工程自查自糾總結(jié)-文庫吧
2024-09-20 10:08 本頁面
【正文】 采購電力設(shè)備。 成立電氣工程驗(yàn)收及檢查小組，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。 聘請(qǐng)了 32 位社會(huì)監(jiān)督員對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。 我局多經(jīng)企業(yè)的職工已經(jīng)全部回歸主業(yè)，為客戶受電工程市場公開、公平、公正提供有力保障。 五、提 高認(rèn)識(shí)，在服務(wù)上贏得客戶市場幾年來，我局為了提高企業(yè)品牌形象，增加客戶滿意度，在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝上，不斷規(guī)范工作流程，縮短辦電時(shí)間，對(duì)有特殊需求的客戶實(shí)行 “ 急事爭辦、特事特辦 ” ，如對(duì)縣城亮化工程、城鎮(zhèn)通鄉(xiāng)公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等工程，開辟 “ 綠色通道 ” ，實(shí)行先用電后辦手續(xù)，并全過程提供技術(shù)支持。在創(chuàng)新服務(wù)手段上，對(duì)弱勢群體實(shí)行一對(duì)一幫扶政策，實(shí)行 “ 貼心服務(wù)、上門服務(wù) ” ；對(duì)縣內(nèi)重點(diǎn)工程，如魯能煤電化工程，實(shí)行 “ 掛牌督辦 ” ，并實(shí)行 “ 三段式 ” 服務(wù)，做到 第 3 頁 共 8 頁 提前介入、掌握需求、全過程跟蹤和及時(shí)回訪。同時(shí)，我們通過不斷提高客戶受電工 程設(shè)計(jì)水平、施工工藝、施工品質(zhì)及施工服務(wù)質(zhì)量，來增強(qiáng)自身的競爭能力，使客戶主動(dòng)、自愿地找電業(yè)局設(shè)計(jì)、施工。開展 “ 三指定 ” 專項(xiàng)治理工作，是維護(hù)電力市場秩序的重要舉措，也是供電企業(yè)接受電力監(jiān)管的具體表現(xiàn)。只有從內(nèi)部入手，從思想上真正認(rèn)識(shí) “ 三指定 ” 的危害性，行動(dòng)上真正做出轉(zhuǎn)變，常態(tài)開展，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)好客戶合法權(quán)益，才能贏得客戶的信賴，才能贏得電力市場，才能更好地促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。按照中、省、市、區(qū)《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作的意見》安排部署，我局結(jié)合全區(qū)實(shí)際情況，于 xx 年 10 月起對(duì)我區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題開展了自查自糾，現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下： 一、基本情況 這次對(duì) xx 年立項(xiàng)以來，在建和已經(jīng)竣工的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了自查自糾，共檢查項(xiàng)目 33 個(gè)，其中：總投資額 500 萬以上項(xiàng)目5 個(gè)，總投資額 500 萬以下項(xiàng)目 28 個(gè)，總面積 17xx 平方米，總造價(jià)達(dá) 19500 萬元，在開展自查自糾中沒有發(fā)現(xiàn)違反法定權(quán)限和程序擅自改變
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