【正文】 “ 能上能下，能進(jìn)能出 ” 的人事制度，充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六 年來，全縣郵政累計有個勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位，有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工，在他的帶領(lǐng)下， xx 年被任命為仙子腳支局長，在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下，年來，仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化，成功擠身全市一類支局行列，郵儲余額累計凈增多萬元，保費(fèi)額累計完成萬元，農(nóng)資分銷累計完成收入萬元，幾項指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。 完善 “ 能多能少 ” 的收入分配機(jī)制。收入堅持按貢獻(xiàn)分配，兼顧公平，確保效率優(yōu)先，特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開，在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計、 出納、支局長共同把關(guān)的 “ 三人分配小組 ” 。同時，在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜，既適當(dāng)拉開差距，又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是，從 xx 年年以來，我局開始對網(wǎng)點營業(yè)員、投遞員實行 “ 底薪 +提成 ” 計件工資考核，對 第 6 頁 共 21 頁 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人實行 “ 年薪 +提成 ” 年薪制考核，并賦予網(wǎng)點負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實行兩年多來，取得了明顯的成效：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮，員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化，多勞多得的分配辦法深入人心，員工勞動效率大大提高，員工收入顯著提高，據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)點負(fù)責(zé) 人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元 /月，而企業(yè)成本卻明顯降低，據(jù)統(tǒng)計，百元收入成本僅為元，比 xx 年降低了元，而勞動生產(chǎn)率卻大大提高，目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá)萬元 /人，比 xx年底增加了元。 二、以經(jīng)營工作為中心，促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。 經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為，只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)效益不斷提高，企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng)，員工的收入才能不斷增多，企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來，我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以經(jīng)營工作為中心，以市場為導(dǎo)向，有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作 的健康發(fā)展。 立足一個 “ 包 ” ，經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則，進(jìn)一步完善了網(wǎng)點大承包，重點考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項指標(biāo)，并在人、財、物等方面給予承包網(wǎng)點一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包，極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心。六年來，各農(nóng)村網(wǎng)點郵儲余額全部翻番，部分支局翻了兩番，目前網(wǎng)點點均余額達(dá) 第 7 頁 共 21 頁 萬元。特別是支局，截止 xx 年 7 月底，網(wǎng)點期末余額達(dá)萬元，六年累計凈增余額萬元，年均凈增余額達(dá)萬元。 突出一個 “ 調(diào) ” ，結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。 200 年， 我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營風(fēng)險，我局結(jié)合XX 縣區(qū)實際，加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時，抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整，取得了明顯的成績。 200 年，我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為：：： 。截止 xx 年底，三項指標(biāo)占比調(diào)整為：：： 。儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的 %，下降了個百分點 ?；钇诒戎貜哪甑椎?%上升為 xx 年底的 %。保費(fèi)額從年底的萬元上升為 xx 年底的萬元 。函件收入從年底的萬元上升為 xx 年底的萬元 。農(nóng) 資分銷收入從年底的萬元上升為 xx 年底的萬元。 強(qiáng)化一個 “ 代 ” ，聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面，經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅持以 “ 二八理論 ” 指導(dǎo)經(jīng)營工作：即 20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè) 80%的財富。為此，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系，謀求強(qiáng)強(qiáng)合作，互惠共蠃。如六年來，我們與保險公司合作，累計完成保費(fèi)額萬元，與移動公司合作，累計放號個，代收話費(fèi)萬元 。與電力局合作，累計代收電費(fèi)萬元 。與教育局合作，累計完成校園報刊流轉(zhuǎn)額萬元，教育期刊碼洋萬元 。與煙草局合作，累計代發(fā)煙草款萬 第 8 頁 共 21 頁 元。據(jù) 統(tǒng)計，僅上述大客戶，六年來累計我局增加收入萬元。另一方面，努力經(jīng)營政府，取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個項目的代發(fā)僅，代發(fā)用戶高達(dá)萬戶，年代發(fā)金額高達(dá)億元，每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元，能為企業(yè)創(chuàng)收萬元。 抓好一個 “ 建 ” ，渠道建設(shè)搶市場。堅持 “ 誰掌握了渠道，誰就掌握了市場 ” 的理念，加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實中央一號文件有關(guān) “ 郵政服務(wù)三農(nóng) ” 的精神，按照省公司李雄總經(jīng)理提出的 “ 建綠色長廊，讓部分支局長先富起來 ”的指示，堅持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第 二大支柱業(yè)務(wù)來抓，注重渠道建設(shè)工作。截止今年 6 月底，全縣建設(shè)綠色走廊條 。旗艦店個，店均銷售額萬元 。形象店個，店均銷售額萬元 。三農(nóng)服務(wù)站個，站均銷售額萬元。通過渠道建設(shè)，我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，今年以來，截止 6 月底，我局共完成農(nóng)資配送收入萬元，較上年同期增長 %。其次，其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計建設(shè)社區(qū)代辦站個，新增代收費(fèi)萬元、代放號個，有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是今年以來，代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速，手機(jī)放號高達(dá)戶。 落實一個 “ 創(chuàng) ” ，營銷創(chuàng)新拓市場。一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)。我們 堅持 “ 長期發(fā)展、服務(wù)增效 ” 的經(jīng)營理念，實施 “ 貼近市場，貼近客戶 ” 工程，發(fā)揮營銷團(tuán)隊的帶動與示范作用，陸 第 9 頁 共 21 頁 續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊和巾幗營銷團(tuán)隊，累計開發(fā)項目個，實現(xiàn)收入萬元。二是抓好專業(yè)營銷，縣局專門出臺了相關(guān)政策，鼓勵專業(yè)營銷，各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項目營銷經(jīng)理，鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè)，主動要求搞承包制度，僅xx 年就開發(fā)