【正文】 ... 11 管理者支持 ...................................................... 11 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ....................................................... 12 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 (DFMEA) .................................... 14 可制造性和裝配設(shè)計(jì) .............................................. 14 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ........................................................ 15 設(shè)計(jì)評(píng)審 ........................................................ 15 樣件制造 —— 控制計(jì)劃 ............................................ 15 工程圖樣 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù) )........................................... 16 工程規(guī)范 ........................................................ 16 材料規(guī)范 ........................................................ 16 圖樣和規(guī)范的更改 ................................................ 16 新設(shè)備 \工裝和設(shè)施需求 ........................................... 17 產(chǎn)品和過程特 殊特性 .............................................. 17 量具 /試驗(yàn)設(shè)備要求 ............................................... 17 小組可行性承諾和管理者支持 ....................................... 17 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) ....................................................... 18 包裝標(biāo)準(zhǔn) ........................................................ 20 企業(yè) ()大量管理資料下載 9 產(chǎn)品 /過程質(zhì)量體系評(píng)審 ........................................... 20 過程流程圖 ...................................................... 20 車間平面布置圖 .................................................. 20 特性矩陣圖 ...................................................... 20 過程失效模式和后果分析 (PFMEA) .................................... 21 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 .................................................. 21 過程指導(dǎo)書 ...................................................... 21 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 ................................................ 22 初始過程能力研究計(jì)劃 ............................................ 22 包裝規(guī)范 ........................................................ 22 管理者支持 ...................................................... 22 產(chǎn)品和過程確認(rèn) ....................................................... 24 試生產(chǎn) .......................................................... 25 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) .................................................... 26 初始過程能力研究 ................................................ 26 生產(chǎn)件批準(zhǔn) ...................................................... 26 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) .................................................... 26 包裝評(píng)價(jià) ........................................................ 27 生產(chǎn)控制計(jì)劃 .................................................... 27 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ......................................... 27 反饋、評(píng)定和糾正措施 ................................................. 28 減少變差 ........................................................ 29 顧客滿意 ........................................................ 30 交付和服務(wù) ...................................................... 30 控制計(jì)劃方法 ......................................................... 30 目錄 ............................................................ 32 概述 ............................................................ 33 控制計(jì)劃?rùn)?目描述 ................................................ 37 過程分析 ........................................................ 46 補(bǔ)充件 .......................................................... 47 附錄 A 產(chǎn)品質(zhì)量策劃?rùn)z查表 ................................................. 63 A1 設(shè)計(jì) FMEA檢查表 ................................................. 64 A2 設(shè)計(jì)信息檢查表 .................................................. 65 A3 新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表 ..................................... 69 A4 產(chǎn)品 /過程質(zhì)量檢查表 ............................................. 71 A5 車間平面檢查表 .................................................. 75 A6 過程流程圖檢查表 ................................................ 77 A7 過程 FMEA檢查表 ................................................. 78 A8 控制計(jì)劃?rùn)z查表 .................................................. 79 企業(yè) ()大量管理資料下載 10 附錄 B 分析技術(shù) ........................................................... 81 裝配產(chǎn)生的變差分析 ................................................... 81 基準(zhǔn)確定 ............................................................. 81 因果圖 ............................................................... 81 特性矩陣圖 ........................................................... 81 關(guān)鍵路徑法 ........................................................... 82 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE) ........................................................ 82 可制造性和裝配設(shè)計(jì) ................................................... 82 設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告 (DVPamp。R)............................................. 83 尺寸控制計(jì)劃 (DCP) .................................................... 83 動(dòng)態(tài)控制計(jì)劃 (DCP) .................................................... 83 防錯(cuò) (PokaYoke) ...................................................... 84 過程流程圖 ........................................................... 84 質(zhì)量功能開發(fā) (QFD) .................................................... 84 系統(tǒng)失效模式和后果分析 (SFMEA) ......................................... 85 附錄 C 特殊性符號(hào) .......................................................... 87 附錄 D 參考材料 ............................................................ 89 附錄 E 小組可行性承諾 ...................................................... 91 附錄 F 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的總結(jié)和認(rèn)定 ............................................ 93 附錄 G 福特汽車公司的動(dòng)力傳動(dòng)系動(dòng)態(tài)控制策劃 ................................. 95 附錄 H 術(shù)語 ............................................................... 103 附錄 I 首字母縮略 詞 ....................................................... 107 附錄 J 參考文獻(xiàn) ........................................................... 109 附錄 K 詞語索引 ........................................................... 111 附錄 L 表格 ............................................................... 113企業(yè) ()大量管理資料下載 11 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán) 反饋評(píng)定 和糾正措施 產(chǎn)品 計(jì)劃和確定 和過程確認(rèn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 企業(yè) ()大量管理資料下載 12 引言 本手冊(cè)的目的是將由克萊斯勒、福特和通用汽車公司聯(lián)合制定的一般產(chǎn)品質(zhì)量策劃和控制計(jì)劃指南提供給供方 (內(nèi)部和外部 )和分承包方。本手冊(cè)為制訂產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃提供指南，以支持顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)（見 ）?！爱a(chǎn)品”一詞將在整個(gè)手冊(cè)中使用，既表示產(chǎn)品，也表示服務(wù)；“供方”一詞也用于整個(gè)手冊(cè)中，表示供應(yīng)方和分承包方。使用這些指南具有如下預(yù)期的收益：