【正文】 服務(wù)。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx 責(zé)任單位：農(nóng)醫(yī)局、各醫(yī)療衛(wèi)生單位 整改時(shí)限：xx 加強(qiáng)村衛(wèi)生所的監(jiān)督和管理 整改措施。一是按“五室分開”要求實(shí)行村衛(wèi)生所規(guī)范化建設(shè)。二是加大鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)力度，全年舉辦兩期鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班。三是定期和不定期進(jìn)行衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx 責(zé)任單位：醫(yī)政股、衛(wèi)生監(jiān)督所 整改時(shí)限：xx （四）行風(fēng)建設(shè)方面 糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹新 型醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 整改措施。一是加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立以人為本、以病人為中心的理念。二是扎實(shí)開展“以衛(wèi)生發(fā)展為榮、以衛(wèi)生落后為恥，以維護(hù)衛(wèi)生形象為榮、以損害衛(wèi)生形象為恥”主題實(shí)踐活動(dòng)。三是建立和完善院務(wù)公開、主要醫(yī)療服務(wù)藥品價(jià)格公示，醫(yī)療器械、藥品集中招標(biāo)采購和廉政建設(shè)責(zé)任制等制度。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx 責(zé)任單位：紀(jì)檢組 整改時(shí)限：xx 營造平安和諧、安全穩(wěn)定的衛(wèi)生新態(tài)勢(shì) 整改措施。一是深入開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三是改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。四是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。五是扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx 責(zé)任單位：醫(yī)政股 xx 第二篇：縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改措施專題縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改措施 機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)辦公室： 針對(duì)縣效能測(cè)評(píng)結(jié)果及效能辦反饋給我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)意見和建議，我局高度重視，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)召開全體干部會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)，召開局黨組會(huì)議進(jìn)行分析，研究整改措施，本著突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題的原則，制定如下整改措施。 一、存在問題 、濫檢查問題，導(dǎo)致群眾看病貴、看病難。 ，打擊非法行醫(yī)力度不夠大。 ，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。 ，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好，職業(yè)道德意識(shí)不強(qiáng)。 二、整改措施 一結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)及衛(wèi)生部《處方管理辦法試行》規(guī)定，全面加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理，努力緩解群眾看病貴、看病難問題。 整改目標(biāo)?？刂崎T診處方金額、控制濫檢查等醫(yī)療行為，努力緩解群眾看病貴、看病難問題。 具體措施： ，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方規(guī)范化管 理，嚴(yán)格控制門診處方金額。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要制定《控制門診處方金額的實(shí)施方案》，切實(shí)加強(qiáng)合理用藥，合理治療管理，控制處方用藥量及費(fèi)用。 ，定期組織人員對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查大處方、抗生素使用情況，以及不是必須使用的大型醫(yī)療器械檢查，曝光一些違規(guī)現(xiàn)象，處理一些開大處方的醫(yī)務(wù)人員。 ，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購工作，縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)所使用藥品按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一律規(guī)范進(jìn)藥渠道，各醫(yī)療單位原則上同品種藥品只能購進(jìn)兩個(gè)，同時(shí)加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)控、定期分析，發(fā)現(xiàn)用藥量不正?；蛴写黉N跡象的藥品，要立即停用，并終止與供應(yīng)商的采購合同。 設(shè)立單病種收費(fèi)最高限價(jià)，杜絕亂收費(fèi)行為發(fā)生。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)與影像檢查結(jié)果互認(rèn)，減少患者醫(yī)療費(fèi)用。 三、加強(qiáng)醫(yī)療市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，努力營造安全的就醫(yī)環(huán)境 整改目標(biāo)。通過建章立制，開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)，一定程度上凈我到醫(yī)療服務(wù)市場，努力為群眾營造一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境。 具體措施： 1組織開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動(dòng)。4月份組織兩次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)非法行醫(yī)和藥店坐堂醫(yī)生進(jìn)行專項(xiàng)整治，著力凈轉(zhuǎn)自化我縣醫(yī)療服務(wù)市場環(huán)境。 加強(qiáng)對(duì)個(gè)體醫(yī)的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高依法行醫(yī)的自覺性，嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)。 建立長效的醫(yī)療市場監(jiān)管機(jī)制，把打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)與加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和規(guī)范化管理相結(jié)合，向社會(huì)公布非法行醫(yī)的舉報(bào)電話，加大對(duì)非法行醫(yī)的查處力度。 四、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕亂收費(fèi)。整改目標(biāo)：通過加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的全面監(jiān)管，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)透明度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。 具體措施： ，增加醫(yī)療收費(fèi)透明度。 ，方便群眾對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的咨詢和投訴。 ，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高收費(fèi)的準(zhǔn)確率。 ，組織一次對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)施情況進(jìn)行檢查。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定廉潔行醫(yī)規(guī)范，促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn)整改目標(biāo)：通過抓教育、抓制度的落實(shí)，使醫(yī)務(wù)人員 整體素質(zhì)明顯提高，對(duì)人民、對(duì)病人、對(duì)事業(yè)的愛心和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，人民群眾滿意度得到提高。 具體措施： 在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中開展“愛崗敬業(yè)、誠信行醫(yī)，爭做人民滿意健康衛(wèi)士”主題活動(dòng)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，開展“四好”思想好、業(yè)務(wù)好、醫(yī)德好、服務(wù)好醫(yī)務(wù)人員評(píng)選活動(dòng)。 、廉潔從醫(yī)管理的規(guī)定。 。對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)行整治，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我縣各醫(yī)療單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明查暗訪，組織評(píng)議員對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議，發(fā)放問卷調(diào)查表。 ，對(duì)群眾舉報(bào)經(jīng)查屬實(shí)的“吃、拿、卡、要”等違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。 三、整改責(zé)任承諾 ，群眾投訴經(jīng)查屬實(shí)，單位將按違規(guī)部分的金額兩倍向服務(wù)對(duì)象支付違諾金。違規(guī)亂收費(fèi)的投訴電話61213