婦幼保健院長在創(chuàng)二甲動員會上的致辭-文庫吧
2025-09-16 19:10 本頁面
【正文】 一、統(tǒng)一思想，提高認識。 新一輪的評審工作圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”，以醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)成效作為評審的重點，強調(diào)質(zhì)量的持續(xù)改進，強調(diào)患者對醫(yī)療過程的切身體驗。此次評審檢查方法是結(jié)合了追蹤檢查、逐次核查、文檔審查、數(shù)據(jù)分析、人員訪談、明察暗訪的綜合性評價體系，強調(diào)通過“以病人為中心”的服務(wù)理念的系統(tǒng)追蹤法，從患者的角度，親身感受診療服務(wù)的整個流程，了解與評價醫(yī)院整體的服務(wù)品質(zhì)，通過追蹤個案病人在醫(yī)院醫(yī)療、護理系統(tǒng)中的經(jīng)歷與感受，評價醫(yī)院整體服務(wù)的連貫性與安全性，突
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