公路收費(fèi)所加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-文庫(kù)吧
2024-09-28 20:11 本頁(yè)面
【正文】 人的經(jīng)驗(yàn)；一比就是經(jīng)常比較各種車(chē)型之間的區(qū)別，對(duì)特殊車(chē)型，強(qiáng)化記憶，逐輛突破。實(shí)踐證明我們這種判型法的應(yīng)用，不僅提高了收費(fèi)質(zhì)量，也增強(qiáng)了文明服務(wù)的水平，也體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)在崗位、滿意在社會(huì)”這一宗旨。 四、抓好形象工程，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng) 我們體會(huì)到：要使自己的工作受到社會(huì)各界的公認(rèn)，講文明，樹(shù)新風(fēng)是關(guān)鍵。結(jié)合我站實(shí)際情況，堅(jiān)持開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、扶貧幫困“義務(wù)捐助活動(dòng)。公開(kāi)向社會(huì)承諾四項(xiàng)服務(wù)：免費(fèi)提供急救藥品；免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水；免費(fèi)提供維修工具；免費(fèi)提供休息場(chǎng)所。同時(shí)開(kāi)通了“綠色通道”，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。收費(fèi)員正是以這種實(shí)際行動(dòng)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，構(gòu)筑了一種相互理解、相互幫助、彼此信任的新型人際關(guān)系，讓駕乘人員深切的感受到新時(shí)期“雷鋒精神”在姜八公路、江平公路上發(fā)揚(yáng)光大。 多年來(lái)，收費(fèi)員們?yōu)轳{乘人員提供問(wèn)路、推車(chē)、到水、送藥等服務(wù)數(shù)百計(jì)，同時(shí)我們還積極參加“希望工程獻(xiàn)愛(ài)心、救助失學(xué)兒童”的活動(dòng)。 五、內(nèi)部管理與外部監(jiān)督有效結(jié)合，強(qiáng)化監(jiān)督保障體系 交通服務(wù)行業(yè)是窗口，作為窗口行業(yè)，收費(fèi)歷來(lái)是社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。為此我們收費(fèi)站始終把糾風(fēng)工作列入重要議事日 程，成立站糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行糾風(fēng)工作站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制定了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制》，狠抓法紀(jì)教育，堅(jiān)持不懈的開(kāi)展反腐倡廉教育，集中時(shí)間、人員進(jìn)行教育整頓，著重抓好教育提高隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)施群眾監(jiān)督，在強(qiáng)化內(nèi)部管理中，站上對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度，定期不定期進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從而增強(qiáng)了職工的免疫力和自我約束力。我們還自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，聘請(qǐng)了為社會(huì)糾風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，在設(shè)置意見(jiàn)箱、舉報(bào)箱，在收費(fèi)站公布收費(fèi)批準(zhǔn)文件及監(jiān)督舉報(bào)電話。定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共向社會(huì)發(fā)放意見(jiàn)信息反饋函多份，對(duì)存在的問(wèn)題和車(chē)主用戶反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)給予解決和答復(fù)。在遵守廉政建設(shè)規(guī)定中，站領(lǐng)導(dǎo)要求職工做到的自己帶頭做到，廉政勤政，積極解決職工中的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，工作中站長(zhǎng)和各班長(zhǎng)率先垂范，凡有親戚朋友找人說(shuō)情，他們都苦口婆心曉之以理，不開(kāi)口子。常常有車(chē)主找他們想免費(fèi)通行，但無(wú)一 例地吃了閉門(mén)羹。在他們的帶動(dòng)下，全站同志廉潔奉公，秉公執(zhí)法，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。 第二篇。供電局加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料，石嘴山供電局工會(huì)從發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)校”職能入手，以提升全員學(xué)習(xí)能力為宗旨，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)新的形勢(shì)和任務(wù)，深入調(diào)研，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮工會(huì)培養(yǎng)人、教育人、凝聚人、引導(dǎo)人、塑造人的作用，從小處著眼，細(xì)節(jié)入手，力求辦實(shí)事，出實(shí)招，求實(shí)效，通過(guò)“八大”載體，提升職工學(xué)習(xí)力。 以安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，按照“黨政負(fù)責(zé)、工會(huì)牽頭、黨政工齊抓共管、部門(mén)落實(shí)、全員參與”的組織原則和三個(gè)階段的總體部署，開(kāi)展了“安康杯”班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“迎大慶、樹(shù)形象、比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽。競(jìng)賽活動(dòng)緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作和節(jié)能減排部署，本著“細(xì)化、量化、科學(xué)化”的原則，堅(jiān)持“走在前，抓特色，講效率，重質(zhì)量”的工作思路，制定活動(dòng)方案、實(shí)施細(xì)則。建立了考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)完成情況季度報(bào)表制度，召開(kāi)勞動(dòng)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)、推進(jìn)會(huì)和季度對(duì)標(biāo)預(yù)警通報(bào)會(huì)。開(kāi)展“以習(xí)慣性遵章為保障，創(chuàng)建無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)”勞動(dòng)競(jìng)賽、班組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“安全主題月”、安全咨詢?nèi)?、觀看安全教育片、《安規(guī)》調(diào)考和“一切風(fēng)險(xiǎn)皆可控制、所有事故都能避免”主題簽名等活動(dòng)；開(kāi)展“供電服務(wù)之星”、“電費(fèi)回收”勞動(dòng)競(jìng)賽和“盛夏捕鼠”反竊電專項(xiàng)、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”、“線損管理年”、“群眾滿意基層站所”等活動(dòng)，確?！鞍部当备?jìng)賽貼近生產(chǎn)、貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近班組，不斷提高一線生產(chǎn)、營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)。 以班組建設(shè)年為載體，構(gòu)筑班組“確定目標(biāo)共學(xué)、考試考核督學(xué)、技術(shù)比武互學(xué)、崗位互動(dòng)倡學(xué)、典型引導(dǎo)帶學(xué)、表彰先進(jìn)激學(xué)”多元化學(xué)習(xí)平臺(tái)，舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班和座談會(huì)、班組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”學(xué)習(xí)班，組織班組長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)公司“班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范班組”和內(nèi)部觀摩，推廣示范班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，掀起了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一輪又一輪熱潮，提高了班組的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。在公司標(biāo)準(zhǔn)化管理、作業(yè)及服務(wù)成果評(píng)審會(huì)上，上報(bào)參賽作品4部，其中惠農(nóng)營(yíng)業(yè)班參賽的營(yíng)銷類班組晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、窗口禮儀標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)2項(xiàng)成果均獲得一等獎(jiǎng)；標(biāo)準(zhǔn)化管理示范片獲得二等獎(jiǎng)；保護(hù)自動(dòng)化所的繼電保護(hù)類班組保護(hù)定檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范片獲得二等獎(jiǎng)。 以專業(yè)技能競(jìng)賽為載體，以比武促培訓(xùn)，以培訓(xùn)促效益，開(kāi)展崗位練兵、變電運(yùn)行工崗位技能大比拼、變電檢修現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技術(shù)比武、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全應(yīng)急演練，并放大競(jìng)賽效應(yīng)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。積極參加公司、西北網(wǎng)公司輸變電線路技術(shù)比武，公司、國(guó)網(wǎng)公司“供電服務(wù)之星”競(jìng)賽和公司財(cái)務(wù)知識(shí)調(diào)考等活動(dòng)，提升職工崗位專業(yè)、技能素質(zhì)。 在公司“安康杯”變電運(yùn)行和輸電線路專業(yè)技術(shù)比武中，
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