5人事勞動和社會保障局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)情況的匯報-文庫吧
2025-08-23 20:49 本頁面
【正文】 眼點和立足點。為此，我們在機關(guān)內(nèi)部廣泛開展了 “ 四項活動 ” ： 第 3 頁 共 10 頁 開展了以 “ 爭做合格人事勞動干部 ” 為主要內(nèi)容的文明辦公活動。在全局大力倡導(dǎo)和實施了 “ 首問責(zé)任制 ” 、 “ 一站式 ”辦公、 “ 三聲 ” 服務(wù)、辦公環(huán)境 “ 四凈 ” 、 “ 四整齊 ” 等文明辦公活動。活動中，我們采取定期聽匯報、不定期抽查和文明知識測試三相結(jié)合的辦法，加大了對活動的督導(dǎo)檢查力度。一年來，局里共組織專題匯報 4 次，電話抽查 6 次，知識測試 3 次，全體工作人員普遍接受了一次知識測試，并全部達(dá)到了 90 分以上。一年來，全局接待了大量來局辦事、咨詢或上訪人員，廣大工作人員都做到了 “ 三聲 ” 服務(wù)，較好地克服了冷、硬、橫的衙門作風(fēng)，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的四難現(xiàn)象。通過這些活動的開展，在社會上較好地樹立了人事勞動和社會保障部門 “ 干部職工之家 ” 的良好形象。 深入開展了服務(wù)承諾活動。為切實加強人事勞動和社會保障干部隊伍的建設(shè)，不斷提高工作人員的辦事效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。我們對各科室的業(yè)務(wù)工作程序、辦事時限作了具體規(guī)定。我們規(guī)定凡來我局辦事、咨詢或上訪的人員，工作人員都要熱情接待，有問必答。工作人員職權(quán)范圍內(nèi)的事，要當(dāng)場答復(fù)；需局機關(guān)研究的事項，一周內(nèi)給予答復(fù)；需請示上級機關(guān)或事實不清楚，一時答復(fù)不了的，待上級機關(guān)做出決定，或事實查清后及時給予答復(fù)；不符合政策規(guī)定的，要做好耐心的說服解釋工作。同時，我局在縣電視臺對社會公開了七項服 務(wù)承諾，公布了舉報 第 4 頁 共 10 頁 電話，并在政府門前和局辦公樓前設(shè)立了舉報箱，自覺地把我們的工作置于了社會各界及廣大人民群眾的監(jiān)督之下。今年以來，全局共接待來訪群眾 600 多人次，沒有因接待不周發(fā)生口角或因?qū)Ψ?wù)不滿而越級上訪的，我們的工作得到了廣大來局辦事、咨詢和上訪人員的理解。 大力開展了 “ 陽光行動 ” 活動。為了主動接受群眾的監(jiān)督，努力創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，我們在全局開展了 “ 陽光行動 ” 活動。一是進(jìn)一步規(guī)范收費行為，實行 “ 陽光收費 ” 。對我局人事、勞動方面的收費項目，嚴(yán)格按國家及省、市有關(guān)收費規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費 。為此，我們還從社會各界聘請了 30 名收費監(jiān)督員，對我局的收費項目、收費程序和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。同時，在收費項目中，我們堅持了對收費規(guī)定有幅度的，一律按照最低標(biāo)準(zhǔn)收取的原則，對可減免的收費項目，全部實行了減免。據(jù)統(tǒng)計，今年我局共為企、事業(yè)單位和個人減免表格、手續(xù)等費用 1 萬余元。二是實施政務(wù)公開，增強工作透明度。我們對干部職工普遍關(guān)心的工資調(diào)整、
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