7銀行信訪處理制度-文庫吧
2025-09-14 10:54 本頁面
【正文】 以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公正查處，正確疏導(dǎo)，不得逼供、誘供。認(rèn)真做好調(diào)查記錄，材料完備。 （2）信訪案件當(dāng)年結(jié)案率在90％以上；重信重訪率要降至15％以下，越級信訪率要降至巧％以下；信訪問題當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)90％以上。 （3）對轉(zhuǎn)辦或交辦不用報(bào)結(jié)果的信訪件，應(yīng)在收到舉報(bào)信之日起15天內(nèi)，向來信人口頭或書面回復(fù)，說明有關(guān)情況，告知承辦單位。 （4）信訪案件一般在3個(gè)月內(nèi)查結(jié)。如因特殊情況不能按時(shí)查結(jié)的，應(yīng)向有關(guān)部門或信訪者說明情況。 （5）信訪案件查結(jié)時(shí)，應(yīng)送交辦的領(lǐng)導(dǎo)審核后結(jié)案。報(bào)結(jié)檢舉控告信應(yīng)具備四項(xiàng)材料：①調(diào)查報(bào)告和組織處理結(jié)論；②控告人（匿名信除外）和被控告人對調(diào)查報(bào)告、處理結(jié)論的意見，如有提出不同意見，應(yīng)有承辦單位對這些意見的說明；③如對被檢舉、控告人給予處分的；應(yīng)附本人檢查或處分決定；④呈報(bào)機(jī)關(guān)審查意見。報(bào)結(jié)申訴案件應(yīng)具備的材料：①原處分決定和復(fù)查復(fù)議結(jié)論；②申訴人對復(fù)查、復(fù)議結(jié)論的意見，如申訴
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