【正文】 訓，提高中心工作人員的素質和能力，研究探討并進一步豐富中心矛盾糾紛排查與調解的工作方法，提高工作效率；加強對各成員單位在矛盾糾紛調處過程的指導和監(jiān)督，保證中心工作順利并有效率的開展。(二)進一步開展矛盾糾紛排查工作。矛盾糾紛排查是把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)的重要工作方法，中心在今后的工作中要進一步發(fā)揮聯(lián)動機制，動員各個成員單位在中心的統(tǒng)籌協(xié)調下大力開展矛盾糾紛排查工作，進一步完善相關制度規(guī)章，確保排查工作的實際效果，切實把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。(三)做好信訪工作的接待及處理工作。嚴格按照《信訪條例》及相關法律法規(guī)的要求做好各個信訪案件的接待及處理工作，依法保障 6 信訪人的合法權益，著力杜絕越級訪、違法上訪等行為，維護信訪秩序。（四）加強校園安全建設。持續(xù)加大力度排查校園周邊治安隱患，保護在校師生的安全及正常的教學秩序。（五）進一步構建大調解的格局。綜治信訪維穩(wěn)中心自身就是一個大調解的平臺，其成員中包括人民調解與行政調解的單位，下一步工作中需要探尋如何發(fā)揮這個平臺的作用構建大調解的網(wǎng)絡。重點做好以下幾方面工作：一是做好人民調解工作，首先要發(fā)揮各村居綜治信訪維穩(wěn)工作站的作用，對本轄區(qū)矛盾糾紛加大排查力度，主動上報可能的矛盾糾紛隱患，如有能力現(xiàn)場解決的矛盾隱患，工作站應現(xiàn)場予以解決。如有必要應增加矛盾糾紛排查聯(lián)絡員的數(shù)量，通過嚴格要求、考核評估等方式方法切實使矛盾糾紛排查聯(lián)絡員發(fā)揮應有的作用，以掌握轄區(qū)內綜治整體情況，做好預防工作。其次是進一步加強對村居人民調解工作的指導和監(jiān)督，使村居的調解成為群眾解決小矛盾小糾紛的第一道防線，切實做到小事不出村。這就要求我們做好村委會工作人員的培訓教育工作，提高村委會工作人員自身的調解能力和水平，真正發(fā)揮人民調解在解決矛盾糾紛中的重要作用；二是做好行政調解工作。調動鄉(xiāng)屬各個職能部門，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢加大對本領域矛盾糾紛的排查調處工作，與人民調解相銜接。必要時，在綜治中心的協(xié)調下，為防止矛盾糾紛的擴大，相關行政機關可以主動介入，進行行政調解。三是做好人民調解、行政調解、司法調解銜接工作。進一步發(fā)揮中心的統(tǒng)籌協(xié)調作用，對人民調解、行政調解不成功的案件，如有必要及時做好當事人的穩(wěn)控工作，并按司法機關的要求為司法調解提供必要的材料與相關的支持。XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心 二0一一年十二月十二日第二篇：綜治維穩(wěn)信訪中心2010工作總結XXX鎮(zhèn)2010社會治安綜合治理工 作 總 結2010年，全鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞“XXXX”目標，全力突出服務XXX打造百億強企和全面推進新農村試點鎮(zhèn)建設為重點，認真貫徹落實各級政法工作會議精神，以“抓社會穩(wěn)定、促經濟發(fā)展、深入開展平安創(chuàng)建”為主線，狠抓社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作的落實。今年全鎮(zhèn)刑事發(fā)案率、民間糾紛發(fā)生率、青少年違法犯罪率均比去年明顯下降，無刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象重新犯罪，無群體進京、赴省上訪，無重特大交通事故發(fā)生，無重特大安全事故發(fā)生，無民轉刑案件，全鎮(zhèn)平安創(chuàng)建深入開展，綜治各項工作穩(wěn)步有序進行，社會治安形勢良好。我們的具體做法是：一、完善各項制度，進一步落實綜治維穩(wěn)責任一是按照區(qū)政法工作會議精神，召開全鎮(zhèn)社會治安綜合治理動員大會，與全鎮(zhèn)各村、各企事業(yè)單位簽訂社會治安綜合治理、信訪工作、矛盾糾紛大調解、道路交通安全責任狀共XX余份。二是今年鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府提高了綜治維穩(wěn)工作的考核比重，把綜治維穩(wěn)工作考核分數(shù)由總分雙百分中的20分提高為40分，并加大抽檢考核力度。三是進一步加大了綜治投入，保障綜治工作全面深入推進。四是主要領導每季度主持召開一次專題辦公會，研究布臵綜治維穩(wěn)和矛盾糾紛大調解工作，解決工作中存在的突出問題。五是綜治維穩(wěn)信訪中心每月主持召開一次各村治調主任工作會，分析存在的不穩(wěn)定因素，研究落實具體措施。六是綜治維穩(wěn)信訪中心牽頭組織司法所、派出所完善了對各村和單位綜治工作考核辦法，其考核結果與單位和個人工資待遇、評先表模、晉職晉級掛鉤。七是構建綜治工作全員參與機制，將鎮(zhèn)機關干部和鎮(zhèn)直單位負責人聯(lián)系村的綜治維穩(wěn)工作實績納入其年終公務員考核范圍，并將其考核結果作為選拔任用、晉職、晉級、管理監(jiān)督和獎懲的重要依據(jù)。二、開展各項專項整治活動，切實維護社會穩(wěn)定 根據(jù)上級對綜治工作的要求，結合XXX實際，著力發(fā)揮全鎮(zhèn)政法綜治各部門和基層組織的作用，扎實開展各項活動和專項整治，對全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作有較好的推動作用。一是繼續(xù)積極深入開展思想防范工作，針對部分地方存在的盜竊、詐騙現(xiàn)象，鎮(zhèn)、村兩級利用會議、標語、走訪、發(fā)放宣傳品等形式宣傳防盜、防騙方法，教育廣大群眾時刻保持防范意識，提高了群眾防范能力；二是廣泛開展平安XXX創(chuàng)建活動，各村（單位）根據(jù)創(chuàng)建方案開展平安村、平安單位（校園、企業(yè)、單位）創(chuàng)建活動，特別是加強學校周邊環(huán)境治理，多次組織對學校安全檢查，排除各類隱患十余處，安裝監(jiān)控XX套，警示牌XX塊，劃斑馬線XX條，確保校園平安，以平安創(chuàng)建這個平臺總攬綜合治理工作各項要求，落實各項綜治措施；三是開展道路交通社會化管理工作，確保道路交通平安暢通；四是堅持“打防結合，預防為主”方針，對各類違法犯罪行為進行嚴厲打擊，今年全鎮(zhèn)共立刑事案件XX起，破獲XX起，刑事打擊處理XX人，發(fā)生 2治安案件XX起，查處XX起，治安處罰XX人，收繳賭博游戲機XXX臺；五是圍繞全鎮(zhèn)各項重大活動開展專項維穩(wěn)，2010年我們圍繞XXX包裝工業(yè)園、宜萬鐵路、宜巴高速和宜昌生物產業(yè)園等重點工程的征地拆遷做了大量工作；六是開展了打擊邪教工作，重點對“法輪功”、“曠野窄門”開展了摸底防范；七是開展“五五”普法工作的考核驗收工作，繼續(xù)抓好法制宣傳活動，鞏固五五普法階段性成果。三、積極開展矛盾糾紛排查調處，化解不穩(wěn)定因素 充分發(fā)揮鎮(zhèn)村調處中心、綜治協(xié)管員和農村中心戶的積極作用，堅持每月集中排查分析上報一次矛盾糾紛，鎮(zhèn)調處中心匯總后將重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素定期向鎮(zhèn)主要領導報告，并按“五個一”要求包保到相關人員，一至十一月份全鎮(zhèn)共收受糾紛XXX件，調處XXX件，調處成功XXX件，特別是化解了張相芬、秦后本、王秀英的疑難糾紛，張相芬在矛盾化解之后，親自給黨委書記羅澤旌同志送了錦旗。在工作措施上，一是充分發(fā)揮整合力量后的綜治維穩(wěn)信訪中心的優(yōu)勢，繼續(xù)強化部門合署辦公機制，加強綜治辦、信訪辦、司法所、法庭等綜治部門的協(xié)調，尤其加強處理復雜矛盾時的相互溝通，提高了工作質量和效率；二是扎實開展基層基礎工作，狠抓調解工作的規(guī)范化，使調處工作做到組織落實、人員落實、經費落實以及內務建設、調解文書、簿冊登記、調解程序規(guī)范；三是對調處人員進行業(yè)務培訓，精心組織開展了對全鎮(zhèn)XXX名中心戶的集中培訓，各村分別對中心戶進行多次業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質；四是在村級調處中心中開展了爭創(chuàng)“優(yōu)秀調處中心”，在農村中 3心戶中開展爭當“優(yōu)秀中心戶”活動，并對2009年的優(yōu)秀中心戶、優(yōu)秀調處中心、綜治維穩(wěn)先進單位和個人進行了表彰。促進調處中心上水平和中心戶提高榮譽感和業(yè)務素質。五是積極開展人民調解與司法調解的銜接，聘請、培訓人民調解員XX名，提高業(yè)務素質，緩解了人民法庭立案壓力。四、進一步規(guī)范信訪秩序，著力促進“事要解決” 今年以隆重紀念國家《信訪條例》和《湖北省信訪條例》，頒布實施五周年為契機，熱情接待來信來訪，并以宣傳櫥窗和標語形式，進一步加大了《信訪條例》的宣傳力度，加大了信訪督辦和調處力度。全年共接待來信來訪XXX件，已辦結XXX件，占90%。其中來信XX件，來訪XX件，網(wǎng)上來信XX件，信訪工作做到群眾來信來訪件件有著落，事事有回音。今年綜治工作取得了一定成效，但同時我們也認識到工作中仍然存在一些不足：一是部分村（社區(qū)）、單位在思想上對綜治維穩(wěn)工作認識不夠，導致抓綜治工作力度不夠，措施乏力，綜治基層基礎工作需要有進一步加強；二是少數(shù)單位、部門在綜治工作中協(xié)調配合意識不強，削弱了綜治工作整體效率；三是我鎮(zhèn)地處城郊結合部治安形式較為復雜，刑事案件和治安案件很難控制，群眾對社會治安滿意率不夠樂觀；四是在經濟發(fā)展過程中，征地拆遷，林權制度改革等，因受各種經濟利益的驅動，產生各種利益分配矛盾較多。這些不足在明年的工作中要力爭