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2025-09-16 23:16 本頁(yè)面
【正文】 一、細(xì)節(jié)決定成??；正如錢(qián)俊老師所說(shuō)“既然做了，就要做規(guī)范，要不然不如不做”，當(dāng)老師對(duì)我們的工作環(huán)境及服務(wù)手勢(shì)進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性，很多時(shí)候我們?cè)谧龇?wù)時(shí)，相應(yīng)的禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手勢(shì)都在做，卻沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)去操作，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行時(shí)，所帶給客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范化效果是完全不同的。 二、創(chuàng)建只有起點(diǎn)，沒(méi)
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