【正文】 ，制定了包含綜合服務(wù)承諾、企業(yè)服務(wù)承諾、物業(yè)服務(wù)承諾、其他服務(wù)承諾和廉潔高效承諾等內(nèi)容的服務(wù)承諾書，將作出公開承諾，公布責(zé)任人姓名和聯(lián)系方式，接受監(jiān)督。承諾書提出，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓投資者滿意。堅(jiān)持把企業(yè)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保質(zhì)量，務(wù)求實(shí)效。對(duì)企業(yè)反映的問題，要求一定要在承諾的時(shí)限內(nèi)給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù)，要及時(shí)將辦理情況給企業(yè)進(jìn)行反饋，向企業(yè)講清情況，決不能出現(xiàn)受理無(wú)結(jié) 第 5 頁(yè) 共 19 頁(yè) 果或受理結(jié)果不明確的情況發(fā)生。 五、撰寫心得體會(huì) 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，大可到一個(gè)地區(qū)的方方面面，小可到每一個(gè)人的一言一行，我們每個(gè)干部職工不僅僅是代表軟環(huán)境建設(shè)中個(gè)體，同時(shí)，也是代表著軟環(huán)境建設(shè)的整體，我們每一個(gè)人都要從我做起，樹立人人是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)是高新形象的思想意識(shí)。按高 XX 縣區(qū)軟建辦要求，中心要求全體干部職工要聯(lián)系個(gè)人的思想和工作實(shí)際，就如何 “ 解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、改善高 XX 縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境 ” 撰寫一篇心得體會(huì)文章。 第二篇：教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)心得體會(huì)精選范文：教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)心得體會(huì)范文（共 1 篇 ）按照《中共昆明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作委員會(huì)關(guān)于在全區(qū)開展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》安排，教育系統(tǒng)服務(wù)中心于 2 月 19 日 — 24 日認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)軟環(huán)境建設(shè)教育活動(dòng)。 一、集中學(xué)習(xí)，深入討論，統(tǒng)一思想 2 月 18 日上午，中心主任趙國(guó)紅主持召開全體干部職工會(huì)議，會(huì)上，趙主任首先傳達(dá)了《中共昆明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作委員會(huì)關(guān)于在全區(qū)開展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》，組織學(xué)習(xí)了市委關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的有關(guān)八個(gè)意見、決定、辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《昆明日?qǐng)?bào)》關(guān)于市委加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā) 第 6 頁(yè) 共 19 頁(yè) 展軟環(huán)境建 設(shè)工作會(huì)議精神的報(bào)道。 在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大家展開了熱烈的討論。一致認(rèn)為，軟環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，是社會(huì)文明程度的綜合反映，也是政府管理部門綜合素質(zhì)及社會(huì)信譽(yù)的主要標(biāo)志。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門只有營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造凝聚力、形成吸引力、提高生產(chǎn)力。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境需要每個(gè)部門、每一個(gè)人統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，形成合力，才能取得實(shí)效。 結(jié)合實(shí)際，許多同志們?cè)诎l(fā)言中談到，為企業(yè)發(fā)展、為高XX 縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是自己的重要職責(zé)，一定要認(rèn)真學(xué) 好有關(guān)文件精神，不斷增強(qiáng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步塑造良好的高新新形象，為實(shí)現(xiàn)高 XX 縣區(qū)新跨越作出積極的貢獻(xiàn)。 趙主任強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感和重要性。抓好軟環(huán)境建設(shè)，是為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的需要，同時(shí)也是轉(zhuǎn)變政府職能，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制并不斷促進(jìn)和諧社會(huì)全面發(fā)展的需要。因此，一定要牢固樹立抓軟環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須抓軟環(huán)境建設(shè)的意識(shí)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟 環(huán)境建設(shè)，是市委、市政府為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展 第 7 頁(yè) 共 19 頁(yè) 作出的一項(xiàng)重要舉措。我們要全面貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保證。要以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感積極投身到軟環(huán)境建設(shè)的工作中去，形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與軟環(huán)境建設(shè)的良好氛圍，促進(jìn)人人是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)是發(fā)展形象的良好人文環(huán)境，營(yíng)造招商、親商、護(hù)商、養(yǎng)商的濃厚氣氛 。要牢固樹立急企業(yè)所急，想企業(yè)所想、全心全意為企 業(yè)服務(wù)的理念，牢固樹立緊迫感、責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)，按照首問首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和工作中推行 “ 一線工作法 ” 、 “ 工作成果倒逼法 ” 的要求，努力創(chuàng)造投資軟環(huán)境新優(yōu)勢(shì)，為我區(qū)軟環(huán)境建設(shè)、招商引資工作、自主創(chuàng)新、新城基地建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。 二、多種形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí) 在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，中心將軟環(huán)境建設(shè)有關(guān)文件及資料，如黨的十七大精神 。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神 。中紀(jì)委十七屆二次全會(huì)精神 。省委八屆四次全會(huì)精神 。省委、省政府現(xiàn)代新昆明建設(shè)第五次調(diào)研會(huì)精神 。省紀(jì)委八屆三次全會(huì) 精神 。市委九屆四次全會(huì)精神 。市紀(jì)委九屆三次全會(huì)精神 。中共 XX 市委、 XX 市人民政府《關(guān)于在全市開展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》等八個(gè)決定、規(guī)定、辦法以及仇和同志、張祖林同志在全市軟環(huán)境 第 8 頁(yè) 共 19 頁(yè) 建設(shè)動(dòng)員會(huì)和全市招商引資工作動(dòng)員會(huì)上的講話等復(fù)印給中心的每一位同志，要求每個(gè)同志要在參加集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，搞好自學(xué)活動(dòng)，結(jié)合個(gè)人工作及思想實(shí)際，按照干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握精神實(shí)質(zhì)，掌握具體規(guī)定，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議和文件精