4某區(qū)深入推進(jìn)“環(huán)境立區(qū)”戰(zhàn)略的調(diào)查匯報材料-文庫吧
2025-08-13 16:01 本頁面
【正文】 時，開展 “ 社會評機(jī)關(guān) ” 的活動，讓群眾評估政府機(jī)關(guān)，讓機(jī)關(guān)向全社會亮相，接受社會群眾對機(jī)關(guān)的評判。在 “ 社會評機(jī)關(guān) ” 的基礎(chǔ)上，評選出“ 十佳部門 ” 和 “ 十佳科室 ” 。開展 “ 社會評干部 ” 活動，促進(jìn) 第 4 頁 共 15 頁 了機(jī)關(guān)干部八小時以外言行進(jìn)一步規(guī)范。通過一系列活動，形成了全方位評議、監(jiān)督的模式，人民群眾的滿意度逐漸上升。 二是加強(qiáng)外部機(jī)制評議和強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制制約相結(jié)合。積極探索督查工作的新思路、新方法，充分整合專項監(jiān)察和社會監(jiān)督的力量，提高行政效能，形成推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的工作合力。區(qū)級機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)區(qū)電臺行風(fēng)熱線直播室， xx 多個部門和單位的負(fù)責(zé)人上線，直接回答群眾的問題。對照 “ 八項規(guī)定 ” 和“ 十項規(guī)定 ” 要求，強(qiáng)化督查力度，對機(jī)關(guān)部門及工作人員履行職責(zé)、依法行政、工 作效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等情況進(jìn)行全方位監(jiān)督，思想?yún)R報專題對督查中發(fā)現(xiàn)的違反工作紀(jì)律行為工作人員及時通報，約談所屬單位 “ 一把手 ” ，責(zé)令及時整改。被調(diào)查對象普遍反映辦事過程中的 “ 吃、拿、卡、要 ” 現(xiàn)象， “ 慵、懶、散 ” 行為， “ 不作為、慢作為、亂作為 ” 等得到有效遏制。 三是加強(qiáng)專項監(jiān)察與解決突出問題相結(jié)合。對全區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)窗口、行政執(zhí)法科室和基層站所的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率以及部門履行服務(wù)項目建設(shè)承諾、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行明查暗訪，對中介機(jī)構(gòu)服務(wù)、行政事業(yè)性票據(jù)使用和部門涉企辦班培訓(xùn)情況等組織專項 檢查。根據(jù) xx 市要求，對有關(guān)收費(fèi)政策進(jìn)行調(diào)整，暫停（免征）行政事業(yè)性收費(fèi)項目 xx 個、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) x 個，取消政府性基金子項目 x 個，減免 xx 個與工業(yè)項目建設(shè)有關(guān)的行 第 5 頁 共 15 頁 政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金項目，每年可減免社會負(fù)擔(dān)約 xxx 萬。根據(jù)群眾關(guān)注的熱點難點問題，逐項抓監(jiān)督、抓治理，開展教育收費(fèi)、醫(yī)療紅包、建設(shè)工程、土地批租、商業(yè)賄賂的專項治理。 二、深化 “ 環(huán)境立區(qū) ” 戰(zhàn)略需要解決的突出矛盾和關(guān)鍵問題 （一）服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高。 服務(wù)是政府最基本的職能，改善發(fā)展環(huán)境首先要改善服務(wù)環(huán)境。 一是權(quán)力行使不夠規(guī)范，影響市場經(jīng)濟(jì)健康有序運(yùn)行。少數(shù)行政執(zhí)法部門及其工作人員違法行政、越權(quán)執(zhí)法、濫用權(quán)力、野蠻執(zhí)法等問題時有發(fā)生。有的執(zhí)法不嚴(yán)，將執(zhí)法過程 “ 關(guān)系化 ” ，以關(guān)系親疏作為執(zhí)法寬嚴(yán)的標(biāo)尺；有的執(zhí)法隨意，以權(quán)代法、以情代法、以利代法；有的以罰代管，重收費(fèi)、輕管理，重處罰、輕教育；有的方法簡單，作風(fēng)粗暴，舉止不文明。極個別部門和單位有令不行，有禁不止，利用職權(quán)亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派甚至吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象仍屢禁不止。一些部門以協(xié)會會員費(fèi)、管理費(fèi)、辦刊物雜志贊助費(fèi)等名目向企業(yè)收費(fèi)，有的中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)彈性大，有的搭車、重復(fù)收費(fèi)。一些執(zhí)法部門隨意到企業(yè)進(jìn)行各種檢查，企業(yè)對管理部門名目繁多、華而不實的檢查十分反感。 二是干部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主動性不夠強(qiáng)，庸懶散現(xiàn)象仍然存在。部分機(jī)關(guān)單位和工作人員制度精神領(lǐng)會不夠，執(zhí)行制度規(guī)定不是執(zhí) 第 6 頁 共 15 頁 行文件的精神，而是死搬教條，機(jī)械執(zhí)行文件規(guī)定，辦事程序繁雜、工作效率不高；少數(shù)機(jī)關(guān)干部投身發(fā)展、服務(wù)大局的能力不強(qiáng)，遇到具體問題，不能夠主動想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難，支持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的點子不多、思路不寬。 三是行政審批亟待完善。審批項目依然較多，一些項目清理還沒有及時到位；審批手續(xù)繁，少數(shù)部門沒有按照要求完全將審批項目進(jìn)駐服務(wù)中心，沒有充分授權(quán)服務(wù)中心窗口，存在前臺受理后臺辦理現(xiàn)象，極個別部門還需要企業(yè)在服務(wù)窗口和部門之間來回跑手續(xù)；窗口運(yùn)行質(zhì)態(tài)不佳，各部門派駐到服務(wù)中心窗口聘用制工作人員近 50%，這些聘用人員沒有接受培訓(xùn)的機(jī)會，業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)質(zhì)量不高，有的單位被投訴時將責(zé)任推給聘用人員。 （二）誠信意識淡薄、信用程度較低。 良好的信用秩序和信用環(huán)境是市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的根本要求。 一是政府要講誠信。政府誠信是信用環(huán)境的核心。政府制 定的政策、作出的規(guī)定、批準(zhǔn)的事項都要信守承諾，取信于民，提高公信度，特別是在招商引資過程中，承諾的事項，包括優(yōu)惠政策、服務(wù)條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都要一一兌現(xiàn)，不能
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