【正文】 合理的決策也照樣實施、該下基層就下基層，走該走的程序都一個不漏的走，但是在關(guān)鍵工作上不能提出解決辦法、不能切實突破問題所在，導(dǎo)致工作不了了之。 ④還有的領(lǐng)導(dǎo)干部搞各種形式主義的檢查評比，把做了多少事、開了幾次會、到社區(qū)指導(dǎo)了多少回以及有多少成績都按照“量化考核”，熱衷于做表面功夫。 這些問題無一不突出了部分社區(qū)工作人員及個別領(lǐng)導(dǎo)干部抓工作不講實效、不下功夫解決實際存在的矛盾和問題，不能更好、更及時的解決社區(qū)群眾的利益問題。 今后針對這些問題，所有社區(qū)工作人員包括各個領(lǐng)導(dǎo)干部都要認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動的真諦。切實把深入群眾、密切聯(lián)系群眾作為工作的基點，夯實群眾工作，確立明確的任務(wù)目標，各社區(qū)、各部門明確分工建立責(zé)任制，狠抓落實、敢于碰硬、克服各種困難；要令行禁止、務(wù)求實效、不好高騖遠，并深入細出的到群眾中去，做好群眾工作。 （2）對待工作避重就輕 避重就輕的工作態(tài)度在社區(qū)工作人員中還時有發(fā)生，這個問題主要體現(xiàn)在： ①社區(qū)之中有的工作人員對分配下來的任務(wù)有推諉現(xiàn)象，只做簡單、清閑的工作，不能發(fā)揮自身的優(yōu)勢和膽識去擔(dān)當更多的事情；而有部分工作人員則是對待工作畏手畏腳，對社區(qū)嚴重事情、難度系數(shù)大的事情不敢承擔(dān)，對已發(fā)生的事情不敢如實匯報，最后導(dǎo)致事情拖延擱置、造成更大損失。 ②還有的工作人員對社區(qū)發(fā)生的事情不說實情、不講真話，報喜不報憂，用謊話掩蓋事實真相，致使社區(qū)群眾反應(yīng)的問題得不到解決。 對待工作要實事求是，力爭擔(dān)當，社區(qū)工作為社區(qū)群眾，及力解決突發(fā)、重大的問題，是社區(qū)工作人員的職責(zé)所在。為減少上述現(xiàn)象的發(fā)生，社區(qū)工作人員要與“一警兩員”的工作者積極相互配合，做到有案情及時匯報給派出所、有群眾反映問題及時處理、合理調(diào)解糾紛以及如實具體的匯報工作。 （3）對基層指導(dǎo)走馬觀花 工作人員蜻蜓點水、走馬觀花的行徑屢見不鮮，到社區(qū)走訪、到現(xiàn)場察看、到基層調(diào)研以及參加群眾活動，都是處在被動的狀態(tài)。去看的現(xiàn)場、去查看的實情都是被事先安排好了的，參加群眾舉辦的活動無非只是應(yīng)付新聞記者的采訪以及上報上鏡、露露臉，不能實際的體察民情民意，不能深入到群眾的實際環(huán)境和情況中去，最后只能決策全憑臆想、指導(dǎo)照本宣科，僅作表面現(xiàn)象豐實的無用之舉。 社區(qū)各個部門人員要嚴格要求自己，把“領(lǐng)導(dǎo)架子”放在一邊，以樸實的心態(tài)深入到社區(qū)中指導(dǎo)問題，切身感受、了解實際情況，做到眼看為實，認認真真的為群眾辦事情。 （4）工作疲沓 工作疲沓的問題是社區(qū)大部分工作人員在工作中凸顯的實際問題，由于社會環(huán)境各種因素以及社區(qū)服務(wù)中心的原因，大部分社區(qū)工作人員沒有機會到更先進、更優(yōu)秀的社區(qū)去參觀去學(xué)習(xí)，知識和經(jīng)驗不足的問題影響到了日常群眾工作。 ①不能正確認識到工作日常中會議的重要性，不能理解上級下發(fā)文件的意圖，更不能主動的去學(xué)習(xí)黨中央先進思想路線的精神，最后落實到工作中只能按照老思路、笨辦法去執(zhí)行、去實施。 ②日常工作任務(wù)年復(fù)一日，部分工作人員工作態(tài)度不認真，對任務(wù)工作敷衍、潦草交差；做工作散漫、不催不辦，辦起事來拖拖拉拉。 ③群眾工作的對接難見實效，“打掩護、不落實”的情況時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)“移花接木”的現(xiàn)象。 各個部門辦公室要治理這些現(xiàn)象，首先要對工作明確分工，建立相互檢查、相互批評的制度。完善互檢制度的同時，還要組織工作人員多學(xué)習(xí)黨中央的文件精神，從根本上體會踐行群眾路線的要點，并把其運用到實際工作中去。 二、官僚主義問題 官僚主義是形式主義的另外一種體現(xiàn)。自古以來，官僚主義作風(fēng)是黨風(fēng)建設(shè)完全禁止的行為，也是最不的民心的行為。我社區(qū)服務(wù)中心的官僚主義主要體現(xiàn)為： （1）工作指導(dǎo)和督促不夠深入 社區(qū)所有工作人員和領(lǐng)導(dǎo)必須要深入到社區(qū)群眾中去，時刻掌握社區(qū)突發(fā)情況的新動向，關(guān)心社區(qū)群眾的生活和群眾利益，對各個社區(qū)居委會的工作進行指導(dǎo)，督促“一警兩員”的工作，與全社區(qū)服務(wù)人員共同協(xié)作保障社區(qū)和諧穩(wěn)定。（2）服務(wù)群眾意識不強 官與民好比水與舟，“水能載船，亦能覆舟”。社區(qū)的個別領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾服務(wù)的意識淡薄，對群眾感情淡薄主要體現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)架子放不下，對待社區(qū)群眾的民情反映冷淡，對群眾的疾苦漠不關(guān)心、對群眾訴求麻木不仁，對實際情況不主動關(guān)注，更不愿到群眾基層做服務(wù)；認為領(lǐng)導(dǎo)職能只是帶領(lǐng)社區(qū)工作人員做工作，指導(dǎo)工作。對于領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)群眾意識的增強，首先需要領(lǐng)導(dǎo)放下官架子，跟隨社區(qū)工作人員以及“一警兩員”深入群眾中，融入其中才能為群眾爭取更大的利益。 （3）只聽匯報卻不到基層調(diào)查研究 對于個別領(lǐng)導(dǎo)把工作地點只局限于社區(qū)服務(wù)中心，不到群眾基層中體察民情、指導(dǎo)工作，只在辦公室閱讀文件、聽取匯報，然后根據(jù)社區(qū)工作人員的建議武斷作出決定。為了減少這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，各個部門領(lǐng)導(dǎo)到要按照目標要求，實地到基層實行調(diào)研，根據(jù)實際情況作出判斷，解決群眾的利益問題。 （4）工作因循守舊 缺乏創(chuàng)新精神從社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作中能深刻體現(xiàn)出來，黨不斷要求政府各部門人員解放思想，然而還有部分社區(qū)工作人員在實際工作中思想僵化、觀念保守，在處理群眾問題上更是教條主義嚴重、說話辦事都要按照以往經(jīng)驗來處理事情。 與時俱進是這個時代的時代精神，要把這種時代精神貫徹到處理群眾的問題中去，必須加強社區(qū)工作人員的學(xué)習(xí)能力，在保持與黨中央先進性的同時，學(xué)習(xí)全國的模范先驅(qū)的事跡及其精神，學(xué)習(xí)先進社區(qū)處理群眾問題的新思路、新經(jīng)驗。 三、享樂主義問題 （1）缺乏擔(dān)當精神 社區(qū)工作人員因為工作性質(zhì)的不同，有的被派往前線深入到群眾之中，而有的則在中心做后勤工作。遇到社區(qū)突發(fā)狀況，前線工作人員調(diào)動不到位的情況，就會出現(xiàn)無人處理群眾問題的現(xiàn)象。對于沒有進入社區(qū)的工作人員，不要認為可以享受清閑不擔(dān)負外部責(zé)任。要積極擔(dān)任到社區(qū)回訪群眾的工作，密切聯(lián)系“一警兩員”的工作人員，時刻關(guān)注群眾的動態(tài)，并能積極的、主動地到問題現(xiàn)場察看，并調(diào)解問題。 （2）缺乏開拓意識 處理群眾問題，社區(qū)工作人員面臨的不僅僅是實效問題，還要考驗一個人的思想意識以及自身素質(zhì)的高低。面對各種形式情況不一的問題，社區(qū)工作人員不能一味的搬出過去的經(jīng)驗，怕?lián)L(fēng)險、不能突破慣例去解決實際問題。要結(jié)合實際情況，各個工作人員協(xié)商討論，做到把問題的解決方案做到最優(yōu)。 （3）缺乏自律意識 作為社區(qū)工作人員，在上班時間擅自離崗、玩忽職守的的情況也時有發(fā)生，由于出勤打表只針對上班時間前，在上班時間內(nèi)會出現(xiàn)辦公室無人的情況，這一現(xiàn)象不僅影響到群眾工作的鏈接，而且還會出現(xiàn)群眾到訪社區(qū)服務(wù)中心，無