shí)間，晚上7點(diǎn)是本次活動(dòng)的截止時(shí)間，請大家務(wù)必在7點(diǎn)之前回到店里辦理手續(xù)，如果還有要投的票而你沒時(shí)間去，可以打電話到店里求援！親愛的姐妹們，衷心的感謝你對(duì)我的支持，兩天來我盡了我的全力，甚至到街上找陌生的人支持投票，嘗到了無數(shù)的拒絕，讓我感受到，您對(duì)我的信任是多么的寶貴！今后您和您的朋友就看好我的行動(dòng)吧！我現(xiàn)在離自己的目標(biāo)還差2票，您看您還能不能支持我一些選票，讓我達(dá)成目標(biāo)，我渴望這次的成功！七、晚上7點(diǎn)截止本次活動(dòng)的時(shí)間統(tǒng)計(jì)好所有的票數(shù)，要同時(shí)準(zhǔn)備好紅包、獎(jiǎng)杯、鮮花、藍(lán)絲帶、安排好美容師的晚餐八、老師要發(fā)信息恭喜我們的美容師突破自我親愛的伙伴，結(jié)束了48小時(shí)的瘋狂，我們都有了很大的收獲，讓我們將這份激情持續(xù)下去；將真誠、感恩、愛、責(zé)任融入到我們的生命中，讓我們將拓客進(jìn)行到底，將這種勇敢的銷售堅(jiān)持到底！共同承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)的責(zé)任！實(shí)現(xiàn)自己的夢想！同時(shí)恭喜你們在次此活動(dòng)中突破自我，證明自己！加油！你們太優(yōu)秀了！拓客結(jié)束一、48小時(shí)結(jié)束后慶功宴第一個(gè)環(huán)節(jié)：回憶我們48小時(shí)的成長歷程 活躍氛圍：跳舞 兩組士氣PK 第二個(gè)環(huán)節(jié)：在48小時(shí)之后我們要做的，對(duì)我們的信任和認(rèn)可，我們一定會(huì)用我們最真誠的服務(wù)來回報(bào)給你們，今天晚上我們就要打電話給我們的顧客，告訴他們有你們的支持，今天我們才能快速的成長進(jìn)步！才能證明自己，突破自己！真的很感謝您！我相信我一定會(huì)用最棒的服務(wù)來回報(bào)您！，現(xiàn)在我們得到很多的支持，所以請您來店之前一定要做好預(yù)約 ，我們將要怎樣去服務(wù)她們呢？ 讓員工把自己的承諾說出來 第三個(gè)環(huán)節(jié)：頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，鮮花、獎(jiǎng)杯、紅包 首先是頒發(fā)個(gè)人提成亞軍冠軍（分享成功的經(jīng)驗(yàn)）團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（承諾要繼續(xù)帶好團(tuán)隊(duì)）第四個(gè)環(huán)節(jié)：分享環(huán)節(jié)讓美容師分享自己的成長過程，通過這次活動(dòng)我們收獲了什么？ 第五個(gè)環(huán)節(jié)：感恩環(huán)節(jié) 藍(lán)絲帶的分享，擁抱結(jié)束主持人：在這次的48小時(shí)拓客活動(dòng)中，我們感受最多的是感動(dòng)、感恩、真誠、責(zé)任，讓我們把這份感動(dòng)繼續(xù)延續(xù)下去，今天的48小時(shí)的我們的開始，因?yàn)檫@次的活動(dòng)我們才感動(dòng)到我們店內(nèi)XXXX的顧客，還有XXXXX顧客等待我們的真誠和感恩，讓我們所有的伙伴們都攜手共進(jìn)，感恩、感動(dòng)、真誠、責(zé)任，讓我們用最用心最真誠最棒的服務(wù)去回報(bào)我們每一位顧客，讓我們把愛真正的送到我們顧客的心里，讓我們感動(dòng)所有的人，讓我們的XX美容院真正成為顧客的第二個(gè)家！大家有沒有信心！讓我們一起加油！老板或店長：宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束二、晚會(huì)結(jié)束后要再次提醒美容師發(fā)信息感謝顧客，同時(shí)要告訴顧客做好預(yù)約工作 親愛的XX姐，非常感謝您48小時(shí)對(duì)我的支持和幫助，讓我真正的從青澀邁向了成熟，證明了自己、突破了自己；相信我一定會(huì)用最感恩最真誠的服務(wù)來報(bào)答您的，真的很感謝您；溫馨提示：由于現(xiàn)在的顧客眾多，請您來點(diǎn)前一定做好預(yù)約，謝謝您的配合！三、拓客結(jié)束后的第一天，發(fā)信息持續(xù)保持她們的激情親愛的伙伴們，48小時(shí)過去了，但我相信你們的激情和狀態(tài)還在持續(xù)，因?yàn)?8小時(shí)讓我們懂得感恩和責(zé)任！XX老師四、在拓客結(jié)束后的第三天，發(fā)信息鼓勵(lì)美容師傳說古羅馬有兩座圣殿，一座是勤奮之殿，一座是榮譽(yù)之殿，在安排位置時(shí)有這樣一個(gè)順序，即勤奮之殿在榮譽(yù)之殿的前面，每一個(gè)到達(dá)榮譽(yù)之殿的人都必須經(jīng)過勤奮之殿，也就是說，勤奮是通往榮譽(yù)的必經(jīng)途徑，加油！五、瘋狂拓客成功終極秘籍第一、第一天培訓(xùn)的潛能激發(fā)、蛻變 第二、美容師話術(shù)套路的記憶、演練第三、助教第二、三天的執(zhí)行，第二天晚上的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰我們要相信鉆石才能切割鉆石，實(shí)戰(zhàn)才能指導(dǎo)時(shí)間，成功才能復(fù)制成功第四篇：短信拓客短信為分：觀點(diǎn)篇、方法篇、資迅篇三種內(nèi)容； 觀點(diǎn)類：知性，情感，家庭，婚姻，美容觀點(diǎn) 方法類：美容知識(shí)，方法，小竅門資迅類：美容院介紹，核心項(xiàng)目拳頭產(chǎn)品精心簡明講解，優(yōu)惠促銷通知、會(huì)員活動(dòng)通知、節(jié)假日祝福、生日祝福、續(xù)費(fèi)通知、內(nèi)部通知、新產(chǎn)品上市通知、大型活動(dòng)通知、市場調(diào)查等本著先交朋友，再做美容，教育先行，文化滲透的原則，一般群發(fā)順序?yàn)椋合仁怯^念，再是方法，最后是美容院資迅；投放對(duì)象：美容院目標(biāo)顧客，一次不要過多，有300—500個(gè)意向顧客名單即可，一輪之后要進(jìn)行分析匯總，對(duì)于無效或顧客投訴名單刪除，再更新資料，第二輪投放。投放頻次：每周二到三條；前十條不要太商業(yè)，最起碼跟進(jìn)二個(gè)月以，顧客接受一段時(shí)間后，可以交叉來發(fā)觀念，方法與促銷迅信；上；投放字?jǐn)?shù)：短信一般七十個(gè)字以內(nèi)，詢問一下相關(guān)單位，一條短信是多少字，不能太長，沒有作用；核心短信：整理美容院核心項(xiàng)目或拳頭產(chǎn)品三到八句話，固定十到二十條，接下來安排前臺(tái)定期專人發(fā)送，做為宣傳與拓客基本工作。如果可能，短信內(nèi)容最好有針對(duì)性：如針對(duì)上班女性發(fā)的就是電腦輻射對(duì)皮膚的傷害，上班如何補(bǔ)水，如到了下午吃飯時(shí)間就發(fā)經(jīng)絡(luò)調(diào)理的美容注意事項(xiàng)，如春季發(fā)女性告別敏感絕招等。還可以發(fā)些當(dāng)?shù)仃P(guān)注資迅，如天氣，治安，交通，重大活動(dòng)。短信盡可能讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)，如：至美麗知性的您，美麗需要我們共同呵護(hù)，女人需要我們誠意關(guān)心，某某美容院是您一生一世的朋友與美麗守侯者。咨詢電話。佛說：你是一個(gè)幸福女人，有愛心的大使，如果可能，請轉(zhuǎn)發(fā)此知信，我們祈導(dǎo)好人一生平安！授人玫瑰，手有余香，傳播美麗，人生共享！其實(shí)您與美麗一步之遙，請讓我們?yōu)槟蜷_通往美麗的大門，健康的橋梁，預(yù)約電話：針對(duì)老顧客的短信除了關(guān)懷問候外，還要加一個(gè)每月一新，客人美麗心經(jīng)分享，可以不提名字。一個(gè)月后可以考慮，顧客回復(fù)短信有獎(jiǎng)勵(lì)，然后贈(zèng)送美容卡一張，或者享受優(yōu)惠政策。見一化妝品公司品牌招經(jīng)銷商的案例 見本機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)操作案例觀念篇：相識(shí)是緣，相逢是歌，新一天，新生活，讓我們相聚美麗女性空中頻道，每一個(gè)美麗心經(jīng)，每一個(gè)護(hù)膚真言，讓我們開啟新女性生活之門！歲月是女人的天敵，愛美是女人的天性，女人要美得自然，而絕不是自然就是美，美麗源自自我的呵