“三送”活動(dòng)情況匯報(bào)-文庫吧
2025-09-05 21:57 本頁面
【正文】 服務(wù)。包扶干部要做好結(jié)交群眾朋友、宣傳政策法規(guī)、解決群眾訴求、化解矛盾糾紛、幫扶困難群眾、指導(dǎo)發(fā)展產(chǎn)業(yè)、培樹文 明新風(fēng)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、協(xié)助抓好黨建等十個(gè)方面的工作，努力提供全方位、高效率服務(wù)。實(shí)際工作中，廣大干部帶著責(zé)任、帶著感情、帶著任務(wù)深入基層， 第 4 頁 共 14 頁 主動(dòng)與群眾面對(duì)面溝通、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)、手拉手幫扶，廣大群眾切身感受到了干部的真心關(guān)愛與真情服務(wù)，干群之間增進(jìn)了信任、加深了感情。許多群眾感慨， ? 過去有困難不知道到哪里找干部，開展 ? 三送 ? 活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)干部隨時(shí)隨地都在身邊 ? 。 二、干部訪、群眾談，建立民情民意 ? 明白賬 ? ? 三送 ? 活動(dòng)中，干部最基本的工作是主動(dòng)上門走訪，搭建聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺(tái)，讓群眾說話有機(jī)會(huì)、 反映訴求有渠道、溝通交流有場所。一是訪出實(shí)情，傾聽群眾利益訴求。通過上門走訪、集中接訪、召開座談會(huì)、開通民情熱線等，努力聽 ? 三聲 ? ，即聽哭聲，掌握群眾困難疾苦；聽吵聲，掌握基層矛盾糾紛；聽罵聲，掌握群眾對(duì)黨委政府的意見建議。并詳細(xì)記入《民情日記》，認(rèn)真梳理、歸納、分析，按輕重緩急，分門別類建立 ? 民情臺(tái)賬 ? 。截止目前，市、縣、鄉(xiāng)共收集梳理需要解決的涉及農(nóng)田水利設(shè)施、公 **梁、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)用電、社區(qū)服務(wù)等問題 23 類 4963 個(gè)。二是訪出感情，消除干群感情隔閡。下派干部不僅送錢送物，更送精神食糧、送保姆式服務(wù)、送 人間真情。特別是通過發(fā)放 ? 連心卡 ? 、 ? 便民服務(wù)卡 ? 等方式，干部可以隨叫隨到，既身入也心入，既問事又辦事，促使廣大群眾有心里話愿意講、有意見敢于提、有信息會(huì)及時(shí)溝通、有好事會(huì)邀請(qǐng)、有困難會(huì)提出求助，逐步建立起血濃于水的感情。今年春節(jié)前后，廣大 ? 三送 ? 干部開展了大規(guī)模的訪貧問苦、走訪慰問活動(dòng)，有的還帶著家屬與結(jié) 第 5 頁 共 14 頁 對(duì)農(nóng)戶一起過春節(jié)，干群其樂融融。 **縣龍勾鄉(xiāng)村民胡顯浩就此書寫春聯(lián)贊嘆： ? 耳聞三送目睹三送三送解民難 ? 、 ? 手捧溫暖心受溫暖溫暖聚民心 ? ，橫批 ? 福澤人民 ? 。三是訪出熱情，激發(fā)群眾主體意識(shí)。通過上門宣講、發(fā)放 資料、送戲下鄉(xiāng)等方式，積極向群眾宣講黨的方針政策、法律法規(guī)，宣講當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢，宣講 ? 十二五 ? 規(guī)劃，對(duì)一些不理解政策和心存怨氣的群眾，做好耐心細(xì)致的思想疏導(dǎo)工作，讓群眾明白什么是合法、什么是違法、什么該做、什么不該做，學(xué)會(huì)用法律手段維護(hù)自身權(quán)益，以合理合法方式表達(dá)利益訴求。干部深入淺出地釋疑解惑，不僅消除了群眾積怨，理順了群眾情緒，而且激發(fā)了群眾關(guān)心發(fā)展、支持黨委政府工作的巨大熱情。 **區(qū) **江街道馬坡嶺社區(qū)居民在棚戶區(qū)（危舊房）改造中，一改往日抵觸情緒，主動(dòng)聯(lián)名寫信給政府，一致要求盡快啟動(dòng)實(shí)施。 **縣在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中，得到了群眾大力支持，短短 10 多天征地 5000 余畝，且沒有發(fā)生一起上訪事件。 ? 三送 ? 活動(dòng)以來，全市進(jìn)京訪批次和人次同比下降 %和 %；赴省訪批次和人次同比下降 29%和 33%；來市訪批次和人次同比下降 %和 %。號(hào)稱 ? 信訪大戶 ? 的**縣，已有一大批信訪 ? 骨頭案 ? 、 ? 釘子案 ? 得到化解、息訴，在往年上訪高峰期未發(fā)生越級(jí)上訪案件。 三、干部送、群眾收，辦成看得見、摸得著的 **事 ? 三送 ? 活動(dòng)的核心要義在于解決實(shí)際問題，讓群眾得實(shí)惠。 第 6 頁 共 14 頁 為此，實(shí)行市縣鄉(xiāng)三級(jí) 聯(lián)動(dòng)工作制度，即干部能自行解決的問題及時(shí)盡力解決；不能解決或一時(shí)解決不了的，按程序逐級(jí)上報(bào)解決；對(duì)那些關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛、重大問題、信訪積案，市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，建立銷號(hào)整改制度，對(duì)解決問題進(jìn)行全程跟蹤落實(shí)。一是努力解決群眾基本生活保障問題。堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，從關(guān)心群眾基本生活做起，解決群眾出行難、喝水難、就業(yè)難、看病難、子女入學(xué)難等一批實(shí)際問題，讓群眾從細(xì)微處體味真情、從樁樁小事感觸黨委政府良苦用心。 **縣針對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工春節(jié)過后返程難問題，在全
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