3機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨人民滿意單位創(chuàng)評工作會致辭-文庫吧
2025-08-13 00:40 本頁面
【正文】 有審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐政務(wù)大廳集中受理、辦理，原則上要將審批項(xiàng)目的審批決定權(quán)、審核上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和行政審批專用章使用權(quán)充分授予單位窗口首席代表。凡辦事程序簡單、條件要求簡便、申報材料齊全、符 合法定形式的，可及時辦結(jié)的事項(xiàng)或只需形式要件審查的即辦件項(xiàng)目，一律授權(quán)窗口首席代表當(dāng)場辦結(jié)；對承諾件項(xiàng)目，部門要按照定崗、定責(zé)、定時的原則，逐環(huán)節(jié)明確辦理時間、崗位、責(zé)任人，合理設(shè)定窗口首席代表審批權(quán)限，最大限度減少窗口工作人員在審批過程中的自由裁量權(quán)。除極少數(shù)確需辦理單位集體研究或需政府分管領(lǐng)導(dǎo)、政府集體研究審定的事項(xiàng)外，應(yīng)一律授權(quán)窗口首席代表負(fù)責(zé)辦理。會后，由政府辦牽頭，編辦、法制辦、政務(wù)中心參與，各進(jìn)駐部門配合，盡快明 第 5 頁 共 18 頁 確需辦理單位集體研究或需政府分管領(lǐng)導(dǎo)、政府集體研究審定的事項(xiàng)，分項(xiàng)目制定辦理流程，明 確辦理時限、責(zé)任人，并向社會公示。三是規(guī)范管理。凡進(jìn)駐政務(wù)中心的部門要統(tǒng)一啟用行政審批專用章，由窗口首席代表負(fù)責(zé)管理使用，確保在政務(wù)中心現(xiàn)場辦結(jié)件占辦件總數(shù)的 90%以上，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)效率。四是按時完成。 “ 兩集中、兩到位 ” 工作必須在 6 月底前全面完成，不能有絲毫拖延，否則，將追究相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。 。按照《 xx 省政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》的要求，從審批項(xiàng)目、流程、制度、服務(wù)、硬件等五個方面推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是清理審批事項(xiàng)。由縣政府辦牽頭， 法制辦、政務(wù)服務(wù)中心參與，按照省、市統(tǒng)一確定的項(xiàng)目通用目錄，進(jìn)一步對行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，并對清理后保留的行政審批事項(xiàng)對外公示。二是縮短審批時限。由縣法制辦具體負(fù)責(zé)，按照省、市 “ 項(xiàng)目辦事時限在去年的基礎(chǔ)上再壓縮 20%，達(dá)到比法定時限縮減 50%以上的目標(biāo) ”要求，對審批時限進(jìn)行再縮短，盡可能減少中間環(huán)節(jié)，縮短辦理時限，確保政務(wù)大廳即辦項(xiàng)目和即辦率不低于 90%。三是完善規(guī)章制度。政務(wù)服務(wù)中心要針對工作中存在的問題，繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，對首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、投訴舉報制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、否 定報備制等相關(guān)制度進(jìn)行充實(shí)完善，真正做到用制度管人，按制度辦事。四是提升服務(wù)水平。加 第 6 頁 共 18 頁 強(qiáng)政務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，推行微笑服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和追蹤服務(wù)，不斷提升服務(wù)能力和水平，提高辦事效率，為群眾提供更方便、快捷的政務(wù)服務(wù)。五是規(guī)范硬件建設(shè)。按照省、市相關(guān)要求，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè)，規(guī)范設(shè)置窗口吊牌、政務(wù)公示牌，統(tǒng)一工作人員服裝，提升政務(wù)中心對外整體形象。該項(xiàng)工作必須在 6 月底前全面完成，確保順利通過省、市檢查驗(yàn)收。 。一是延伸辦事機(jī)構(gòu)。 根據(jù)省市會議要求，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）要分別設(shè)立便民服務(wù)中心和便民服務(wù)室。縣上已經(jīng)制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心建設(shè)工作方案》，會后將全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)。根據(jù)我縣實(shí)際，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）在政府服務(wù)陣地建設(shè)過程中，要特別注意三個方面的問題： ① 厲行節(jié)約。按照 “ 節(jié)約、實(shí)用、夠用 ” 的原則，充分整合現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備、場地、人員，集中到一個大辦公室或集中幾個緊鄰的辦公室聯(lián)合辦事?？h上原則上不安排建設(shè)資金。 ② 突出重點(diǎn)。結(jié)合我縣實(shí)情，將 11 個中心場鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)作為重點(diǎn)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，其中新政、金城、馬鞍三個鎮(zhèn)要分別確定一個社區(qū)和一個村進(jìn)行示范便民服務(wù)室建設(shè)。其余 45 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照 “ 滿足功能和服務(wù) ” 的原則，創(chuàng)造條件逐步建設(shè)，有序推進(jìn)。 ③ 限期建成。 11 個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心必須在 4 月底前正式掛牌運(yùn)行；其余 45 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在 第 7 頁 共 18 頁 9 月底前先掛牌；新政、金城、馬鞍選定的村（社區(qū)）示范便民服務(wù)室要在 11 月底前完成建設(shè)。二是擴(kuò)大服務(wù)范圍。除有行政審批權(quán)限的 57 個部門要進(jìn)駐中心集中辦公外，政務(wù)中心要充分利用目前閑置的場地（ 500 平方米）和設(shè)備，盡快將房產(chǎn)登記、水電氣視初始上戶（銷戶）和出入境管理等與群眾生活息息相關(guān)的事項(xiàng) 納入政務(wù)大廳集中辦理。同時，要創(chuàng)造條件逐步將國家投資項(xiàng)目的招投標(biāo)、國有產(chǎn)權(quán)和國有資源（資產(chǎn)）的 “ 招拍掛 ” 、住房公積金等公共服務(wù)事項(xiàng)以及與行政審批相關(guān)的檢驗(yàn)、檢測、評估、論證、代理等中介服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)中心集中辦理。 1234.繼續(xù)完善并聯(lián)審批機(jī)制。要進(jìn)一步規(guī)范并聯(lián)審批的實(shí)施主體、操作程序，落實(shí)聯(lián)審會議制度和集中會簽制度，嚴(yán)格遵守聯(lián)合審查辦理時限，切實(shí)提高并聯(lián)審批效率。一是發(fā)改、經(jīng)商、建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、國土、水務(wù)和交通等涉及建設(shè)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批的部門，要充分利用全省投資項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺，加大并聯(lián)審批事項(xiàng)基本信息 、審批進(jìn)度、批復(fù)文件以及相關(guān)政策法規(guī)的對外發(fā)布力度，建立健全信息交流共享機(jī)制，積極開展網(wǎng)上資料傳遞、咨詢、查詢、審查等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣投資項(xiàng)目并聯(lián)審批工作三級聯(lián)動。二是工商、質(zhì)監(jiān)、地稅、國稅、經(jīng)商、環(huán)保、消防和其他涉及工商企業(yè)注冊并聯(lián)審批的部門，要充分利用政務(wù)大廳 “ 新辦企業(yè)綠色通道 ” 窗口，建
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1