【正文】 ，企業(yè)應(yīng)通過反復(fù)考查和選型，一旦選定了軟件，企業(yè)應(yīng)該與產(chǎn)品銷售管理軟件提供商建立一種長期合作伙伴關(guān)系，二者應(yīng)密切配合，以使所購的產(chǎn)品銷售管理軟件在企業(yè)能充分用好，為企業(yè)解決實(shí)際問題，帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。 (3) 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)太老或沒有標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)太老，不太適合計(jì)算機(jī)處理。隨著制造業(yè)信息化的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化落后于新技術(shù)的發(fā)展，滿足不了企業(yè)需求 的矛盾逐步顯現(xiàn)。這些新技術(shù)很快就被利用為企業(yè)信息化管理平臺，業(yè)與企業(yè)、個(gè)人之間的溝通渠道，最為重要的是保證了不同渠道看到的信息是同步的。這包括客戶、供應(yīng)鏈和其他各種企業(yè)信息。 (4) 企業(yè)的需求超前 企業(yè)提出一些超前或不切實(shí)際的功能要求，而產(chǎn)品銷售管理軟件暫時(shí)不能滿足。有的企業(yè)認(rèn)為越先進(jìn)的功能越好，在選型過程中一味追求先進(jìn)，而沒有考慮是否實(shí)用、是否可靠、是否有局限性等等問題。 (5) 企業(yè)推行的力度不夠 企業(yè)實(shí)施信息化不僅要求產(chǎn)品銷售管理軟件提供商有豐富的經(jīng)驗(yàn)和完善的產(chǎn)品，而且需要企業(yè)產(chǎn)品銷售管理者參與到整 個(gè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施中去，否則管理思想就不能與產(chǎn)品銷售管理軟件技術(shù)相結(jié)合，從而功虧一簣，所以，企業(yè)信息化建設(shè)過程中涉及的各方面如產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)的應(yīng)用上與整個(gè)企業(yè)信息化的發(fā)展是同步前進(jìn)的。 3 項(xiàng)目開發(fā)意義 企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng) ， 基于 和 SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā)系統(tǒng)。使用 技術(shù)可以動(dòng)態(tài)生成管理頁面，可以使產(chǎn)品的銷售和管理變得很輕松。管理員登陸后只需添加或修改相應(yīng)產(chǎn)品信息元素就可以了，系統(tǒng)將自動(dòng)生成對應(yīng)的信息。而使用 SQL Server 數(shù)據(jù)庫將減輕維護(hù)人員 的工作量，使系統(tǒng)便于維護(hù)和管理。 軟硬件需求 本系統(tǒng)的軟硬件需求如下： (1) 在 Windows 平臺上運(yùn)行 (2) 后臺數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2020 (3) 運(yùn)行環(huán)境： Inter Explorer 、 IIS 系統(tǒng)開發(fā)平臺 第 2 章 系統(tǒng) 需求分析 可行性分析 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)的經(jīng)營行為正迅速地由以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以營銷為中心，通過強(qiáng)化銷售來指導(dǎo)生產(chǎn)，從而創(chuàng)造更多的利潤。目前，許多企業(yè)在銷售管理環(huán)節(jié)上存在著大量的問題，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重等等，這些因素嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展 。為了解決這些問題，決定開發(fā)商品銷售管理系統(tǒng) 。該系統(tǒng) 通過對客戶、商品庫存、銷售行為、銷售過程等環(huán)節(jié)的記錄、管理，建立彈性和靈活的銷售業(yè)務(wù)流程及制度，從而使企業(yè)銷售管理工作從經(jīng) 驗(yàn)走向科學(xué)。該系統(tǒng)的最終用戶涉及高層管理人員，商品采購人員，銷售人員，倉庫管理人員和財(cái)務(wù)管理人員。不同的用戶擁有不同的訪問權(quán)限，既方便了各個(gè)角色對其本職業(yè)務(wù)的具體操作，又極大的保證了系統(tǒng)的合理運(yùn)行和企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。 開發(fā)工具 Microsoft Visual Studio 2020 使用語言 C.NET 數(shù)據(jù)庫 SQL Server 2020 開發(fā)模式 B/S 開發(fā)環(huán)境 Microsoft Visual Studio 20 SQL Server 20 Inter Explorer 、 IIS 4 需求 分析 (1).客戶信息管理 實(shí)現(xiàn)客戶信息的增刪改查等功能，并且能查看客戶的購買記錄。 (2).產(chǎn)品信息管理 產(chǎn)品信息查詢查看：以表格形式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品信息，并且允許查找功能。 產(chǎn)品信息的增刪改管理，以表格形式呈現(xiàn)產(chǎn)品信息，并且有增添新產(chǎn)品的鏈接，表格上有修改和刪除選項(xiàng)直接導(dǎo) 入修改頁面修改產(chǎn)品信息，或者刪除該行。 進(jìn)貨入庫管理：輸入產(chǎn)品編號后可以快速添加該產(chǎn)品的庫存數(shù)量。 退貨出庫管理：輸入產(chǎn)品編號后可以快速減少該產(chǎn)品的庫存數(shù)量。 (3).銷售信息管理 訂單管理：可以顯示訂單狀況，并且打上處理標(biāo)志，表格方式呈現(xiàn)利于管理。 顯示銷售年份信息：選擇銷售年份后，即可顯示該年份的月供銷信息。 修改銷售年份信息，增加新的銷售年份，或者修改原有銷售年份中某個(gè)年份中的信息，將該年份以表格形式展示 12 個(gè)月份的信息，支持直接在表格上進(jìn)行修改， 查詢統(tǒng)計(jì)功能：可以顯示某年的年供銷額，支持自動(dòng)計(jì)算， 支持顯示圖表。 (4).庫存管理 庫存統(tǒng)計(jì)：以表格形式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品庫存情況，并且允許查找功能。 庫存預(yù)警：以表格形式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品庫存情況，只顯示庫存不足的產(chǎn)品。 (5).保密信息管理模塊 修改當(dāng)前用戶的密碼：允許用戶修改當(dāng)前用戶的管理員登陸密碼。 (6).用戶管理 用戶查詢：允許總經(jīng)理級別管理員查看所有后臺管理員的賬號，同樣以表格方式呈現(xiàn)，顯示出用戶的姓名，地址，電話等信息。 用戶的增刪改：以表格形式呈現(xiàn)用戶信息，并且有增添新用戶的鏈接，表格上有修改和刪除選項(xiàng)直接導(dǎo)入修改頁面修改用戶信息，或者刪 除該行。 (7).數(shù)據(jù)維護(hù) 該功能可實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的備份和還原，保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性和安全性。 (8).退出系統(tǒng)：離開本系統(tǒng)。 5 第 3 章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能 模塊 圖 企業(yè)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)權(quán) 限 管 理客 戶 信 息 管 理產(chǎn) 品 信 息 管 理銷 售 信 息 管 理數(shù) 據(jù) 維 護(hù)用 戶 管 理退 出 系 統(tǒng)登 錄驗(yàn) 證 登 錄 信 息 并 賦 予 相 應(yīng) 權(quán)按 指 定 方 式 搜 索 客 戶客 戶 交 易 信 息 管 理客 戶 信 息 的 增 刪 改 查按 指 定 方 式 搜 索 產(chǎn) 品產(chǎn) 品 詳 細(xì) 信 息 的 增 刪采 購 管 理退 貨 管 理顯 示 銷 售 年 份 信 息添 加 、 修 改 、 刪 除 銷 售 年 份 信訂 單 管 理查 詢 統(tǒng) 計(jì) 功 能銷 售 報(bào) 表 管 理庫 存 管 理歷 史 購 買 記 錄 信 息客 戶 訂 單 信 息退 換 貨 信 息查 詢 銷 售 情 況商 品 庫 存 情 況盤 點(diǎn)庫 存 預(yù) 警庫 存 統(tǒng) 計(jì) 圖 1 銷售管理系統(tǒng)功能 模塊 圖 6 功能模塊 采購模塊 采購模塊概述 采購模塊實(shí)現(xiàn)了對商品的狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，包括采購商品，未采購商品，采購人員的信息，商品采購時(shí)間等。用戶通過次模塊能夠清晰的了解到什么人，什么時(shí)間采購了那些商品，以及什么人，在什么時(shí)間需要采 購哪些商品。 采購模塊流程圖 進(jìn) 入 采 購 界 面 填 寫 采 購 清 單該 商 品 類 別 是否 存 在添 加 新 商 品添 加 新 類 別是否打 印 采 購 信 息 圖 2 采購模塊流程圖 7 銷售模塊 銷售模塊概述 銷售模塊實(shí)現(xiàn)了對商品銷售業(yè)務(wù)的管理。工作人員通過使用該模塊可以查找到庫存的商品的基本信息，填寫并保存銷售清單，進(jìn)行用戶結(jié)算等操作。 銷售模塊流程圖 進(jìn) 入 銷 售 界 面 查 找 相 關(guān) 商 品是 否 找 到 該 商品手 工 輸 入 備 注 信 息填 寫 銷 售 清 單打 印 結(jié) 算 報(bào) 表否是 圖 3 銷售模塊流程圖 8 庫存 模塊 庫存模塊概述 該模塊負(fù) 責(zé)統(tǒng)計(jì)倉庫中商品的明細(xì)，并實(shí)現(xiàn)對商品的出庫和入庫操作。通過使用該模塊，倉庫管理人員可以方便高效的實(shí)施商品的出庫，入庫管理，并可以準(zhǔn)確快速的查找商品的庫存信息 庫存模塊流程圖 (1) 入庫管理 開 始分 類 入 庫結(jié) 束商 品 分 類是 否 又 當(dāng) 前 類別添 加 新 類 別是否 圖 4 入庫管理 流程圖 9 (2) 出庫管理 開 始是 否 有 銷 售 部的 出 庫 單是否銷 售 部 人 員 簽 字是否出 庫 物 品 是 否 與 出庫 單 一 致開 具 出 庫 單結(jié) 束物 品 出 庫 圖 5 出庫管理 流程圖 10 統(tǒng)計(jì)模塊 統(tǒng)計(jì)模塊概述 統(tǒng)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)了對商品庫存，采購單據(jù) ，銷售單據(jù)的詳細(xì)，多樣的查詢功能。實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)部門對庫存和財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)功能。 統(tǒng)計(jì)模塊流程圖 開 始倉 庫 盤 點(diǎn) 查 看 庫 存 數(shù) 量實(shí) 際 商 品 與 購貨 單 是 否 一 致結(jié) 束是查 看 銷 售 部 門 提 取的 商 品 數(shù) 量否實(shí) 際 商 品 與 出庫 單 是 否 一 致結(jié) 束是否查 看 銷 售 銷 售 單 據(jù)減 少 商 品 數(shù) 商品 與 銷 售 單 據(jù)是 否 一 致 是 否一 致結(jié) 束是調(diào) 查 追 究 相 關(guān) 責(zé) 任 否圖 6 統(tǒng)計(jì)模塊流程圖 11 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)流圖 頂層數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)化分析方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具。它以直觀的圖形清晰地描述了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流動(dòng)和處理過程，圖中沒有任何具體的物理元素，主要強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)流和處理過程。即使不是計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員也很容易理解，數(shù)據(jù)流圖是軟件開發(fā)人員和用戶之間很好的通信工具。 圖 7為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖 頂層圖，它體現(xiàn)了系統(tǒng)名稱： F= f1 客戶信息 +f2 產(chǎn)品信息 +f3 銷售信息 +f4 庫存信息 F1=f2產(chǎn)品信息 +f3銷售信息 圖 7 數(shù)據(jù)流圖頂層圖 系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)操作員銷售管理系統(tǒng) 客戶FF 1f 4 ： 庫存信息f 5 ： 回饋信息f 6 ： 訂購信息12 一層數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)流 0 層圖體現(xiàn)了系統(tǒng)的主要功能框架，本系統(tǒng)的 0 層圖如圖 8所示： 客 戶供 應(yīng) 商銷 售 采 購會(huì) 計(jì)暫 存 訂 單 采 購 訂 單銷 售 歷 史商 品 庫 存總 賬應(yīng) 收 款 明 細(xì) 賬 應(yīng) 付 款 明 細(xì) 賬購 物收 據(jù)訂 貨 通 知到 貨 通 知訂 貨 單發(fā) 貨 單付款收款單收 據(jù)詢 問修 改 修 改詢 問付款單付款收 據(jù)圖 8 一層數(shù)據(jù)流圖 13 二層數(shù)據(jù)流圖（采購模塊） 出 售商 品 庫 存銷 售 歷 史 賬 目進(jìn) 貨倉 庫 管 理 員 訂 貨 單發(fā) 貨 單更 新更 新圖 9 采購模塊二層 數(shù)據(jù)流圖 二層數(shù)據(jù)流圖（銷售模塊） 刪 除 商 品應(yīng) 收 處 理 （ 計(jì) 算 商品 總 價(jià) ， 整 理 商 品信 息 ）財(cái) 務(wù) 管 理 員商 品 信 息 庫商品標(biāo)識商品信息被購商品信息商 品 標(biāo) 識商 品 信 息（ 憑 條 ） 圖 10 銷售模塊二層 數(shù)據(jù)流圖 14 二層數(shù)據(jù)流圖（庫存模塊） 提 貨 單更 新 庫 存 信 息打 印 收 支 存 表商 品 入 庫庫 存 信 息到 貨 通知 單商 品 提 取 單商品提取申請商 品 收 支 存 表應(yīng)收商品信息 圖 11 模塊二層 數(shù)據(jù)流圖 二層數(shù)據(jù)流圖（統(tǒng)計(jì)模塊） 銷 售 歷 史銷 售 管 理 員銷 售 量 統(tǒng)計(jì)查 詢 銷 售 信 息商 品 銷 售 信 息打 印 報(bào) 表銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表銷 售 統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表銷 售更新倉 庫 管 理 員商 品 庫 存統(tǒng) 計(jì)打 印 報(bào) 表商 品 庫 存更新查 詢 庫 存 信 息商 品 庫 存 信 息庫存統(tǒng)計(jì)報(bào)表庫 存 統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表進(jìn) 貨更新 圖 12 統(tǒng)計(jì)模塊二層數(shù)據(jù)流圖 15 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)的 ER 圖如圖 13 所示： 用戶 實(shí)體：記錄 登陸該系統(tǒng)的用戶的相關(guān)信息 。 產(chǎn)品實(shí)體：記錄產(chǎn)品的相關(guān)信息。 銷售年份實(shí)體： 記錄銷售年份的相關(guān)信息。 客戶實(shí)體：記錄客戶的相關(guān)信息。 訂單實(shí)體：記錄訂單的相關(guān)信息。 歷史訂單實(shí)體：記錄歷史訂單的相關(guān)信息 退還貨信息實(shí)體：記錄退換貨的相關(guān)信息 客 戶客 戶 編 碼姓 名性 別年 齡電 話地 址提 供1訂 單n訂 單 號姓 名產(chǎn) 品 名 稱購 買 數(shù) 量下 單 時(shí) 間是 否 處 理管 理n用 戶1密 碼管 理1 產(chǎn) 品 信 息n產(chǎn) 品 名 稱產(chǎn) 品 產(chǎn) 地產(chǎn) 品 型 號產(chǎn) 品 介 紹產(chǎn) 品 日 期產(chǎn) 品 編 號數(shù) 量銷 售 年 份日 期管 理n 1銷 售 利 潤年 份月 份銷 售 額退 貨 信 息管 理n1產(chǎn) 品 名 稱 退 / 換 貨 數(shù) 量 提 交 時(shí) 間客 戶 姓 名管 理1歷 史 訂 單信 息n產(chǎn) 品 名 稱 購 買 時(shí) 間 數(shù) 量 處 理 時(shí) 間客 戶 姓 名用 戶 編 碼姓 名 地 址 電 話圖 13 各實(shí)體間的 ER 圖 16