4綾致時裝巡店報告-文庫吧
2025-08-23 19:24 本頁面
【正文】 有點費時，我首先在一層找了一遍沒有找到，后來才到地下一層去找，也是幾乎走到了走廊的盡頭才找到，這里的客流量明顯比門口附近的要少。 存在的問題： 如果顧客不是對 veromoda 和 only 有著較高的品牌忠誠度，專門來買這兩個牌子的衣服，不會繞這么遠去找這兩個品牌的，很容易流失顧客。 解決方法： 可以在首層設(shè)置標志牌，海報、廣告宣傳。 我在中午 12 點的時候走進了 veromoda 的店鋪，這個時候客流量比較小，我一走進店鋪，一名導購就熱情的跟我搭訕，雖然看出我絲毫沒有購買興趣，只是亂逛之后，仍舊鍥而不舍，一個勁兒的找話題拉近距離，找機會介紹衣服。每名導購員都是統(tǒng)一著裝，也是本店內(nèi)的衣服，整體形象都很好，對顧客也一直保持著微笑，導購員也很積極地讓顧客試穿，并陪同顧客到試衣間，將顧客待試衣服準備好，如果服裝尺碼不合適會主動熱情的給顧客更換，適時的夸獎顧客 ，還會像顧客提供自己的名字，這些地方做的很好，更容易和顧客拉近距離，提高銷售量。 存在問題： 對顧客熱情固然好，但是度一定要把握好，確實有些顧客只 第 3 頁 共 6 頁 是想看看今年流行款式、顏色等，或是飯后想在店里逛一逛，并沒有購買意向，可能導購員會覺得做銷售就是要把沒有購買意向的勸說到有購買意向，但是前提是不能讓
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