【正文】 老年舞蹈隊(duì)、歌唱團(tuán)等群團(tuán)組織，并為他們配置了服裝、樂器、道具等，在自娛自樂的同時(shí)，也使他們養(yǎng)成了積極健康 的生 活態(tài)度和良好的生活習(xí)慣 。 第二篇：推行 ? 四通 ? 工作法推行 ? 四通 ? 工作法 不斷深化窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng) 第 6 頁 共 24 頁 在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中， XX 縣區(qū)在窗口單位全面推行 ? 四通 ?工作法，通過開展崗位培訓(xùn)、實(shí)行分類聯(lián)系、推行并聯(lián)審批和強(qiáng)化監(jiān)督檢查等措施，積極拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，不斷深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。 一、開展崗位培訓(xùn)，服務(wù)技能爭 ? 精通 ? 。實(shí)施 ? 兩必訓(xùn) ?制度，通過上崗前談話、規(guī)章制度教育、業(yè)務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)等，做好新進(jìn)人員和崗位調(diào)整人員的上崗 培訓(xùn)。發(fā)揮黨員業(yè)務(wù)骨干的優(yōu)勢，開展師徒結(jié)對活動(dòng)，通過 ? 傳、幫、帶 ? 等途徑幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)。同時(shí)，不定期對窗口工作人員開展封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)更新崗位知識(shí)，提升服務(wù)技能。設(shè)置黨員先鋒示范崗、文明服務(wù)先進(jìn)崗，倡導(dǎo)胸前亮牌和微笑服務(wù)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度。開展文明禮儀培訓(xùn)，推行 ? 您好 ? 、 ? 請稍等 ? 、 ? 對不起 ? 、 ? 謝謝 ? 、 ? 慢走 ? 等十類禮貌用語，努力做到 ? 受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來早、來晚一樣接待 ? ，不斷提升群眾滿意度。 二、實(shí)行分類聯(lián)系，服務(wù)對象重 ? 溝通 ? 。按照各窗口的工作職責(zé)，將服務(wù)對象劃分為不同類型，確定專門聯(lián)系人員，主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)和提醒服務(wù)等全方位服務(wù)，突破窗口和 8 小時(shí)服務(wù)局限。完善重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)黨員聯(lián)系制度，對市里確定的重點(diǎn)突破項(xiàng)目和億元以上及重點(diǎn)工業(yè)投資項(xiàng)目，建立掛鉤聯(lián)系制度、定期例會(huì)制度和雙向承諾制度，及 第 7 頁 共 24 頁 時(shí)幫助解決在審批方面遇到的實(shí)際困難和問題。同時(shí)，建立市行政服務(wù)中心官方網(wǎng)站，確定專人負(fù)責(zé)管理，開辟問題解答專欄，及時(shí)答復(fù)服務(wù)對象的咨詢和意見建議。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，全市窗口單位共發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡 2 萬多張，聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目 45 個(gè)，召開相關(guān)企業(yè)座談會(huì) 2 次，通過網(wǎng)絡(luò)解決群眾反映問題 9 件，收集群眾意見建議 34 條，落實(shí)整改措施 29 條。 三、推行并聯(lián)審批，服務(wù)流程保 ? 暢通 ? 。完善聯(lián)合審批范圍，按照 ? 能合不分、能并不串 ? 的原則，對聯(lián)辦項(xiàng)目審批流程進(jìn)行細(xì)化，形成部門間審批事項(xiàng)并聯(lián)、項(xiàng)目主體單位前期工作并聯(lián)、審批事項(xiàng)與前期工作并聯(lián)的 ? 三并聯(lián) ? 聯(lián)合審批運(yùn)作機(jī)制。目前，一個(gè)項(xiàng)目總審批時(shí)間壓縮到 28 至 46 個(gè)工作日，平均減少一半以上，有 283 項(xiàng)進(jìn)入并聯(lián)審批程序。同時(shí)，探索開展模擬審批，將項(xiàng)目的審批提速視線前移到土地出讓前，切實(shí)加快市重點(diǎn)項(xiàng) 目的審批速度，使項(xiàng)目開工建設(shè)時(shí)間提前 7— 10 個(gè)月。全面實(shí)施多證聯(lián)辦，推出了以工商窗口為牽頭單位的營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證多證聯(lián)辦和以房管窗口為牽頭單位的房產(chǎn)證、土地證、契證同步多證聯(lián)辦服務(wù)，目前，全市已辦理多證聯(lián)辦服務(wù)項(xiàng)目2599 個(gè)。 四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，服務(wù)考核求 ? 直通 ? 。抽調(diào)人大、紀(jì)委、信訪、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門組建 9 個(gè)督查組，不定期對全市行政審批單位進(jìn)行專項(xiàng)督查，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。同時(shí)，廣泛開展 第 8 頁 共 24 頁 社會(huì)監(jiān)督，加大黨務(wù)政務(wù)公開力度，通過門戶網(wǎng)站、電子公告牌、?114 號(hào)碼百事通 ? 、《服務(wù)指南》小冊 子等媒介，第一時(shí)間將黨員承諾、最新政策信息、審改動(dòng)態(tài)、窗口動(dòng)態(tài)等信息向社會(huì)公布，增加窗口服務(wù)的透明度。建立電話回訪考核機(jī)制，按照已辦結(jié)業(yè)務(wù) 1%的采樣率，通過隨機(jī)抽樣、電話聯(lián)系的方式，對服務(wù)對象進(jìn)行回訪，主動(dòng)詢問辦理結(jié)果、窗口服務(wù)印象、辦事程序等方面的意見和建議，深入了解群眾的服務(wù)需求，切實(shí)加強(qiáng)對窗口服務(wù)人員的考核。 第三篇：大力推行 ? 一線工作法 ? 大力推行 ? 一線工作法 ? 推進(jìn)科學(xué)發(fā)展見實(shí)效 在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中， XX 縣區(qū)阜新路街道大力推行 ? 一線工作法 ? ，干部在一線工作， 決策在一線落實(shí)，問題在一線解決，創(chuàng)新在一線體現(xiàn)，成效在一線檢驗(yàn)，使干部隊(duì)伍有了新變化，工作推進(jìn)有了新速度，街道面貌有了新氣象，基層組織得到新鞏固，人民群眾得到新實(shí)惠。 一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)干部在一線工作 干部的作風(fēng)問題，體現(xiàn)黨的宗旨，關(guān)系黨的形象。街道以干部作風(fēng)為抓手，真抓實(shí)干、科學(xué)發(fā)展，營造 和諧、凝聚力量。 建立處級(jí)干部聯(lián)系點(diǎn)。街道的處級(jí)干部每人聯(lián)系 12 個(gè)基層單位，親自參加一次基層單位的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)、親自為基層單位 第 9 頁 共 24 頁 講一次課、親自幫助基層解決一個(gè)困難或辦一件實(shí)事，到聯(lián)系點(diǎn)的情況要記錄在案。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來，街道處級(jí)干部共參加基層單位活動(dòng) 26 次、講課 12 次、解決基層問題 50 余件。 開展基層工作體驗(yàn)活動(dòng)。街道黨工委要求機(jī)關(guān)干部改變單純給社區(qū)布置任務(wù)的習(xí)慣做法，要深入社區(qū)，幫著社區(qū)干、帶著社區(qū)干。在計(jì)生入戶宣傳工作中，街道每名處級(jí)干部都親自入 30戶居民戶，進(jìn)行計(jì)生宣傳，有力地促進(jìn)了這項(xiàng)工作，僅兩周時(shí)間，入戶工作已經(jīng)完成 60%以上。 建立領(lǐng)導(dǎo)干部包項(xiàng)目制度。街道黨工委確定了 2024 年度要完成的 14 個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，每名處級(jí)干部帶領(lǐng)相關(guān)科室成立項(xiàng)目組，包一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目 。包項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要從頭至尾包項(xiàng)目，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，制定項(xiàng)目推進(jìn)表、確定里程碑事件、嚴(yán)格調(diào)度考核，要身在一線，靠前指揮，與項(xiàng)目相始終，不達(dá)目標(biāo)決不罷休。目前，14 個(gè)項(xiàng)目全部在一線推進(jìn)， 7 個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)取得明顯形象進(jìn)度。 二、提高執(zhí)行力決策在一線落實(shí) 落實(shí)是工作的歸宿，決策的效果取決于落實(shí)的程度。街道在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中牢牢抓住執(zhí)行力這一落實(shí)的關(guān)鍵因素，促進(jìn)區(qū)委的決策部署落到了街道、社區(qū)的實(shí)處。 制定了 ? 日碰頭、周例會(huì)、月調(diào)度、季評估 ? 制度。副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每天早晚兩次碰頭，早計(jì)劃晚檢查，日事 日畢；科以上干部每周六上午召開例會(huì)，點(diǎn)評一周工作，制定下周工作計(jì)劃； 第 10 頁 共 24 頁 每月進(jìn)行一次工作調(diào)度，每季度進(jìn)行一次工作綜合評估。通過執(zhí)行這一制度，使工作干有目標(biāo)、查有進(jìn)度、比有對象、評有結(jié)果，街道上下形成了人人盯著工作、時(shí)時(shí)想著工作、事事推進(jìn)工作的良好氛圍。 強(qiáng)化工作考核。街道機(jī)關(guān)建立完善了科室考核制度，成立了專門的考核機(jī)構(gòu) —— 考核辦公室?？己宿k在一線監(jiān)督考核，每周對科室的考核成績進(jìn)行公示，街道八個(gè)科室每周 ? 比武 論劍 ? 一次，