【正文】 人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告（請收藏本站）牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。 （六）加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。 信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化一把手工程，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府44優(yōu)化辦、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達到了辦結(jié)率、滿意率、見面率三個100%。 回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進一步加強。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。 一是突出一個凈字，抓好市容環(huán)境整治工作。 科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，門前五包管理辦公室要強化門前五包責(zé)任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。 二是突出一個快字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。 第二篇：城市管理代理中隊長個人工作總結(jié)城市管理代理中隊長個人工作總結(jié) 在黨組織的關(guān)心，培養(yǎng)下，本人于2014年5月?lián)沃嘘牳敝嘘犻L，2014年5月代理中隊長。任職以來，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅持以毛澤東思想為基礎(chǔ)，鄧小平理論為指針，認真貫徹三個代表重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。下面，我將任職以來的工作，學(xué)習(xí)情況作以下總結(jié)： 加強理論學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要 在日常工作中，我認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力，同時，認真學(xué)習(xí)黨的路線，方針，政策，尤其是黨的十八大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己的工作動力。我十分注重自身工作相關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)和積累與工作有關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國行政處罰法》，《中華人民共和國行政復(fù)議法》，《中華人民共和國行政許可法》，《**市城市管理綜合執(zhí)法暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，以過硬的法律知識不斷充實自我，從而增強自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。經(jīng)常把同事和一些老同志的優(yōu)點和做事、辦事的經(jīng)驗、能力作為自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高自己的分析問題、解決問題的能力。在代理中隊長期間，堅持定期不定期的組織中隊內(nèi)部對政治理論，業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，切實提高全體隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，隊員精神面貌煥然一新，促進了中隊整體戰(zhàn)斗力的提高。 認真履行工作職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù) 作為一名從中隊成長起來的年輕干部，我始終認為，城市管理工作任重而道遠，需要不斷尋求創(chuàng)新。我時刻要求自己，重新整理思路，深入轄區(qū)調(diào)查研究，摸清轄區(qū)內(nèi)的各種情況，對所有的占道攤點和困難戶，釘子戶等進行全面了解，根據(jù)實際情況會同中隊意見形成工作思路，制定工作計劃，確定新的工作方法。積極協(xié)調(diào)街道社區(qū)，在不影響市容環(huán)境的前提下幫助安置解決了轄區(qū)部分困難就業(yè)人群的便民服務(wù)攤點，贏得了轄區(qū)群眾的認同與支持，拉近了城管部門與群眾的距離。 特別是在近年市、區(qū)創(chuàng)建文明城市、城市管理百日整治工作中，放棄了休息時間，對轄區(qū)城市管理工作的重點、難點進行檢查整治，確保轄區(qū)面貌的改善。在各項執(zhí)法工作中，總是站到最前面，勇挑重擔(dān)。白天，頂著烈日、冒著酷暑，針對城市管理的重點、難點，進行檢查整改，確保得到及時有效的治理；晚上，帶隊參加晚上的夜市燒烤專項整治并且把白天現(xiàn)場檢查的重點、難點問題進行梳理，及時與隊員們進行溝通，提出整改意見。參加完深夜行動后，第二天一大早又回到中隊，參加新一天的巡查整治。 在查處違法建設(shè)方面； 在配合街道辦事處方面：主動配合街道，社區(qū)整治六亂，逐店宣傳，簽訂并落實門前三包責(zé)任制；按照屬地化原則，在轄區(qū)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，做到定人，定崗，定責(zé)，確保第一時間處理各類城市管理案件；安排專人參與校園周邊整治；夏季防汛期間， 冬防期間，針對轄區(qū)所有的建筑工地，拆遷工地，開挖工地逐一進行摸底，排查，整改，按照大氣污染防治實施方案，對轄區(qū)的拆遷工地，開挖工地進行停工 在中隊建設(shè)方面；由于現(xiàn)辦公條件已無法適應(yīng)工作要求，積極尋求新的辦公場所，目前正在裝修中；八月經(jīng)與街道協(xié)商，在**賓館設(shè)立執(zhí)法崗?fù)ぃ行Ф糁普嫉澜?jīng)營現(xiàn)象， 本人在工作中原則性強，群眾威信高。以身作則，廉潔自律，嚴格要求自己，自覺抵制各種不正之風(fēng)，注意自身良好形象，堅持率先垂范的做人準則，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標準嚴格要求自己，從不搞特殊化，凡是要求別人做的，自己首先做到，禁止別人做的事，自己堅決不做，自覺的接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的批評與監(jiān)督，時刻做到自重、自省、自警、自勵。在干部群眾中樹立了良好的形象。 關(guān)心隊員的情況，盡可能抽時間了解、把握隊員的工作思想動態(tài)，對隊員提出的困難和問題，個人能夠協(xié)調(diào)解決的盡量給予解決，不能解決的及時向中隊反映，協(xié)調(diào)處理，給予隊員更多的關(guān)心、支持與幫助。 兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻的精神，為中隊執(zhí)法隊員樹立了榜樣，贏得了同事們的尊敬。 第三篇：城市管理工作總結(jié)和工作計劃二o一一年度工作總結(jié) 2014年以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在社區(qū)城市管理工作室人員的共同努力下，以鞏固環(huán)境綜合整治為中心積極開展各項工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 基本情況： 2014年自年初到1