3國稅局標(biāo)本兼治經(jīng)驗交流-文庫吧
2025-08-12 18:31 本頁面
【正文】 困擾稅務(wù)部分的一大 “ 難題 ” ，征稅人 怨聲載道，屢次投訴到市長信箱等有關(guān)部分。為從基本上徹底處理這一問題，該局在添加資金投入，優(yōu)化辦稅情況和前提的還，對峙有的放矢，多策并舉，綜合施治，使這一矛盾獲得了較好處理。一是整合窗口設(shè)置、優(yōu)化辦稅流程。依照 “ 一窗式 ” 要求從新進(jìn)行窗口資本整合，使本來單一處理申報征收、發(fā)票出售、稅務(wù)注銷等營業(yè)，調(diào)整為每個綜合效勞窗口均可受理一切營業(yè)，使征稅人不再往返列隊。還，依據(jù)征稅人分歧性質(zhì)和需求，對各辦稅窗話柄行分類受理申報，使辦稅廳的征收才能和潛力獲得了最大限制的發(fā)掘 。二是積極履行托付代征、多元化申報、長途認(rèn)證，多渠道 并舉，處理征稅人集中繳稅問題。當(dāng)前，執(zhí)行批量扣稅的業(yè)戶有 3500 戶，占個別業(yè)戶的 90%以上。在普通征稅人和建帳小規(guī)劃征稅人中積極履行網(wǎng)上申報和長途認(rèn)證，當(dāng)前約有 1323 戶征稅人進(jìn)行網(wǎng)上申報和長途認(rèn)證，占該類征稅人的 95%以上。經(jīng)過接納以上辦法， 90%以上的征稅人經(jīng)過銀行、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行申報征稅，不再到辦稅大廳征稅，傳統(tǒng)的上門繳稅方法獲得革命性革新，征稅人多年來反映激烈的問題獲得基本處理。三是施行征稅 第 4 頁 共 12 頁 分流和特性化效勞，充沛知足征稅人的合理效勞需求。分工夫、分區(qū)域進(jìn)行征稅申報，對年征稅在 50 萬元以上的征稅人和有非凡 需求的征稅人執(zhí)行預(yù)定效勞、開拓綠色效勞通道，并設(shè)立征稅大戶效勞室。例征期對峙局指導(dǎo)輪番帶班科（室）擔(dān)任人值班準(zhǔn)則，做好分析溝通，處理征稅人提出的各類涉稅征詢，實時指導(dǎo)征稅人處理涉稅營業(yè)。還，該局還依照以征稅報酬本的理念，未雨綢繆，積極應(yīng)對春節(jié)、 “ 五一 ” 、 “ 十一 ” 長假等非凡例征期，并簡化內(nèi)部任務(wù)流程和辦稅順序，特事特辦，最大限制地削減了給征稅人帶來的不方便，遭到了征稅人的遍及歡送和上級的充沛一定。 （二）標(biāo)準(zhǔn)治理，陽光辦稅，出力處理 “ 情面稅、關(guān)系稅 ”問題。區(qū)管轄征稅人中個別業(yè)戶約占 80%，長時間以來 ，因為定稅不公開、不標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的稅負(fù)畸輕畸重景象成為征稅人反映最為凸起、也是對征納關(guān)系和稅務(wù)形象影響最大的問題，由此激發(fā)的征稅人投訴、上訪等問題時有發(fā)作。為此，該局從建局一開端就把出力處理稅負(fù)不公問題作為增強(qiáng)政流行風(fēng)建立的首要切入點。一是展開專項整治，集中處理凸起問題。在 2024 年下半年接納深化摸底、逐戶溝通、集體定稅的方法對全區(qū) 16 個行業(yè) 970多戶征稅人進(jìn)行了稅負(fù)調(diào)整，并對三個長時間漏管市場進(jìn)行了集中整治，使其悉數(shù)歸入正常治理。雖然此次個別戶稅負(fù)調(diào)整面達(dá)80%以上，調(diào)整幅度均勻到達(dá) 40%以上，但因為做到了 陽光功課、 第 5 頁 共 12 頁 公創(chuàng)辦稅，以理服人，既處理了局部行業(yè)和業(yè)戶稅負(fù)長時間嚴(yán)峻偏低而帶來的不公道問題，又獲得了征稅人的了解支撐，沒有發(fā)作一同投訴、告發(fā)等問題，成為構(gòu)建調(diào)和征納關(guān)系的一次成功理論。二是建規(guī)立制，強(qiáng)化制約，靠準(zhǔn)則促進(jìn)公道。自在裁量權(quán)過大，稅收治理員一人說了算是構(gòu)成情面稅、關(guān)系稅問題的首要緣由。為此，該局在汲取外埠經(jīng)歷和探究理論的根底上，先后制訂出臺了《 XX 縣區(qū)局個別稅收治理方法》，《未達(dá)起征點戶治理方法》等文件，對個別稅收治理的首要權(quán)利點進(jìn)行分化、約束和監(jiān)視
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