供電所優(yōu)質服務如何提高心得體會_-文庫吧
2025-09-05 23:09 本頁面
【正文】 日益增長的需求，挽留顧客，我們才有立足之地。 從這次優(yōu)質服務學習中，我清晰的明白了什么是服務。服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢。這就需要我有具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶
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