《木地板銷售策劃》-文庫吧
2024-09-28 14:58 本頁面
【正文】 板，詢問為什么要采取將質(zhì)檢局引進門并主動接受檢查。 質(zhì)檢局確定佳興為質(zhì)量跟蹤單位。 建立顧客質(zhì)量投訴系統(tǒng)，并由質(zhì)檢局提供質(zhì)量跟蹤卡，消費者在購買地板時，可獲得一張質(zhì)量跟蹤卡，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題無法解決時，可直接向質(zhì)檢局投訴。此后便可用宣傳牌在店門口告示“買完地板后，請別忘了領(lǐng)取質(zhì)量跟蹤卡”。 最后安排媒體采訪。 ⑴采訪安排： a媒體對質(zhì)檢人員進行采訪。 b對超市鄭總的采訪。 c對消費者的采訪。 ⑵采訪內(nèi)容： a質(zhì)檢人員： ●公布檢查結(jié)果?！駷槭裁促|(zhì)檢局要對木地板行業(yè)進行整頓。 ●對此次佳興木地板超市行為的看法?；顒拥囊饬x所在。 ●公布將佳興確定為質(zhì)量跟蹤單位。 b鄭總： ●為什么要開展這個活動。 ●您做為商家，對質(zhì)量是怎么認識的。 ●顧客質(zhì)量投訴系統(tǒng)建立信息（質(zhì)量跟蹤卡）公布。 ●木地板購買培訓(xùn)及咨詢活動信息公布。 ●促銷活動公布。 鄭總在講話中，主要強調(diào)： ⑴為了規(guī)范市場，更好地維護消費者利益，提高消費者消費質(zhì)量觀念，也為了本超市在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上，能有更大的發(fā)展，我想這次質(zhì)檢局推出標準，整頓市場，是件很好的事，我做為這個行業(yè)中的一份子，主動配合質(zhì)檢部門的工作，是責(zé)無旁貸的事。 ⑵我們將建立一個顧客消費質(zhì)量投訴系統(tǒng)，消費者在消費時，均可獲得一張由質(zhì)檢局提供的質(zhì)量跟蹤卡。 ⑶下一步，我們還馬上將與質(zhì)檢局合作，開展一個為期一周的木地板購買培訓(xùn)和咨詢活動，歡迎屆時有準備買木地板的顧客參加?！? 在以后銷售時，產(chǎn)品包裝均貼上質(zhì)檢局“已驗”標簽。標簽可由質(zhì)檢局事先提供。
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