6市政務(wù)服務(wù)管理局0x年上半年工作總結(jié)-文庫(kù)吧
2025-09-11 18:57 本頁(yè)面
【正文】 政務(wù)服務(wù)中心為目標(biāo)，在被評(píng)定為首批州級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指標(biāo)，加強(qiáng)考核。在已制定的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面制度的基礎(chǔ)上，細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)，加大對(duì)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的檢查考核力度，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況作為平時(shí)大廳巡查和評(píng)先選優(yōu)的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)窗口管理制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。二是認(rèn)真做好文明示范窗口、優(yōu)秀窗口、先進(jìn)工作人員的評(píng)比工作，以考核促進(jìn)管理。三是加強(qiáng)廳容窗貌建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，增加休息椅，亮化大廳環(huán)境，細(xì)化窗口物品擺放范圍，營(yíng)造秩序井然、環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。 （四）推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，拓寬政務(wù)服務(wù)渠道 根據(jù)省、州的安排部署，積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作。一是按照云政辦函〔201*〕111號(hào)文件，啟動(dòng)XX省政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，組織全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施單位召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)錄入工作。二是做好投資項(xiàng)目在線(xiàn)審批監(jiān)管平臺(tái)的運(yùn)行管理和項(xiàng)目登記、分發(fā)和轉(zhuǎn)報(bào)等服務(wù)工作，按照一項(xiàng)、一碼、一表申報(bào)流轉(zhuǎn)項(xiàng)目的要求，截至6月30日共受理項(xiàng)目登記250項(xiàng)，項(xiàng)目概算投資822億元。三是芒市投資審批中介超市正常運(yùn)行，各單位投資審批項(xiàng)目陸續(xù)通過(guò)網(wǎng)上中介超市公開(kāi)選取，截至6月30日，共發(fā)布項(xiàng)目采購(gòu)公告180個(gè)、選取結(jié)束項(xiàng)目156個(gè)，簽約服務(wù)項(xiàng)目136個(gè)，已完成服務(wù)項(xiàng)目58個(gè)。四是芒市行政審批網(wǎng)上大廳運(yùn)行正常，為群眾提供辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上審批等一網(wǎng)式在線(xiàn)服務(wù)，截至6月30日，共受理網(wǎng)上辦件申請(qǐng)268件，辦結(jié)率100%；受理網(wǎng)上咨詢(xún)6件、投訴3件，做到件件有回（答）復(fù)，滿(mǎn)意率100%。五是積極推進(jìn)電子化招標(biāo)平臺(tái)建設(shè)，爭(zhēng)取拼配資金140余萬(wàn)元，著力加強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)電子化交易平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公共資源交易全流程網(wǎng)上運(yùn)行模式，目前各項(xiàng)工作正在有步驟的有計(jì)劃的實(shí)施，計(jì)劃今年9月份投入試運(yùn)行。 （五）規(guī)
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