“三送”活動情況匯報-文庫吧
2025-09-05 21:57 本頁面
【正文】 服務。包扶干部要做好結交群眾朋友、宣傳政策法規(guī)、解決群眾訴求、化解矛盾糾紛、幫扶困難群眾、指導發(fā)展產業(yè)、培樹文 明新風、完善基礎設施、協(xié)助抓好黨建等十個方面的工作，努力提供全方位、高效率服務。實際工作中，廣大干部帶著責任、帶著感情、帶著任務深入基層， 第 4 頁 共 14 頁 主動與群眾面對面溝通、點對點服務、手拉手幫扶，廣大群眾切身感受到了干部的真心關愛與真情服務，干群之間增進了信任、加深了感情。許多群眾感慨， ? 過去有困難不知道到哪里找干部，開展 ? 三送 ? 活動后，發(fā)現干部隨時隨地都在身邊 ? 。 二、干部訪、群眾談，建立民情民意 ? 明白賬 ? ? 三送 ? 活動中，干部最基本的工作是主動上門走訪，搭建聯系服務群眾的平臺，讓群眾說話有機會、 反映訴求有渠道、溝通交流有場所。一是訪出實情，傾聽群眾利益訴求。通過上門走訪、集中接訪、召開座談會、開通民情熱線等，努力聽 ? 三聲 ? ，即聽哭聲，掌握群眾困難疾苦；聽吵聲，掌握基層矛盾糾紛；聽罵聲，掌握群眾對黨委政府的意見建議。并詳細記入《民情日記》，認真梳理、歸納、分析，按輕重緩急，分門別類建立 ? 民情臺賬 ? 。截止目前，市、縣、鄉(xiāng)共收集梳理需要解決的涉及農田水利設施、公 **梁、產業(yè)發(fā)展、企業(yè)用電、社區(qū)服務等問題 23 類 4963 個。二是訪出感情，消除干群感情隔閡。下派干部不僅送錢送物，更送精神食糧、送保姆式服務、送 人間真情。特別是通過發(fā)放 ? 連心卡 ? 、 ? 便民服務卡 ? 等方式，干部可以隨叫隨到，既身入也心入，既問事又辦事，促使廣大群眾有心里話愿意講、有意見敢于提、有信息會及時溝通、有好事會邀請、有困難會提出求助，逐步建立起血濃于水的感情。今年春節(jié)前后，廣大 ? 三送 ? 干部開展了大規(guī)模的訪貧問苦、走訪慰問活動，有的還帶著家屬與結 第 5 頁 共 14 頁 對農戶一起過春節(jié)，干群其樂融融。 **縣龍勾鄉(xiāng)村民胡顯浩就此書寫春聯贊嘆： ? 耳聞三送目睹三送三送解民難 ? 、 ? 手捧溫暖心受溫暖溫暖聚民心 ? ，橫批 ? 福澤人民 ? 。三是訪出熱情，激發(fā)群眾主體意識。通過上門宣講、發(fā)放 資料、送戲下鄉(xiāng)等方式，積極向群眾宣講黨的方針政策、法律法規(guī)，宣講當前經濟社會發(fā)展形勢，宣講 ? 十二五 ? 規(guī)劃，對一些不理解政策和心存怨氣的群眾，做好耐心細致的思想疏導工作，讓群眾明白什么是合法、什么是違法、什么該做、什么不該做，學會用法律手段維護自身權益，以合理合法方式表達利益訴求。干部深入淺出地釋疑解惑，不僅消除了群眾積怨，理順了群眾情緒，而且激發(fā)了群眾關心發(fā)展、支持黨委政府工作的巨大熱情。 **區(qū) **江街道馬坡嶺社區(qū)居民在棚戶區(qū)（危舊房）改造中，一改往日抵觸情緒，主動聯名寫信給政府，一致要求盡快啟動實施。 **縣在推進產業(yè)園建設中，得到了群眾大力支持，短短 10 多天征地 5000 余畝，且沒有發(fā)生一起上訪事件。 ? 三送 ? 活動以來，全市進京訪批次和人次同比下降 %和 %；赴省訪批次和人次同比下降 29%和 33%；來市訪批次和人次同比下降 %和 %。號稱 ? 信訪大戶 ? 的**縣，已有一大批信訪 ? 骨頭案 ? 、 ? 釘子案 ? 得到化解、息訴，在往年上訪高峰期未發(fā)生越級上訪案件。 三、干部送、群眾收，辦成看得見、摸得著的 **事 ? 三送 ? 活動的核心要義在于解決實際問題，讓群眾得實惠。 第 6 頁 共 14 頁 為此，實行市縣鄉(xiāng)三級 聯動工作制度，即干部能自行解決的問題及時盡力解決；不能解決或一時解決不了的，按程序逐級上報解決；對那些關系群眾切身利益的矛盾糾紛、重大問題、信訪積案，市、縣黨政領導親自協(xié)調解決。同時，建立銷號整改制度，對解決問題進行全程跟蹤落實。一是努力解決群眾基本生活保障問題。堅持從點滴做起，從關心群眾基本生活做起，解決群眾出行難、喝水難、就業(yè)難、看病難、子女入學難等一批實際問題，讓群眾從細微處體味真情、從樁樁小事感觸黨委政府良苦用心。 **縣針對返鄉(xiāng)農民工春節(jié)過后返程難問題，在全
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