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正文內(nèi)容

6市消費評議活動預(yù)備會上的致辭-文庫吧

2025-09-11 19:15 本頁面


【正文】 政府的高度重視,得到了社會各界、廣大人民群眾以及被評部門和單位的積極參與和大力支持。是一項體現(xiàn)群眾參與、民主監(jiān)督和加強誠信體系建設(shè)的好制度,是一項深得人心的“德政工程”。因此,搞好這次評議活動,對于塑造部門良好形象、樹立行業(yè)新風、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、促進經(jīng)濟社會發(fā)展都具有十分重要的意義。 為了搞好這次評議活動,市消協(xié)消費評議辦公室從黨政機關(guān)、群眾團體、工廠、學校、新聞單位、農(nóng)村和居委會以及離退休干部等社會各界中聘請了__名評議代表,應(yīng)該說具有廣泛的代表性。評議代表將深入到被評單位和人民群眾之中明察暗訪,廣泛聽取各方面的意見和建議,在經(jīng)過綜合分析歸納后,對被評單位的行風狀況作出客觀、公正的評價。為了擴大群眾的參與面,市消協(xié)評議辦公室還印刷了_千份消費滿意度問卷調(diào)查表,由評議代表直接發(fā)放到群眾手中并直接收回,聽取群眾“原汁原味”的呼聲,避免群眾意見被“加工”或“過濾”處理,力求把被評單位的服務(wù)狀況掌握得更加準確。 _、開展消費評議,是加強社會監(jiān)督的有效形式,也是消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)監(jiān)查并舉、綜合治理的有效途徑。部分具有獨占地位的壟斷性經(jīng)營服務(wù)行業(yè)在服務(wù)過程中暴露出的問題,具有極強的頑固性和再生性,盡管政府各部門和各級消費者協(xié)會花了很大的氣力,作了很多的努力,但“門難進、臉難看、事難辦”、“服務(wù)中的霸王條款”、“虛假廣告”等群眾反映強烈的普遍性問題仍然存在。為了打破這種根深蒂固、損害人民群眾根本利益的固有模式,市消費者協(xié)會在實際工作中探索出了一條著眼未來、立足當前、從嚴治標、深化治本、綜合治理的消費評議新路子。從健全和完善群眾監(jiān)督機制方面入手,把知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、裁判權(quán)交給群眾,調(diào)動全社會的監(jiān)督力量,保證人民群眾直接行使民主監(jiān)督的權(quán)利,進而推動壟斷性服務(wù)行業(yè)和部分特殊“窗口”服務(wù)單位的作風建設(shè),化解社會熱點、難點等問題。 (二)、把握重點,抓住關(guān)鍵,使消費評議活動取得扎實的效果 這次開展的消費評議活動,時間緊、任務(wù)重、規(guī)模大、要求嚴、標準高,我們一定要按照市消費評議領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,圍繞當前的消費者權(quán)益保護中心工作來展開,要把握重點,抓住關(guān)鍵,精心組織,加大力度,扎扎實實地作好對每個單位的評議工作,突出評議的重點問題。 一、利用獨占經(jīng)營地位的違法違規(guī)經(jīng)營行為。具有獨占地位的壟斷性行業(yè)和部分特殊“窗口”服務(wù)單位,大都屬于公用服務(wù)行業(yè),直接受益于經(jīng)濟體制等“政策性保護”、
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