4某年有關(guān)美素南京分公司行政人事部工作總結(jié)-文庫吧
2025-08-23 16:38 本頁面
【正文】 加大了前臺文員工作量，二是從通話費用上同時 增加公司與市場人員的話費開支。且大靈機(jī)本月有無通話，都需充值 100 元。分公司領(lǐng)導(dǎo)力促行政人事部門為公司人員開通集團(tuán)套餐，并結(jié)合總部配發(fā)的群發(fā)器，提高考勤的準(zhǔn)確性，且話費開支得以減少。例如公司國慶通知市場人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知，長話費按市話標(biāo)準(zhǔn)收，一個人最少在一元錢以上，且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復(fù)等，話費將。就目前電話費用看，原每一個半月需充長話費 xx 元（打 xx 元送 xx 元），目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機(jī)市 話費用也相應(yīng)減少。便如 84730446 在七、八月份市話費分別是： 179 元、154 元，其在 12 月、 11 月電話費僅為 78 元和 76 元。 人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升 xx年是美素品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照總部要求，完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化 第 5 頁 共 17 頁 與制度。 （ 1）根據(jù)分公司人員配備需求，結(jié)合分公司所轄市場、所推銷品牌，在市場調(diào)整、人員調(diào)配的 同時，加大的人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃，全年通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時，共進(jìn)行了 6 次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)廣告費用開支 1015 元，報刊媒體費用開支為 9545 元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷 236 份，通過電話面試人員85 人，通過初次人員 48 人，通過復(fù)試 27 人。目前仍在崗位人數(shù)為 8 人。 （ 2）在人員培訓(xùn)方面，分公司行政人事部配合培訓(xùn)與銷售支持培訓(xùn)講師，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，對入職員工從員工手冊入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講 師培訓(xùn)提高工作技能、下店鍛煉提高實戰(zhàn)經(jīng)驗，以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近 30 名。 （ 3）在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。 （ 4）在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：何延濤向勞動監(jiān)察部門投訴分公司的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時請示分公司總經(jīng)理，并在 第 6 頁 共 17 頁 總部人力資源部王莉莉指導(dǎo)下，圓滿完成了 此事的處理。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結(jié)合（勞動監(jiān)察已撤消其投訴請求），行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。 一年來，通過各項任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合總部各項規(guī)定制度，從人員入職開始，結(jié)合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力， 會務(wù)保障爭完美、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)爭到位 分公司每季度的政策發(fā)布會，是分公司執(zhí)行總 部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，以品牌打樣會為政策發(fā)布會為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標(biāo)準(zhǔn)，力足分公司現(xiàn)有條件，以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、會務(wù)保障力爭完善，努力與各部門配合，力爭每次政策發(fā)布的順利召開。 （ 1）為確保政策發(fā)布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結(jié)構(gòu)、會場條件、周邊環(huán)境一致或相似，分公司行政人事部從年初開始在對 XX 市各會場實地考察的基礎(chǔ)上，對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行多方了解，并編輯成冊， 確保會務(wù)場地選擇上的多方需求。 第 7 頁 共 17 頁 （ 2）會務(wù)采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報，物品到位有人驗收。行政人事部在會務(wù)采購、會場布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會務(wù)費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。 （ 3）會務(wù)準(zhǔn)備、召開過程中，行政人事部在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)各部門人員與會務(wù)承辦場所，力爭前期溝通順暢、現(xiàn)場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務(wù)前期，按照樣會要求、會場觀摩樣圖或
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