創(chuàng)建文明處室工作總結(jié)-文庫吧
2024-09-28 20:31 本頁面
【正文】 指導(dǎo)思想，吏分發(fā)揮職能作用，簡化了審批手續(xù)，開展“受理、審查、批準(zhǔn)、辦證、收費(fèi)”的“一條龍”服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。實(shí)際操作中，我們急申請(qǐng)人之急，想申請(qǐng)人之想，合理安排，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了申請(qǐng)人的一致贊譽(yù)和有關(guān)部門的充分肯定。2000年6月，國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目文秘雜燴網(wǎng)田灣核電站申請(qǐng)取用薔薇河水做為生活用水，其申請(qǐng)取水量超過了我們的審批權(quán)限。我們本著特事特辦的精神，派專人去省水利廳專項(xiàng)辦理此事，拿到審批文件后，又馬不停蹄地上門將批文轉(zhuǎn)發(fā)給核電站公司。核電公司的有關(guān)人員拉著我們經(jīng)辦人員潘智的手說：“水利局同志的辦事效率真快，服務(wù)實(shí)在好。”2001年8月，駐連海軍某部農(nóng)場想打一口深井作為生活用水，來我們處查詢有關(guān)事項(xiàng)。我市的水文地質(zhì)相對(duì)較為復(fù)雜，按照常規(guī)，打深水井必須經(jīng)過專項(xiàng)科學(xué)論證，才能確保萬無一失，但專項(xiàng)論證需要一筆不小的資金，部隊(duì)農(nóng)場拿不出那么多的經(jīng)費(fèi)。我們本著為子弟兵著想的觀念，免費(fèi)為他們提供技術(shù)指導(dǎo)，通過查找有關(guān)資料分析進(jìn)行理論上的論證。為了使資料更準(zhǔn)確，我們每個(gè)數(shù)據(jù)都進(jìn)行了核實(shí)。部隊(duì)同志看到我們加班加點(diǎn)為他們工作，卻分文不收，心里怎么也過意不去，幾次要請(qǐng)我們吃頓便飯，都被我們婉言謝絕了。部隊(duì)同志回去后，趕制了一面錦旗，由農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)專程送到我們處里。今年3月，新海發(fā)電有限公司要上馬兩臺(tái)30千瓦發(fā)電機(jī)組，在該公司準(zhǔn)備申辦有關(guān)取水許可證之前，我們已經(jīng)提前介入，直接上門服務(wù)，將辦理取水許可的前置條件打印成文，送交公司有關(guān)人員，讓他們少走彎路，一次辦結(jié)了手續(xù)。 類似這樣的事情太多了。我們的工作熱情周到，就連我們的管理對(duì)象也常?？湮覀儭Ｒ芾?，要服務(wù)，并且還要在管理中體觀服務(wù)，這是我們水政水資源處陳榮華處長說過的話。體現(xiàn)在創(chuàng)建“文明處室”中，就是在管理中多為用戶著想。安裝精確的計(jì)量設(shè)施，是加強(qiáng)水資源有效管理，做好取水許可管理工作，將計(jì)劃用水和節(jié)約用水落實(shí)到實(shí)處的根本。在我市直屬單位19家用水單位中，有12家單位的水
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