3基層反映：關(guān)于當(dāng)前“職業(yè)打假”現(xiàn)象的存在問題及對策建議-文庫吧
2025-08-12 18:50 本頁面
【正文】 益。由于新《消法》對經(jīng)營者懲罰性賠償?shù)谋稊?shù)規(guī)定能實(shí)現(xiàn)一定的利潤空間，因此，很多職業(yè)打假人依靠打假牟 第 2 頁 共 5 頁 取利潤受益，往往以消費(fèi)者的名義購買較多數(shù)量的問題商品后向執(zhí)法部門提出訴求，訴求的目的就是為了獲得經(jīng)濟(jì)賠償和 舉報獎勵，且賠償金額要求一般比較高。而普通消費(fèi)者訴求的目的一般只是要一個 “ 說法 ” ，希望銷售方能加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，至于經(jīng)濟(jì)方面，一般就是退換貨，最多加少量的補(bǔ)償?shù)?，不會提出高額的懲罰性賠償。 三是手法專業(yè)。職業(yè)打假人往往具有較為專業(yè)的法律法規(guī)知識，熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此，買假的幾率幾乎是百發(fā)百中。此外，職業(yè)打假人的專業(yè)化還體現(xiàn)在：舉報材料上，能提供固定格式打印申訴舉報信，購貨憑證及發(fā)票、實(shí)物等齊全的證據(jù)材料，能直接提出引用的法律法規(guī)條文；了解行政部門對申投訴及舉報的處理程序，具有一定的談判能力等。 二、 “ 職業(yè)打假 ” 現(xiàn)象給工商部門帶來的困擾 一是行政難作為。工商部門根據(jù)職業(yè)打假人提供的證據(jù)，往往難以直接對被訴方存在欺詐違法行為進(jìn)行認(rèn)定，則無法依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行懲罰性賠償。而 “ 職業(yè)打假人 ” 明確的盈利性目的，一般的調(diào)解結(jié)果顯然無法滿足其訴請，因而一而再再而三給工商部門施壓
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