保衛(wèi)部深入油區(qū)開展摸排調(diào)研工作心得體會-文庫吧
2025-09-14 16:24 本頁面
【正文】 、南一門崗。 營業(yè)時商場內(nèi)巡查（消防、公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、閑雜人員及各區(qū)域注意問題）。 活動時，維護現(xiàn)場秩序。 商場、業(yè)戶裝修、施工加班監(jiān)管。裝修、施工驗收，業(yè)戶動火審批。 消防安全檢查（包括公共區(qū)域、業(yè)戶檔口）。 消防安全培訓(xùn)。及消防演練與反恐演練。 處理營業(yè)時突發(fā)事件。 四、以下是保衛(wèi)部門以及電工的詳細工作： 保衛(wèi)部人員管理，要求員工崗位形象，統(tǒng)一著裝（統(tǒng)一西裝、汗衫、領(lǐng)帶），禮貌用語。以及執(zhí)行公司制定的各項安全制度與工作流程。 首先部門要改變的是正式員工服裝統(tǒng)一，試用員工的工服要求。崗位職責、制度要改變。各項工作要細化和統(tǒng)一化。例如商場門崗的服裝要求，禮貌用語要求，購物車擺放要求等一些工作標準。制度的落實也要靠自身的檢查與督促。 朵朵童商場共計出口五個，保衛(wèi)部在正門及南一門（朵朵童后樓）設(shè)有固定崗位。商場正門崗：屬朵朵童安保部形象崗位。主要工作負責對顧客咨詢解答與指引，商場正門車場管理，商場外放音響檢查及崗位人員視野范圍內(nèi)的各項工作。南一門崗：南一門屬朵朵童員工通道，門崗負責早員工進場（9：20—9：40），員工進場時佩戴的是員工進場牌，無工牌的人員不允許入場。朵朵童員工對于進場要求配合程度很好，未帶工牌員工與部門經(jīng)理聯(lián)系確認后才可以進入賣場。商場運送貨物都是由南一門進入和南二門進入（二門有貨梯）?，F(xiàn)本公司員工進場共兩個通道，一是商場正門員工通道，二是超市員工通道 （外掛通道）。相應(yīng)也發(fā)現(xiàn)不少員工進場管理上的問題，商場正門通道進場不僅僅有商場員工與樓層經(jīng)理，而且包括后勤人員及超市經(jīng)理。在未營業(yè)時間內(nèi)經(jīng)過賣場的公司員工比較雜。超市使用的外掛通道也發(fā)生過百貨員工因方便從后外掛樓梯進入賣場。而且在崗人員有時候會遇見硬闖的員工，此現(xiàn)象時常發(fā)生。并每次發(fā)生此問題都通知該員工的經(jīng)理處理。對于早進場工作提出以下建議，建立一套早員工進場的管理制度，把員工入場程序加入新員工的培訓(xùn)當中，員工主管經(jīng)理自行培訓(xùn)，加強管理，加強安保人員早進場的檢查工作，并提高安保人員在檢查工作時的個人素質(zhì)。 現(xiàn)商場運貨及裝修施工材料運送全部使用員工通道，在此過程中，商場正門運送的車輛停滯員工通道貨商場正門，影響其商場形象，給顧客帶來不方便。建議在今后的施工材料運送較大的使用d座北側(cè)通道，如物品少的應(yīng)在商場規(guī)定的時間段從員工通道運送商場內(nèi)，例如早7：30—8：00，無重大節(jié)日和周 六、周日等商場顧客較少時可在下午14：00—15：30，或晚閉店后運送裝修材料。 商場巡查：保衛(wèi)部商場巡查制度及巡查流程非常明確。商場內(nèi)巡查時間10：00—11：30，13：00—17：00，所有巡查都按照公司保衛(wèi)部工作流程和制度執(zhí)行。在巡查過程中重點檢查容易發(fā)生問題的部位，并在巡查流程上表明某區(qū)域容易發(fā)生的問題。巡查中主要內(nèi)容包括消防巡查，設(shè)備設(shè)施檢查，最重要的是3樓娛樂區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，因該區(qū)域用電設(shè)備及兒童娛樂區(qū)域。巡查中也要照顧視線中的兒童。 值得學(xué)習(xí)的是在任何檢查及工作時要考慮是否容易對他人照成不便，容易照成他人傷害的問題要現(xiàn)場處理解決掉。在部門工作中檢查出的問題，要及時記錄匯總和上報，并納入部門工作的的重點。 夜間清場工作。朵朵童夜間清場主要由各樓層經(jīng)理、保衛(wèi)人員及電工組成， 樓層經(jīng)理負責本樓層清查，保衛(wèi)部人員負責從三樓至負一層逐步清查，電工負責關(guān)閉電梯及各樓層所有用電設(shè)備、實施和照明。朵朵童夜間關(guān)閉電路是關(guān)閉整體樓層電源，除商場內(nèi)應(yīng)急照明外，從配電室到賣場的電源全部切斷。本部門的夜間清場工作固定崗和清場員工，固定崗有各樓層員工通道、外掛通道、鵬達體育、清理五樓小吃城的泔水。本部門清場人員先主要由當班班長負責?，F(xiàn)公司沒有一套完整的夜間清場程序，及清場工作責任劃分，沒有明確夜間各重點部門巡查要求。而且清場工作還要包括后勤各部門夜間下班后對自身區(qū)域的用電安全情況進行自檢。例如財務(wù)、辦公室、信息機房等部門，都要在下班時清查一遍。 活動現(xiàn)場，保衛(wèi)部人員全部到活動
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